L’AMBASSADE DU ROYAUME-UNI recrute pour ce poste (28 Mars 2024)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Agent de liaison communautaire AO (05/24 ACC)

Lieu du Travail : Ghana

Date de Soumission : 12/04/2024

Description de l'emploi

Le gouvernement britannique est un employeur inclusif et respectueux de la diversité. Nous valorisons la différence, promouvons l’égalité et combattons la discrimination, améliorant ainsi notre capacité organisationnelle. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la couleur, l’origine ethnique, l’identité de genre, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, le statut d’ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. Nous promouvons des opportunités de travail flexibles et adaptées aux familles, là où les besoins opérationnels et de sécurité le permettent.

Bureau des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement (Opérations et Services généraux)

Liaison communautaire

Objectif principal du poste :

L’objectif principal de ce travail est de soutenir la communauté du Haut-Commissariat britannique (BHC). Le CLO joue un rôle essentiel pour le BHC. Il/elle aide les officiers basés au Royaume-Uni et leurs familles alors qu’ils se préparent à une affectation au Ghana, lors de leur installation et tout au long de leur séjour au Ghana.

Rôles et responsabilités:

  • Accueillez tous les nouveaux membres du personnel britannique et leurs familles qui rejoignent le Haut-commissariat, en tant que contact utile pendant le pré-déploiement, en les accueillant au cours de leurs premiers jours et en leur présentant Accra, et en continuant à être un visage amical lors de leur installation.
  • Fournir des informations aux officiers basés au Royaume-Uni et à leurs familles – de tous les départements et du British Council – sur des questions telles que l’emploi des conjoints/partenaires au Ghana, l’éducation des enfants et des adultes, les opportunités de carrière et de formation, les installations de loisirs et les questions sociales.
  • Organiser des visites de bienvenue pour les nouveaux agents basés au Royaume-Uni, notamment dans les écoles et les supermarchés
  • Aider le nouveau personnel en leur fournissant des informations sur les options de scolarisation à Accra et les aider à sélectionner une école appropriée pour leurs enfants. En plus d’entretenir de bonnes relations avec les écoles.
  • Conservez un pack de bienvenue contenant des informations utiles et mettez régulièrement à jour le rapport de publication.
  • Gérer la boîte aux lettres CLO Accra
  • Fournir des conseils sur les questions de santé et de bien-être aux officiers et à leurs familles – y compris les problèmes que peuvent rencontrer les officiers célibataires et les conjoints nés à l’étranger. En plus d’assumer un rôle social en cas de crise.
  • Être un défenseur et une voix du personnel basé au Royaume-Uni et de leurs familles au sein du BHC – en particulier au sein des comités post-logement et de sécurité.
  • Agir en tant que point de liaison pour l’Association des familles du service diplomatique (DSFA) du Bureau des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement, y compris la réalisation des déclarations DSFA et la maintenance des bases de données, en remplissant le questionnaire COLA deux fois par an et en aidant aux commandes IDS.
  • Agir en tant que plaque tournante pour les événements communautaires et sociaux, les communiquer au personnel basé au Royaume-Uni et local et aider à organiser des événements qui unissent la communauté.
  • Tenir à jour la liste des contacts d’urgence du personnel basé au Royaume-Uni (arborescence téléphonique) et soutenir le BHC en cas de crise ou d’urgence.
  • Travailler avec le haut-commissaire adjoint pour introduire des changements ou de nouvelles idées qui améliorent la vie du personnel britannique au Ghana.
  • Travailler sur les plans d’arrivée des officiers basés au Royaume-Uni et de leurs familles
  • Gérer et déployer un flotteur pour les nouveaux officiers basés au Royaume-Uni
  • Vérifier l’hébergement des officiers basés au Royaume-Uni
  • Assurer la liaison avec le service d’assistance des services d’entreprise concernant l’arrivée de nouveaux agents basés au Royaume-Uni, etc.
  • Agir à titre de représentant du CLO auprès du comité des aulacodes
  • Gérer les contacts et les groupes WhatsApp pour les agents basés au Royaume-Uni
  • Préparer et partager la newsletter CLO
  • Traiter les frais de scolarité pour les personnes à charge des officiers basés au Royaume-Uni
  • Toutes autres tâches connexes

  • Bien établir les priorités, travailler entre équipes, assumer la responsabilité des tâches avec un minimum de supervision.
  • Avoir un excellent jugement et une excellente intelligence émotionnelle, avec une conscience de soi claire et une compréhension de la communication verbale et non verbale.
  • Être accessible, ouvert, proactif lorsque cela est nécessaire, honnête, attentionné, amical et à l’écoute.
  • Soyez à l’aise en possession d’informations sensibles ou personnelles, et avec le besoin de discrétion qui y est associé.
  • Représenter les problèmes du conjoint/de la famille lors des réunions.
  • Avoir une expérience ou une volonté d’apprendre rapidement les cultures britannique et ghanéenne.
  • Observez les politiques de diversité et d’égalité du Bureau des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement.
  • Soyez flexible – les horaires peuvent autrement être imprévisibles.

· La capacité de comprendre et de parler n’importe quel dialecte ghanéen est un atout.

Gérer un service de qualité, livrer au rythme, communiquer et influencer, travailler ensemble

12 avril 2024

Agent administratif (AO)

Permanent

Afrique

Ghana

Accra

Haut-commissariat britannique

810,69 USD

1 juin 2024

Possibilités d’apprentissage et de développement :

Le Haut-commissariat britannique au Ghana prend l’apprentissage et le développement au sérieux. Le candidat retenu aura l’occasion de développer de nombreuses compétences de base et transférables grâce à des opportunités d’apprentissage et de développement formels et informels. Les membres du personnel sont encouragés à profiter des opportunités d’apprentissage et de développement que le bureau a à offrir.

  • Tous les candidats doivent être légalement capables de travailler au Ghana avec le visa/statut ou permis de travail correct.
  • Le candidat retenu démontrera qu’il répond aux exigences de la loi ghanéenne pour travailler au Ghana.
  • Le Haut-commissariat britannique à Accra est un employeur garantissant l’égalité des chances, dédié à l’inclusion, à une main-d’œuvre diversifiée et à la valorisation de la différence.
  • Le personnel recruté localement par le Haut-commissariat britannique à Accra est soumis aux conditions de service conformément au droit du travail ghanéen local.
  • Les employés qui ne sont pas redevables de l’impôt local sur le revenu sur leur salaire de mission peuvent voir leur salaire réduit du montant équivalent de l’impôt local sur le revenu.
  • Des informations sur les profils de réussite de la fonction publique sont disponibles sur ce lien :https://www.gov.uk/government/publications/success-profiles
  • Attention : AA=A1, AO=A2, EO=B3, HEO=C4, SEO=C5.
  • Une vérification des références et des autorisations de sécurité seront effectuées.
  • Les candidats nominables qui n’ont pas été retenus peuvent être inscrits sur une « liste de réserve ». Si, au cours de la période de réserve de 12 mois, un rôle identique ou largement similaire devient disponible, ce rôle peut être proposé au deuxième candidat ou au candidat suivant.

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