Objectif principal du poste :
L’objectif principal de ce travail est de soutenir la communauté du Haut-Commissariat britannique (BHC). Le CLO joue un rôle essentiel pour le BHC. Il/elle aide les officiers basés au Royaume-Uni et leurs familles alors qu’ils se préparent à une affectation au Ghana, lors de leur installation et tout au long de leur séjour au Ghana.
Rôles et responsabilités:
- Accueillez tous les nouveaux membres du personnel britannique et leurs familles qui rejoignent le Haut-commissariat, en tant que contact utile pendant le pré-déploiement, en les accueillant au cours de leurs premiers jours et en leur présentant Accra, et en continuant à être un visage amical lors de leur installation.
- Fournir des informations aux officiers basés au Royaume-Uni et à leurs familles – de tous les départements et du British Council – sur des questions telles que l’emploi des conjoints/partenaires au Ghana, l’éducation des enfants et des adultes, les opportunités de carrière et de formation, les installations de loisirs et les questions sociales.
- Organiser des visites de bienvenue pour les nouveaux agents basés au Royaume-Uni, notamment dans les écoles et les supermarchés
- Aider le nouveau personnel en leur fournissant des informations sur les options de scolarisation à Accra et les aider à sélectionner une école appropriée pour leurs enfants. En plus d’entretenir de bonnes relations avec les écoles.
- Conservez un pack de bienvenue contenant des informations utiles et mettez régulièrement à jour le rapport de publication.
- Gérer la boîte aux lettres CLO Accra
- Fournir des conseils sur les questions de santé et de bien-être aux officiers et à leurs familles – y compris les problèmes que peuvent rencontrer les officiers célibataires et les conjoints nés à l’étranger. En plus d’assumer un rôle social en cas de crise.
- Être un défenseur et une voix du personnel basé au Royaume-Uni et de leurs familles au sein du BHC – en particulier au sein des comités post-logement et de sécurité.
- Agir en tant que point de liaison pour l’Association des familles du service diplomatique (DSFA) du Bureau des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement, y compris la réalisation des déclarations DSFA et la maintenance des bases de données, en remplissant le questionnaire COLA deux fois par an et en aidant aux commandes IDS.
- Agir en tant que plaque tournante pour les événements communautaires et sociaux, les communiquer au personnel basé au Royaume-Uni et local et aider à organiser des événements qui unissent la communauté.
- Tenir à jour la liste des contacts d’urgence du personnel basé au Royaume-Uni (arborescence téléphonique) et soutenir le BHC en cas de crise ou d’urgence.
- Travailler avec le haut-commissaire adjoint pour introduire des changements ou de nouvelles idées qui améliorent la vie du personnel britannique au Ghana.
- Travailler sur les plans d’arrivée des officiers basés au Royaume-Uni et de leurs familles
- Gérer et déployer un flotteur pour les nouveaux officiers basés au Royaume-Uni
- Vérifier l’hébergement des officiers basés au Royaume-Uni
- Assurer la liaison avec le service d’assistance des services d’entreprise concernant l’arrivée de nouveaux agents basés au Royaume-Uni, etc.
- Agir à titre de représentant du CLO auprès du comité des aulacodes
- Gérer les contacts et les groupes WhatsApp pour les agents basés au Royaume-Uni
- Préparer et partager la newsletter CLO
- Traiter les frais de scolarité pour les personnes à charge des officiers basés au Royaume-Uni
- Toutes autres tâches connexes
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