Poste 1 :Associé à la gestion de l’information
Le conflit provoqué par l’insurrection dans le bassin du lac Tchad, y compris au nord-est du Nigeria, dure depuis longtemps et a entraîné des conséquences indésirables en termes de pertes de vies humaines, créé des griefs intergénérationnels à plusieurs niveaux, détruit les systèmes socioculturels et socio-économiques et reste une menace. à la transformation immédiate, à moyen et à long terme des territoires touchés au Nigeria, notamment les États de Borno, d’Adamawa et de Yobe. Borno a connu un impact nettement plus important et l’insurrection y a traversé diverses phases et est marquée par des cycles liés à plusieurs facteurs.
En septembre 2021, l’insurrection dans le nord-est du Nigeria avait pris une tournure sans précédent, conduisant un grand nombre de personnes à quitter le conflit et à se présenter aux autorités de sécurité, principalement dans l’État de Borno, mais aussi dans les pays voisins. De plus, maintenir cette dynamique de départ présente des défis pour le processus efficace de gestion et de traitement des individus dirigé par les autorités gouvernementales et pour assurer leur réintégration dans les communautés au milieu d’un conflit en cours, d’une situation de déplacement interne et d’importants griefs intergénérationnels découlant d’un conflit de longue date.
Suite à la mise en œuvre par l’UE du 11e FED du soutien à la réconciliation et à la réintégration des anciens combattants armés non étatiques et des associés de Boko Haram (S2R), de 2019 à 2023, par le consortium des Nations Unies composé de l’Organisation internationale pour les migrations (OIM). , le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) et le Fonds international des Nations Unies pour l’enfance (UNICEF) au profit des personnes touchées par le conflit dans les États de Borno, Yobe et Adamawa (BAY). La deuxième phase « Soutien au désengagement, révision de la réintégration et de la réconciliation des personnes anciennement associées aux groupes armés non étatiques (NSAG) dans le nord-est du Nigeria » (SD3R) serait mise en œuvre en tant que programme de suivi de l’UE appelé soutien au désengagement. , Examen, réintégration et réconciliation des personnes anciennement associées aux groupes armés non étatiques (SD3R). Cette nouvelle phase vise à promouvoir la paix et la stabilité dans le nord-est du Nigeria à travers un processus de réintégration et de réconciliation piloté par la communauté pour les anciens combattants et les personnes associées aux groupes armés non étatiques (NSAG), à la Force opérationnelle conjointe civile (CTJF) et au groupe d’autodéfense. membres à travers les États de BAY.
Cette deuxième phase inclut l’Office des Nations Unies contre la drogue et le crime (ONUDC) comme partenaire de mise en œuvre supplémentaire pour renforcer les stratégies gouvernementales de lutte contre le terrorisme et soutenir le système judiciaire, parmi d’autres actions précédemment mises en œuvre avec le soutien de l’UE. Cette action peut également s’appuyer sur les réalisations ainsi que sur les lacunes et les besoins identifiés de deux précédents projets de justice pénale de lutte contre le terrorisme (CT) financés dans le cadre de l’Instrument contribuant à la stabilité et à la paix (IcSP) (2013-2015, 2016-2017).
En outre, le SD3R contribuera à la réalisation des ODD : 16 [Paix, justice et institutions fortes], ODD sur l’égalité des sexes et l’autonomisation des femmes et des filles, et du code 1 du CAD : Consolidation civile de la paix, prévention et résolution des conflits. De plus, cette action se déroulera dans le cadre de l’initiative Peace and Governance Team Europe à laquelle l’UE et plusieurs États membres de l’UE (France, Espagne, Allemagne, Pays-Bas et Irlande) sont déjà impliqués. Le SD3R aidera en outre les autorités à enquêter et à poursuivre efficacement les personnes accusées d’infractions terroristes dans le Nord-Est, afin de garantir une responsabilisation significative et des réparations pour les crimes graves. En outre, le SD3R se concentrera sur les groupes de sécurité volontaires, tels que la Force opérationnelle conjointe civile de l’État de Borno (CJTF) et soutiendra le programme fédéral sur la gestion des armes légères et des armes. Par conséquent, ce programme fournira un processus approprié et structuré en fonction du contexte pour la réintégration de certains CJTF et d’autres groupes d’autodéfense, en conjonction avec une planification plus large de la sûreté et de la sécurité de la communauté.
Dans ce contexte, le PNUD cherche à recruter un associé en gestion de l’information pour assister l’unité de réconciliation et de cohésion sociale du sous-bureau NE. Sous la supervision générale du spécialiste du programme et sous la direction du spécialiste de la mobilisation communautaire et de la réintégration, l’associé en gestion de l’information travaille à améliorer le développement et l’efficacité de l’unité de réintégration et de cohésion sociale du PNUD en renforçant le système de base de données DREAM.
Plus précisément, l’associé à la gestion de l’information fournira des services de gestion de bases de données et d’informations en saisissant les données collectées de bénéficiaires spécifiques dans le système de gestion de données DREAM IMS et en les organisant en étapes d’enregistrement, de centre d’appels et de réhabilitation. L’objectif principal de cette tâche est de remplir DREAM IMS avec les données collectées par le personnel du programme et de gérer le mouvement des données de l’étape d’enregistrement à l’étape finale de la réadaptation. De plus, la portée du travail comprend la génération d’une liste intégrée des bénéficiaires consolidés, la compilation et la vérification des données et leur saisie précise dans le système DREAM. Des résumés réguliers des données devront être fournis à l’équipe de réconciliation et de cohésion sociale du PNUD, et des copies des données et des documents connexes seront stockées de manière organisée pour optimiser la récupération. Le champ d’application comprend également l’exécution de toute autre tâche qui peut être assignée en relation avec la gestion des bases de données et de l’information.
Devoirs et responsabilités
Portée du travail
Sous la supervision directe du spécialiste du programme et sous la direction du spécialiste de la mobilisation communautaire et de la réintégration et en étroite collaboration avec l’équipe de projet de réintégration et de cohésion sociale du sous-bureau, l’associé en gestion de l’information devra soutenir la mise en œuvre. des composantes de gestion de l’information des programmes de réintégration et de cohésion sociale vers les fonctions suivantes :
a) Saisie et gestion des données :
- Aide à l’identification des informations et des exigences pour la saisie des données collectées de bénéficiaires spécifiques dans le système de gestion des données DREAM IMS et leur déplacement vers les différentes étapes : enregistrement ; Centre d’appel; Réhabilitation.
- Assurer l’exactitude des informations et aider à la vérification de l’exactitude des données reçues dans le système DREAM IMS.
- Rassembler et gérer les dossiers de désarmement, télécharger les documents/formulaires pertinents et aider l’unité RSC à enregistrer les informations financières sur DREAM IMS.
- Appui à la gestion des informations sur les programmes de réintégration (formation professionnelle, formation au développement de micro-entreprises, éducation, formation liée à la santé).
- Clôturer les dossiers une fois la réintégration terminée.
b) Génération et analyse de rapports :
- Soutenir l’unité RSC dans la génération de rapports sur les informations provenant de divers modules.
- Surveiller et évaluer les données à des fins de reporting.
- Analyser les données pour aider l’unité RSC à obtenir des informations sur la prise de décision.
c) Numérisation et stockage de documents :
- Numérisez, téléchargez et stockez des données et des documents associés.
- Assurez-vous que les données et les documents sont stockés de manière organisée pour une récupération efficace.
d) Rapports et communications
- Préparer des rapports mensuels sur les progrès réalisés dans les activités de saisie de données.
- Rassembler une liste intégrée des organisations de sécurité volontaires consolidée à partir de l’engagement du PNUD avec les institutions VSO, compiler, vérifier l’exactitude et la fiabilité des données rapportées.
- Fournir des mises à jour sur tout défi ou problème rencontré au cours du processus de saisie des données.
CŒUR
Atteindre des résultats :
NIVEAU 1 : Planifie et surveille son propre travail, prête attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais
Penser de manière innovante :
NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations
Apprendre en continu :
NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires
S’adapter avec agilité :
NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible
Agir avec détermination :
NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable d’agir avec calme face à l’adversité, confiant
S’engager et s’associer :
NIVEAU 1 : Démontre de la compassion/compréhension envers les autres, noue des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion :
NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination
TRANSVERSAL & TECHNIQUE
Gestion d’entreprise
Travailler avec des preuves et des données
- Capacité à inspecter, nettoyer, transformer et modéliser des données dans le but de découvrir des informations utiles, d’éclairer les conclusions et de soutenir la prise de décision.
Sensibilisation et alphabétisation numérique
- Capacité et propension à adopter rapidement de nouvelles technologies, soit en comprenant habilement leur utilisation, soit en comprenant leur impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser selon leurs besoins.
Satisfaction client/Gestion des clients
- Capacité à répondre en temps opportun et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions rapides et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients.
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie de service client.
- Recherchez des moyens d’ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients.
- Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client.
Communication
- Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté, tant par voie écrite que verbale ; adapter les messages et choisir les méthodes de communication en fonction du public cible.
- Capacité à gérer les communications internes et externes, via les médias, les réseaux sociaux et d’autres canaux appropriés.
Surveillance
- Capacité à fournir aux gestionnaires et aux principales parties prenantes des commentaires réguliers sur la cohérence ou l’écart entre les activités planifiées et réelles et la performance et les résultats du programme.
Technique – Finances
Gestion budgétaire
- Capacité à prendre en charge les aspects budgétaires du processus de planification du travail, d’élaboration et de gestion des budgets d’équipe
Administration et opérations
Gestion d’événements
- Soutenir les projets dans la gestion d’événements, y compris l’identification du lieu, l’hébergement, la logistique, la restauration, le transport et les décaissements en espèces, etc.
Compétences et expérience requises
- L’enseignement secondaire est requis.
- Un diplôme universitaire en sciences sociales/politiques, en développement international, en résolution de conflits et en consolidation de la paix ou dans un domaine connexe sera dûment pris en considération, mais ce n’est pas une exigence.
Expérience:
- Un minimum de 6 ans (avec enseignement secondaire) ou 3 ans (avec baccalauréat) d’expérience professionnelle dans le développement social, le développement communautaire, la communication, la gestion de l’information et/ou la réduction de la pauvreté est requis.
- Expérience avérée en matière de reporting axé sur les résultats, de relations publiques/communication.
- Maîtrise de l’utilisation d’ordinateurs, de progiciels de bureautique et de logiciels avancés de gestion de projet ainsi que de la manipulation d’un système de gestion basé sur le Web.
- Expérience en bonne connaissance de la réintégration communautaire dans le nord-est du Nigeria, expérience en cohésion sociale et en consolidation de la paix
- Une expérience préalable en matière de suivi et d’évaluation est un atout.
- Une expérience de travail avec le PNUD/ONU est un atout.
- Une expérience dans un environnement post-conflit constitue un atout majeur.
- Connaissance/expérience des questions socio-économiques, culturelles et de développement communautaire dans la région du nord-est du Nigéria et du bassin du lac Tchad est un atout.
Langue:
- La maîtrise de l’anglais écrit et parlé est requise.
- La capacité de communiquer efficacement en kanuri, en haoussa ou dans toute autre langue locale parlée dans la région du nord-est est requise.
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Poste 2 : Field Security Specialist
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