Fondée en 2011, l’International NGO Safety Organisation (INSO) est une organisation non gouvernementale internationale qui soutient les travailleurs humanitaires en mettant en place des plateformes de coordination de la sécurité dans des contextes à risque.

Responsable des opérations

Mission INSO RDC

Nous travaillons en République démocratique du Congo (RDC) depuis 2012 et disposons actuellement de bureaux à Goma, Bukavu, Bunia et Kalemie, soutenant plus de 150 ONG.

La multiplicité des acteurs, incluant les forces nationales et internationales ainsi que plus de 120 groupes armés, rend votre environnement de travail dynamique. Chaque mois, l’équipe INSO enregistre près de 2 000 incidents, et la RDC figure fréquemment parmi les pays où le nombre d’incidents impliquant des ONG est le plus élevé parmi ceux où INSO est présent. En tant que membre de cette équipe engagée, vous contribuerez à une plateforme INSO couvrant une vaste zone géographique et jouant un rôle essentiel dans les forums de coordination visant à améliorer l’accès humanitaire.

Résumé du poste

INSO en RDC recherche une personne expérimentée pour rejoindre l’équipe en tant que Operations Manager (OM) basé à Goma et mobile sur l’ensemble du pays.

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Pays et en lien avec les départements concernés du siège, vous serez responsable de la gestion de toutes les fonctions opérationnelles, y compris les ressources humaines, la logistique, les achats, l’administration, les audits et la sécurité.

Responsabilités principales

Approvisionnement et logistique

• Superviser la mise en œuvre des processus d’approvisionnement en conformité avec les règles internes et des bailleurs afin de prévenir la fraude et la corruption
• Effectuer un suivi des marchés de biens et services et des contrôles réguliers des fournisseurs
• Gérer et mettre en œuvre la politique relative au parc automobile d’INSO

Ressources humaines

• Diriger tous les processus liés aux RH
• Mettre en œuvre et contrôler les règlements d’INSO relatifs au personnel et aux RH
• Préparer la paie mensuelle du personnel national

Aspects juridiques et conformité

• Déposer et conserver tous les documents juridiques et réglementaires nécessaires auprès des autorités nationales, superviser l’administration liée à l’enregistrement du pays ainsi que les visas et les permis de travail du personnel
• Développer et superviser les systèmes de contrôle pour prévenir les violations des directives légales et des politiques internes

Gestion des locaux et des équipements

• Préparer et maintenir les baux et les contrats avec les fournisseurs
• Equiper et entretenir toutes les installations et tous les véhicules du personnel
• Établir et maintenir un registre central des actifs

Sûreté et sécurité

• En coordination avec le Global Safety & Risk Manager, maintenir le Country Security Management Plan (CSMP) et le Security Risk Assessment (SRA)
• S’assurer que tout le personnel, les consultants et les visiteurs sont informés des protocoles de sécurité du pays

Exigences du poste

• 5 ans d’expérience progressive dans le domaine des opérations, dont a minima 2 ans dans une ONG et à un poste et niveau de responsabilité équivalent
• Maîtrise des programmes MS Office et expérience de la gestion de bases de données
• Maîtrise parfaite du français, connaissance de l’anglais (écrit et parlé)
• Capacité à résoudre des problèmes, axé(e) sur la recherche de solutions et doté(e) d’un esprit, capable de gérer de multiples priorités et de respecter les délais.
• Un Master dans un domaine idoine, délivré par un établissement universitaire reconnu

Caractéristiques

• Connaissance des règles et exigences bailleurs sur les questions logistiques
• Une expérience préalable avec INSO ou une connaissance d’INSO et son mandat sont des atouts
• Connaissance RDC

Compétences personnelles clés

• Autonomie – Capacité à travailler de manière indépendante, avec motivation et sens des responsabilités, sans supervision constante.
• Leadership -Aptitude à encadrer, motiver et accompagner des équipes tout en assurant une gestion efficace des ressources humaines.
• Stratégie – Capacité à analyser des situations complexes, anticiper les enjeux et proposer des solutions pertinentes et structurées.
• Rigueur -Attention élevée aux détails, respect des procédures et souci constant de la qualité dans l’exécution des tâches.
• Communication – Excellentes compétences relationnelles et capacité à interagir efficacement dans des environnements multiculturels.

Conditions générales

Contrat de 12 mois. Salaire mensuel de 5000 € par mois, 4 jours calendaires de congés annuels par mois travaillé, 7 jours de R&R tous les 2 mois avec une indemnité de 1250 €, hébergement, couverture médicale globale (Etats-Unis exclus) et assurance vie comprend.

Politique de protection et de recrutement

INSO s’engage pleinement à garantir un recrutement, une sélection et une vérification de tous les futurs membres sûrs du personnel, administrateurs et bénévoles. Nous contrôlons le respect rigoureux de notre Code de conduite et de notre politique de protection (Safeguarding) tout au long du processus de recrutement. INSO est membre du Misconduct Disclosure Scheme, et le candidat retenu devra se soumettre aux vérifications appropriées relatives aux possibles de conduite dans le cadre des dernières étapes du recrutement.

Comment postuler

Les candidats intéressé(e)s sont invités(e)s à soumettre leur candidature à [email protected] et à identifier «Operations Manager» en objet. Veuillez inclure dans votre candidature

• CV actuel (3 pages maximum)
• Lettre de motivation spécifiant comment vous répondez aux exigences du poste, vos motivations et ce que vous espérez apporter à INSO (1 page maximum)

Merci de ne pas envoyer d’informations supplémentaires. Seul(e)s les candidats(e)s présélectionnés(e)s seront contacté(e)s.

Lire aussi : OFFRES D’EMPLOIS à l’ONG canadienne CECI (01 mai 2026)