Département : RESAU -PARTICULIERS & PF
Supérieur immédiat : CA
Lieu : Siège et Agences
Objectif du Poste :
L’objectif est de prospecter, d’exploiter, de développer un portefeuille de clients, d’assurer la qualité de service, la rentabilité et la maîtrise des risques.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille
- Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux prospects
- Prendre en charge les requêtes de la clientèle
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille
- Assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés. Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers
- Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
- Suivre la perception des différents frais et commissions (frais de dossiers et autres) du portefeuille
- Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais
- Suivre les plans d’action et mise en oeuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Veiller à la conformité Islamique
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie
- Respecter les règles de déontologie
- Traitement des demandes des clients particuliers (découvert…)
- Gestion des dépassements (forçage…);
- Montage des dossiers de financement
- Suivi des irréguliers
- Arrêté GAB Technique
Formation exigée et expérience
Bac + 4/5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Gestion des Risques Bancaires, Commerce International en Ecole de Commerce Université ; Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)
0 à 3 ans d’expérience bancaire
