Le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés (UNHCR) , aussi connu sous le nom d’Agence des Nations unies pour les réfugiés, basé à Genève, est un programme de l’Organisation des Nations unies.
Poste 1 : Assistant informatique senior
Cadre organisationnel et relations de travail L’assistant informatique hors classe travaillera sous la supervision directe d’un fonctionnaire hors classe et la supervision technique d’un responsable informatique au niveau des sous-services, des directions générales ou des bureaux multinationaux. Le titulaire peut jouer un rôle de supervision en surveillant les activités quotidiennes des opérateurs de télécommunications dans les bureaux de la zone de couverture. Il/elle entretient des relations de travail avec les membres du personnel du HCR dans le bureau et d’autres bureaux dans le pays d’affectation ainsi qu’avec le personnel des agences des Nations Unies et d’autres partenaires du HCR dans la zone de responsabilité (AOR) pour échanger des informations et fournir une assistance. Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs tâches telles qu’elles figurent dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents.
La Mission du PNUD recrute pour ces 02 postes (23 Mai 2023)
En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Aider le bureau à mettre en œuvre des normes établies pour les applications qui répondent aux besoins des utilisateurs et soutiennent l’ensemble des technologies de l’information et de la communication. – Surveiller et entretenir le réseau local, les serveurs réseau, les routeurs, les imprimantes, les points LAN, les commutateurs, les panneaux de brassage, les points d’accès, les bases HF et VHF, les stations de relais HF et VHF, le modem satellite pour éviter que des pannes ne se produisent. – Effectuer des missions pour de nouvelles installations et des tournées de maintenance de routine des équipements TIC. – Veiller à ce que la récupération des problèmes TIC soit effectuée le plus rapidement possible et effectuer des sauvegardes régulières du système. – Aider à l’installation des progiciels, à la réparation / maintenance de base du matériel informatique, de l’équipement HF et VHF. – Former le personnel du HCR sur le système de courrier électronique, l’utilisation des ordinateurs de poche VHF, le système téléphonique. – Ajouter et supprimer des utilisateurs des réseaux. – Tenir à jour l’inventaire du matériel TIC et suivre les mouvements du matériel TIC. – Rédiger des courriers et des mémorandums sur les questions relatives aux TIC. – Aider à la rédaction de la documentation technique sur les procédures d’exploitation des équipements radio – Certifier les factures et les bons de livraison et passer pour le paiement. – Évaluer les besoins de mise à niveau et éventuellement de remplacement du matériel TIC sur le terrain, afin de répondre aux normes du HCR. – Choisir les moyens les plus efficaces et les plus économiques pour la transmission des messages, en tenant compte de la nature et de la priorité des communications à transmettre. – S’acquitter de tâches administratives, dans le domaine de compétence assigné. – Décider de la résolution appropriée des incidents. – Escalade des incidents lorsqu’ils ne peuvent pas être résolus au niveau du bureau – S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées. Qualifications minimales Formation et expérience professionnelle Années d’expérience / niveau de diplôme Pour G5- 2 ans d’expérience pertinente avec le diplôme d’études secondaires; ou 1 an d’expérience de travail pertinente avec un baccalauréat ou équivalent ou supérieur Domaine(s) de l’éducation Sans objet Certificats et/ou licences Télécommunications Technologies de l’information. (Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente Essentiel Expérience pertinente dans le domaine des TIC. Souhaitable Expérience pratique avec les systèmes sans fil et VoIP, l’électricité, les générateurs, la protection contre la foudre est un atout. Compétences fonctionnelles Connaissances informatiques-informatiques (Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles) Exigences linguistiques Pour les postes d’administrateur et d’agent du Service mobile recruté sur le plan international : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais. Pour les postes d’administrateur recruté sur le plan national : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais et la langue locale. Pour les postes d’agent des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si elle n’est pas l’anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chaque personne se sent en sécurité et habilitée à exercer ses fonctions. Cela inclut en ne démontrant aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s’exprimer et demander conseil et soutien aux ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes se posent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil de candidat souhaité
Domaine(s) de l’éducation Diplôme / diplôme en informatique, technologies de l’information
et de la communication, génie informatique ou dans des domaines connexes Expérience pertinente essentielle
dans
le domaine des TIC. Bonne connaissance des réseaux informatiques, des applications Microsoft, des télécommunications satellitaires et de sécurité et des périphériques de réseau CISCO.
Expérience des ONG-ONU dans le domaine des TIC.
Le candidat souhaitable doit être disposé à travailler de longues heures et prêt à voyager fréquemment dans des endroits en profondeur.
Clairance fonctionnelle
Ce poste ne nécessite pas d’autorisation fonctionnelle
Langues requises (la capacité globale attendue est d’au moins le niveau B2)
,
Langues souhaitées
,
Qualifications supplémentaires
Compétences
Connaissances informatiques-informatiques
Éducation
Certifications
Autres – Télécommunications – Technologies de l’information
Expérience professionnelle
Calculateur de salaire HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Autres informations
Le titulaire doit être prêt à se rendre fréquemment sur le terrain.
Poste 2 : Associé à la protection
Description de poste standard
Associé à la protection Cadre organisationnel et relations de travail L’associé à la protection relève normalement de l’agent de protection ou de l’agent principal de protection. Le titulaire suit les normes de protection, les procédures opérationnelles et les pratiques en matière de protection conformément aux normes internationales et fournit un appui fonctionnel en matière de protection au personnel chargé de la gestion de l’information et des programmes. On s’attend à ce que l’associé à la protection coordonne des réponses de protection, de qualité, opportunes et efficaces aux besoins des populations relevant de la compétence du HCR et identifie les possibilités d’intégrer les méthodologies de protection et d’intégrer les garanties de protection dans les réponses opérationnelles dans tous les secteurs. Il/elle contribue à la conception d’une stratégie globale de protection et assure la liaison externe avec les autorités et les partenaires sur la doctrine et la politique de protection, selon les directives du superviseur. L’associé à la protection veille également à ce que les PoC participent à la prise de décisions qui les concernent, que ce soit dans l’accès à leurs droits ou dans l’identification de solutions appropriées à leurs problèmes. Pour ce faire, le titulaire devra établir et maintenir des interfaces efficaces avec les communautés relevant de la compétence du HCR, les autorités locales et les partenaires de protection et d’assistance. Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs tâches telles qu’elles figurent dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Se tenir au courant des développements politiques, sociaux, économiques et culturels qui ont un impact sur l’environnement de protection. – Appliquer systématiquement le droit international et national ainsi que les politiques, normes et codes de conduite applicables du HCR/HCR et du Comité permanent interorganisations. – Aider à fournir des commentaires sur la législation existante et le projet de loi relative à la protection des civils. – Fournir des conseils sur les questions de protection à PoC; assurer la liaison avec les autorités compétentes pour assurer la délivrance de documents personnels et autres documents pertinents. – Aider à déterminer l’admissibilité et le statut pour PoC. – Contribuer aux mesures visant à identifier, prévenir et réduire l’apatridie. – Contribuer à un plan national de protection de l’enfance dans le cadre de la stratégie de protection. – Contribuer à un plan d’éducation au niveau national dans le cadre de la stratégie de protection. – Surveiller les procédures opérationnelles normalisées (SOP) pour toutes les activités de protection / solutions. – Gérer les cas de protection individuelle, y compris ceux sur la violence sexiste et la protection de l’enfance. Surveiller et intervenir dans les cas de refoulement, d’expulsion et d’autres incidents de protection. – Aider à identifier des solutions durables pour le plus grand nombre possible de PoC par le rapatriement librement consenti, l’intégration locale et, le cas échéant, la réinstallation. – Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à l’évaluation de la programmation fondée sur l’AGD liée à la protection avec les partenaires opérationnels et de mise en œuvre. – Faciliter une gestion efficace de l’information en fournissant des données désagrégées sur la protection des civils et leurs problèmes. – Participer à des initiatives visant à habiliter les autorités, les institutions compétentes et les ONG à renforcer la législation et les procédures nationales en matière de protection. – Aider le superviseur à hiérarchiser les points de vie pour les entretiens, les conseils et proposer un soutien à la protection pour les cas individuels. – Aider le superviseur à faire respecter les politiques de protection mondiales et les normes d’intégrité professionnelle des partenaires locaux en matière de protection dans la prestation des services de protection. – Aider le superviseur à faire respecter et à assurer l’intégrité de toutes les procédures opérationnelles normalisées de protection. – Soumettre une demande de paiement individuel pour PoC pour approbation. – S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées. Qualifications minimales Formation et expérience professionnelle Années d’expérience / niveau de diplôme Pour G6 – 3 ans d’expérience pertinente avec le diplôme d’études secondaires; ou 2 ans d’expérience de travail pertinente avec un baccalauréat ou équivalent ou supérieur Domaine(s) de l’éducation Sans objet Certificats et/ou licences Droit international, Science politique ou autre domaine connexe (Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente Essentiel Non spécifié Souhaitable Programme d’apprentissage en matière de protection Compétences fonctionnelles Connaissances informatiques-informatiques Principes et cadre de la RP-Protection des réfugiés Lignes directrices, normes et indicateurs liés à la protection des RP (Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles) Exigences linguistiques Pour les postes d’administrateur et d’agent du Service mobile recruté sur le plan international : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais. Pour les postes d’administrateur recruté sur le plan national : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais et la langue locale. Pour les postes d’agent des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si elle n’est pas l’anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chaque personne se sent en sécurité et habilitée à exercer ses fonctions. Cela inclut en ne démontrant aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s’exprimer et demander conseil et soutien aux ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes se posent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil de candidat souhaité
– Le candidat souhaité doit posséder une expérience de travail dans le lien entre l’aide humanitaire et le développement (opération PDI/réfugié rapatrié/réfugié liée aux solutions durables). Expérience
professionnelle pertinente aux ONG/ONU – Le candidat souhaité doit avoir connaissance de l’environnement géographique et sociopolitique du Nord-Est et de celui du Cameroun.
– La connaissance des langues haoussa ou fulfulde est souhaitable – Le candidat souhaitable
doit être disposé à travailler de longues heures et prêt à voyager fréquemment dans des endroits de terrain profond.
Clairance fonctionnelle
Ce poste ne nécessite pas d’autorisation fonctionnelle
Langues requises (la capacité globale attendue est d’au moins le niveau B2)
,
Langues souhaitées
,
Qualifications supplémentaires
Compétences
Connaissances informatiques, lignes directrices, normes et indicateurs liés à la protection des relations publiques, principes et cadre de protection des réfugiés en RPÉducation
Certifications
Autre – Droit international, Sciences politiques – Autres
Expérience professionnelle
Calculateur de salaire HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Autres informations
Sans objet
