International Medical Corps a développé PIMS, un système d’automatisation personnalisable et flexible de la gestion des soins de santé primaires, des pharmacies et des stocks, conçu pour optimiser la chaîne d’approvisionnement.
PIMS améliore l’efficacité opérationnelle, maîtrise les coûts et optimise la prise en charge des patients en réduisant la charge administrative des professionnels de santé et en maintenant des niveaux de stock optimaux, même dans des environnements complexes.
L’ONG International Medical Corps recrute un chef projet.
Le chef de projet travaillera avec une équipe de professionnels aux États-Unis, en Jordanie, en Croatie, au Kenya, etc., afin de développer et d’intégrer des partenaires et des fournisseurs, de déployer PIMS et de fidéliser ces derniers.
Description de l’emploi
RÉSUMÉ DU POSTE
- Le chef de projet est responsable du pilotage d’une équipe pluridisciplinaire afin d’atteindre les objectifs du projet.
- Il est chargé de la gestion des risques, de la qualité et de l’avancement des projets conformément aux normes de l’organisation, et veille à ce qu’ils soient menés à bien dans les délais impartis, en respectant le budget, les normes de qualité et le périmètre convenu.
- Les projets, généralement de complexité moyenne à élevée, ont un impact sur plusieurs départements voire sur l’ensemble de l’entreprise, et nécessitent des ressources importantes.
- Pour réussir dans ce poste, un individu doit être capable d’accomplir chaque fonction essentielle, avec ou sans aménagement raisonnable.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS AU SEIN DE L’ONG MEDICAL CORPS INTERNATIONAL
- Définir la portée, les objectifs et les livrables du projet qui soutiennent les objectifs commerciaux, en collaboration avec la haute direction et les parties prenantes.
- Communiquer efficacement et en temps opportun les attentes relatives au projet aux membres de l’équipe et aux parties prenantes.
- Assurer une liaison continue avec les parties prenantes du projet.
- Définir et gérer en permanence les attentes du projet avec les membres de l’équipe et les autres parties prenantes.
- Planifiez et programmez les échéanciers et les étapes clés du projet à l’aide des outils appropriés.
- Suivre les étapes clés et les livrables du projet.
- Déterminer la fréquence et le contenu des rapports d’étape de l’équipe projet, analyser les résultats et résoudre les problèmes.
- Définir les critères de réussite du projet et les diffuser aux parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet.
- Effectuer des analyses post-mortem de projet (c.-à-d. des retours d’expérience) et rédiger des rapports de recommandations afin d’identifier les éléments de projet qui ont réussi et ceux qui n’ont pas réussi.
- Évaluer les ressources et les participants nécessaires à la réalisation des objectifs du projet.
- Élaborer et soumettre des propositions budgétaires et recommander des modifications budgétaires ultérieures, le cas échéant.
- Le cas échéant, négocier avec les autres responsables de service pour obtenir le temps de personnel nécessaire.
- Déterminer et évaluer les besoins en personnel supplémentaire et/ou en consultants et procéder au recrutement approprié si nécessaire, au cours du cycle de projet.
- Diriger et gérer le développement du projet du début à la fin.
- Élaborer des plans de projet complets et les documents de communication associés.
- Déléguer les tâches et les responsabilités aux membres et au personnel appropriés de l’équipe de projet.
- Identifier et résoudre les problèmes et les conflits au sein de l’équipe de projet.
- Identifier et gérer les dépendances du projet et le chemin critique.
- Élaborer et présenter des rapports d’avancement, des propositions, des documents de spécifications et des présentations.
- Gérer de manière proactive les changements de périmètre du projet, identifier les crises potentielles et élaborer des plans de contingence.
- Encadrer, accompagner, motiver et superviser les membres de l’équipe de projet et les sous-traitants, et les inciter à prendre des initiatives positives et à assumer leurs responsabilités dans le travail qui leur est confié.
- Établissez, développez et consolidez toutes les relations d’affaires essentielles à la réussite du projet.
- Effectuer toute autre tâche assignée. Les tâches et responsabilités énumérées dans ce document sont représentatives de la nature et du niveau de travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.
Exigences du poste
QUALIFICATIONS MINIMALES
- Un baccalauréat en administration des affaires, en informatique, en génie informatique ou en génie logiciel est généralement requis.
- Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinentes peut être acceptée.
- Un master en administration des affaires est préférable.
- Plus de 7 ans d’expérience pratique dans la direction de projets de département et/ou d’entreprise de complexité moyenne à élevée, couvrant des domaines multidisciplinaires, dont plus de 3 ans de travail avec des gestionnaires ou des directeurs.
Compétences clés d’Adept : gestion de projet, influence et négociation, obtention de résultats, réflexion et résolution de problèmes
Compétences intermédiaires essentielles : gestion et développement du personnel, finances, agir avec intégrité.
Certification en gestion de projet (par exemple PMP, Prince2)
- Capacité à utiliser un ordinateur personnel et d’autres équipements de bureau standard.
- Maîtrise intermédiaire à avancée de la suite Microsoft Office, des logiciels de gestion de projet, des logiciels de diagrammes/flux de processus, des logiciels de conférence et des logiciels statistiques.
- De solides compétences en dépannage et en recherche technique sont indispensables.
- Doit démontrer sa capacité à travailler dans un environnement sous haute pression et au rythme rapide.
- Doit être capable de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément et d’en assurer un suivi complet.
- Doit être énergique, autonome et flexible.
- Excellentes compétences interpersonnelles, de communication, de rédaction et de documentation.
- Doit être capable de communiquer des informations techniques à des utilisateurs non techniques.
- Expérience avérée en gestion des ressources.
- L’expérience du travail en autonomie et au sein d’une équipe, dans un environnement collaboratif, est essentielle.
- Peut s’adapter à l’évolution des priorités, des exigences et des échéanciers grâce à ses capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Réagit rapidement et efficacement aux ajustements et modifications apportés au projet.
- Savoir s’adapter aux changements.
- Capacité à décrypter les styles de communication des membres de l’équipe et des sous-traitants issus de disciplines très diverses.
- Persuasif, encourageant et motivant.
- Capacité à obtenir la coopération d’une grande variété de sources, y compris les cadres intermédiaires et supérieurs, les clients et les autres départements.
- Capacité à désamorcer les tensions au sein de l’équipe projet, le cas échéant.
- Capacité à mener à bien des projets grâce à une sensibilité politique.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Excellentes compétences relationnelles.
- Apte à mener des recherches sur les problématiques et les produits liés aux projets.
- Doit être capable d’apprendre, de comprendre et d’appliquer les nouvelles technologies.
- Excellentes compétences en service à la clientèle.
- La capacité à prioriser et à exécuter efficacement les tâches dans un environnement sous haute pression est cruciale.
- Des déplacements peuvent être nécessaires pour rencontrer des clients, des parties prenantes ou du personnel/une direction hors site.
- Apte physiquement à participer aux séances de formation, aux présentations et aux réunions
Souhaitable
- Expérience professionnelle pratique de plusieurs années dans au moins deux domaines fonctionnels (opérations, finance, ventes/marketing, ressources humaines, service client) et dans au moins un domaine des technologies de l’information (infrastructure, support, conception, développement, tests).
- Certifié dans un programme d’amélioration des processus ou de qualité reconnu par l’industrie (par exemple Six Sigma, TQM)
- Expérience de travail au sein d’une agence de développement humanitaire
- Expérience de travail au sein d’un organisme privé ou public finançant des ONG.
- Expérience de travail dans des environnements multiculturels et diversifiés.
- Expérience de travail au sein d’une entité mondiale présente sur un fuseau horaire de 12 heures.
- Expérience en conseil, vente et/ou service à la clientèle.
- Maîtrise d’au moins une des langues suivantes : arabe, espagnol, swahili, français.
Exigences techniques ou linguistiques supplémentaires
1. Exigence : Maîtrise du swahili.
2. Atout : expérience dans les secteurs de la logistique, du médical/pharmaceutique et de la vente de logiciels.
3. Atout : connaissance de la loi kényane sur le numérique de 2023 et de la loi sur la protection des données de 2019.
4. Atout : expérience de l’utilisation de Smartsheet.
Date limite de dépôt : 06/01/2026.
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