Travailler au sein du Groupe de la Banque mondiale vous offre une occasion unique d’aider nos clients à relever leurs plus grands défis en matière de développement. Le Groupe de la Banque mondiale est l’une des principales sources de financement et de connaissances pour les pays en développement ; un partenariat mondial unique de cinq institutions qui s’engagent à éradiquer l’extrême pauvreté, à accroître la prospérité partagée et à promouvoir le développement durable.
Partenaire d’affaires RH senior
Ce poste est rattaché au responsable RH pour les régions Afrique (HRDC1). L’équipe HRDC1 apporte son soutien aux départements des vice-présidences régionales des deux régions Afrique : Afrique de l’Ouest et centrale (AFW) et Afrique de l’Est et australe (AFE).
Fonctions et responsabilités :
Le/La Responsable RH Senior fournit des services de conseil aux unités et aux équipes de direction de la région Afrique et contribue à la stratégie d’entreprise et de gestion des talents, au cadre de gestion des carrières, à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques relatives à la gestion des ressources humaines . Sous la supervision d’un responsable, il/elle est amené(e) à piloter régulièrement des projets complexes, à coordonner le travail des autres professionnels, à contribuer à la stratégie, à l’analyse et à l’élaboration des politiques, et à interagir avec les clients au niveau stratégique. Il/Elle possède une connaissance approfondie et une vaste expérience de tous les aspects majeurs de la gestion des ressources humaines, des tendances et pratiques actuelles et émergentes, ainsi qu’une expertise pointue dans les domaines suivants :
Partenaires stratégiques et de réflexion :
- Établir un partenariat étroit avec les clients pour réfléchir de manière stratégique au modèle d’entreprise et pour fournir des scénarios afin de soutenir les stratégies et l’orientation de l’entreprise ;
- Fournir une analyse approfondie et des informations sur les talents disponibles et nécessaires pour mener à bien les projets en cours, en tenant compte du contexte culturel local ;
- Fournir des conseils sur le processus de changement et les engagements ;
- Participer à la mise en œuvre ; et fournir des conseils sur le renforcement des capacités nécessaire au personnel concerné par d’éventuels changements.
Analyse factuelle, planification et gestion des effectifs :
- Utilisation proactive des analyses RH pour cartographier efficacement le paysage et les tendances en matière de personnel dans la zone client ;
- Collaborer avec les gestionnaires pour développer leurs stratégies de gestion des talents et créer un cadre efficace et holistique, par exemple en aidant à établir une vision claire, à recueillir des informations et à analyser le paysage des talents et les comportements d’embauche, à conseiller sur le développement du personnel et la planification de la relève, à aider à établir les niveaux de dotation en personnel, la combinaison des compétences et la diversité de la main-d’œuvre et à faire progresser les objectifs de l’entreprise, y compris le soutien à la définition des emplois et à la sélection des candidats, à la réaffectation, aux questions de mobilité et aux stratégies et processus de sortie ;
- Compréhension approfondie de l’activité des clients et de leur modèle respectif, et identification pertinente des implications et décisions RH émergentes qui affectent les personnes.
Conseils politiques :
- Conseiller le personnel et les gestionnaires sur les politiques et les pratiques en matière de ressources humaines ;
- Fournir des conseils stratégiques d’expert pour développer des approches et des solutions RH innovantes aux problèmes complexes. Faire preuve de discernement, consulter d’autres personnes et mobiliser les ressources RH de manière appropriée ;
- Contribuer à l’élaboration des politiques en collaborant activement avec l’Unité des politiques sur la nécessité d’ajuster les politiques et en contribuant aux révisions des politiques.
Gestion des talents et des performances :
- Soutenir les gestionnaires et le personnel des clients dans la gestion proactive des talents et des performances tout au long de l’année en fournissant des conseils d’experts sur la motivation du personnel pour une performance optimale, sur le soutien au personnel présentant des lacunes en matière de performance, sur l’établissement d’attentes de performance claires et sur la rétroaction et le retour d’information continus ;
- Conseiller les gestionnaires sur le développement d’une culture de haute performance ;
- Conseiller les gestionnaires de clients sur l’identification des talents et les options de développement de carrière ;
- Fournir un soutien de haut niveau en matière de gestion de cas complexes (par exemple, performance, santé et départ)
- Contribuer à l’identification des besoins en matière d’apprentissage et de développement, et, au besoin, à la conception et à la mise en œuvre d’interventions de renforcement des capacités, fournir des conseils sur le développement professionnel et les questions liées à la carrière ;
- Encadrer le personnel junior.
Conseil en efficacité organisationnelle :
- Contribuer aux programmes et aux livrables RH de l’entreprise ;
- Conseiller et soutenir les gestionnaires dans la conception et la mise en œuvre d’interventions visant à améliorer l’efficacité organisationnelle, ainsi que dans la facilitation et le développement d’équipes performantes ;
- Diriger des équipes et/ou participer en tant que membre d’une équipe à des projets RH, des groupes de travail, des groupes de projet, etc. dans la zone client et/ou au niveau de l’entreprise ;
- Exploiter les ressources RH de la Banque selon les besoins pour assurer une gestion efficace des RH ;
- Développer une solide compréhension des activités opérationnelles de la Banque afin d’aider les gestionnaires et le personnel à établir, diriger, développer et gérer des unités et des équipes performantes ;
- Soutenir le bon fonctionnement de l’organisation matricielle de la Banque à tous les niveaux de l’institution.
Critères de sélection
- Maîtrise en gestion des ressources humaines, développement organisationnel, administration des affaires, gestion du secteur public ou disciplines connexes ; et huit ans ou plus d’expérience pertinente en RH ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Excellence fonctionnelle RH – Maîtrise des meilleures pratiques RH, fait preuve d’une parfaite connaissance des politiques, priorités et pratiques RH institutionnelles. Adapte ses conseils RH aux besoins du client pour soutenir les besoins de l’entreprise. Capable de développer des solutions RH innovantes à des problèmes complexes ;
- Sens des affaires : Compréhension et connaissance approfondies des activités de la Banque, du fonctionnement de l’organisation matricielle, de la vision commune entre la stratégie et l’orientation commerciale des clients, et capacité à réaliser les programmes de travail.
- Expertise en matière de politiques RH – Maîtrise des politiques RH institutionnelles. Conseille et propose des approches intégrées pour les initiatives de développement de politiques. Résout des problèmes complexes et inédits. Initie des discussions et des initiatives de révision des politiques ;
- Dotation en personnel, planification des effectifs et analyse – Capable de conseiller et d’aider les gestionnaires clients sur des questions moyennement complexes liées à la dotation en personnel stratégique, telles que la combinaison des compétences, les niveaux de dotation, le recrutement, les réaffectations, les stratégies de sortie et les processus ;
- Développement et performance : Capacité à déployer le cycle annuel de gestion des talents et de la performance. Réalise une évaluation des besoins en formation et conçoit et met en œuvre des programmes de renforcement des capacités personnalisés.
- Gestion du changement organisationnel. Piloter, contribuer et gérer la mise en œuvre des changements organisationnels chez les clients. Appliquer des compétences solides en développement organisationnel, telles que la conception d’interventions en DO, l’animation de réunions, la cohésion d’équipe, la résolution de conflits et l’analyse des besoins de formation des clients.
- Maîtrise de l’anglais et du français.
COMPÉTENCES :
- Gestion des tâches et des flux de travail – Possède d’excellentes compétences en gestion de projet et en organisation des tâches ; capable d’assumer la responsabilité de tous les aspects de la coordination du flux de travail des responsabilités qui lui sont confiées, en ce qui concerne la mise en œuvre de projets complexes et multifonctionnels dans des contextes géographiques et économiques variés.
- Sens des affaires et prise de décision analytique : recueille des informations, évalue les risques, élabore des scénarios, prend en compte l’impact et communique les avantages des décisions aux parties prenantes internes et externes sur le long terme. Maîtrise des outils analytiques et compétences analytiques avérées.
Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. Animer des discussions de haut niveau et garantir des échanges d’idées productifs.
- Orientation client – Maintient les relations avec les clients malgré des demandes ou des directives contradictoires et fournit des conseils et des solutions fondés sur des preuves, basés sur un diagnostic et des connaissances solides ;
- Orientation vers les résultats – Identifier les ressources nécessaires pour atteindre les résultats impliquant de multiples parties prenantes et trouver des solutions aux obstacles affectant les livrables clés.
- Travail d’équipe (collaboration) et inclusion – Faire preuve de leadership pour veiller à ce que l’équipe reste organisée et concentrée, et recherche et prend activement en considération des idées et des approches diverses ;
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