Nous sommes Majorel. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde.
Guidés par le sens du service et l’esprit entrepreneurial, les groupes Bertelsmann et Saham ont noué un partenariat pour donner naissance à Majorel, acteur international majeur de la gestion de la relation client.
Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.
Nous vous assurons également :
- Une rémunération attractive (fixe + prime)
- Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
- Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
- Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue
- Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
- Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV si vous vous identifiez dans ce profil :
- Une formation niveau Bac ou plus,
- Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit,
- Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
- Bonne connaissance de l’outil informatique,
- De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme,
- Le sens du service.
| Métier : |
Commercial, vente
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| Secteur d’activité : |
Centres d’appel, hotline, call center
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| Type de contrat : |
Stage
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| Région : |
Atakpamé – Dapaong – Kara – Lomé – Sokodé
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| Ville : | Lomé -Togo |
| Niveau d’expérience : |
Étudiant, jeune diplômé
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| Niveau d’études : |
Bac
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| Langues exigées : |
Anglais›Bon Niveau
Français›Bon Niveau
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| Compétences clés : |
ACCOMPAGNEMENT
ACHATS
FORMATION
VENTE
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| Nombre de poste(s) : | 100 |
Soyez vigilant ! N’envoyez pas d’argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d’argent en échange d’un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l’embauche.
