La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une société anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l’offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d’agences réparties sur tout le territoire national.
Description:
Mission du Poste
Sous la supervision du Responsable de Groupe d’Agences, votre mission consistera à piloter et développer, avec votre équipe, l’activité de l’Agence dont vous avez la charge comme un véritable centre de profit.
Vos tâches seront les suivantes :
- Participer à la définition des objectifs de la banque et en assurer la déclinaison au niveau de son Agence;
- Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales;
- Suivre et développer le fonds de commerce qui lui est attribué;
- Organiser et mener des démarches et actions clientèles;
- Réaliser et communiquer des reportings, selon la périodicité définie, de ses activités ainsi que des ouvertures de comptes à sa hiérarchie;
- Assurer la vérification des dossiers de crédits et le suivi de la transmission des dossiers de garanties;
- Identifier et analyser l’ensemble des risques de son point de vente et mettre en œuvre les actions correctives;
- Assurer la gestion du Guichet Automatique de Billets et veiller à son bon fonctionnement;
- Assurer le suivi des réclamations des clients;
- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de conformité;
- Assurer la veille concurrentielle dans sa zone de chalandise;
- Assurer le management de son équipe.
Profil Recherché
Formation
- Bac+4/5 dans des Écoles de Commerce ou équivalent universitaire en Banque, Finances, Commerce, Marketing, Gestion d’entreprises ou tout autre formation équivalente.
Expérience
- Au moins 5 ans dans le domaine commercial dont 2 à 3 ans dans la gestion d’une Agence idéalement en Banque.
Savoirs
- Maîtrise des techniques de négociation commerciale, de vente et de prospection.
- Bonne connaissance en techniques d’animation, d’organisation et de communication.
- Connaissances solides en gestion, administration et finances.
- Bonnes capacités de rédaction et d’expression orale. Savoir gérer les risques.
- Savoir encadrer, animer et mobiliser une équipe.
- Savoir piloter une unité commerciale.
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, bureautique, CRM).
- La connaissance des produits bancaires et de l’anglais seraient un atout.
- Orientation clients et résultats.
- Sens de la diplomatie et de la négociation.
- Aisance relationnelle.
- Sens de l’écoute.
- Esprit d’équipe et d’initiative.
- Sens de l’organisation.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Sens des responsabilités.
- Rigueur.
- Autonomie.
- Persévérance.
- Résistance au stress.
- Grande capacité d’adaptation.
- Dynamisme.
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