Contexte organisationnel
La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est le plus grand réseau humanitaire au monde, regroupant 191 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge membres. La FICR s’appuie sur la triple action (réponse, résilience et respect) pour mettre en œuvre sa Stratégie 2030. Elle intervient lors de catastrophes et de crises, garantissant une action humanitaire rapide, coordonnée et menée localement. La FICR soutient ses membres dans le renforcement de la résilience de leurs communautés face aux enjeux climatiques et environnementaux, sanitaires et de bien-être, ainsi que migratoires et de déplacements de population. La FICR promeut le respect de ses principes fondamentaux d’humanité, d’impartialité, de neutralité, d’indépendance, de volontariat, d’unité et d’universalité, notamment dans son travail sur les valeurs, le pouvoir et l’inclusion. La FICR concentre son action sur son mandat principal – sa raison d’être – qui consiste en la coordination stratégique et opérationnelle, la diplomatie humanitaire, le développement des Sociétés nationales et la redevabilité.
La FICR est dirigée par son Secrétaire général et a son siège à Genève et cinq bureaux régionaux en Afrique (Nairobi) ; en Amérique (Panama) ; en Asie-Pacifique (Kuala Lumpur) ; en Europe (Budapest) ; et au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (Beyrouth), ainsi que des bureaux de représentation, des centres de services et des délégations à travers le monde.
La FICR applique une politique de tolérance zéro à l’égard de tout comportement incompatible avec les buts et objectifs du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel et toute autre forme de harcèlement, l’abus d’autorité, la discrimination et le manque d’intégrité (y compris, mais sans s’y limiter, les malversations financières). La FICR respecte également des principes stricts de protection de l’enfance.
Le rôle de la délégation du groupe sectoriel de la FICR à Dakar est de veiller à ce que les services du Secrétariat de la FICR soient fournis efficacement aux Sociétés nationales membres du Sénégal, de la Mauritanie, du Cap-Vert et de la Gambie. Ces services comprennent l’assistance aux membres, la diplomatie et le plaidoyer, la coordination et le soutien aux interventions d’urgence et à la programmation à long terme.
Le rôle de la délégation du groupe sectoriel de la FICR à Dakar est de veiller à ce que les services du Secrétariat de la FICR soient fournis efficacement aux Sociétés nationales membres du Sénégal, de la Mauritanie, du Cap-Vert et de la Gambie. Ces services comprennent l’assistance aux membres, la diplomatie et le plaidoyer, la coordination et le soutien aux interventions d’urgence et à la programmation à long terme.
Le poste est basé à Dakar, avec des déplacements fréquents en Mauritanie. Le/la spécialiste principal(e) de la Société nationale de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge accompagnera les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge sénégalaise et mauritanienne dans leur transformation en Sociétés nationales modernes, performantes et crédibles. Il s’agira notamment de renforcer leurs capacités institutionnelles, leur gouvernance, leur leadership et leurs systèmes afin de concevoir, de fournir et de pérenniser efficacement des services inclusifs.
En étroite collaboration avec les partenaires du RCRC, les autorités publiques et les autres parties prenantes, ce poste facilitera une approche cohérente et à long terme du développement organisationnel. Il s’agira notamment d’appuyer la co-création et la mise en œuvre de cadres stratégiques et opérationnels intégrant les migrations et les déplacements dans les plans de développement plus larges de la Société nationale, en accord avec les priorités stratégiques de la FICR, les engagements de localisation et les sources de financement disponibles et diversifiées.
Ce rôle mettra l’accent sur :
- Renforcement institutionnel et développement des systèmes (gouvernance, leadership, responsabilité et viabilité financière) ;
- Localisation et leadership de la Société nationale , afin de garantir que les interventions liées à la migration soient prises en charge au niveau national et intégrées aux activités principales ;
- Approches de programmation intégrées , liant migration, santé, protection, moyens de subsistance et engagement communautaire ;
- Développement et positionnement des partenariats , renforçant la crédibilité et le pouvoir de rassemblement des Sociétés nationales aux niveaux national et régional.
Objectif du poste
Croissant-Rouge mauritanien (CRM) : Un tournant institutionnel (70 % de la mission).
Le CRM se trouve à un moment charnière de son histoire. La direction actuelle a affirmé sa ferme volonté de rompre avec les méthodes traditionnelles et de transformer l’organisation en une Société nationale moderne, transparente et responsable. Cette ambition est d’autant plus grande que les investissements et les enjeux financiers de la FICR en Mauritanie sont considérables.
Cette transformation exige un strict respect des normes internationales de la FICR (notamment les cadres de développement des Sociétés nationales – DSN) afin de répondre aux attentes nationales et de renforcer la confiance des partenaires techniques et financiers. Les travaux menés dans le cadre de cette mission devraient contribuer à lever les obstacles à la gouvernance, à la gestion financière et au réseau des agences, tout en identifiant les actions prioritaires (« gains rapides ») pour amorcer un changement concret dans un délai de 6 à 12 mois.
Croix-Rouge sénégalaise (CRS) : Revitalisation et crédibilité (30 % de la mission)
Dans le même temps, la CRS a lancé un plan de réinitialisation pour 2026-2029. Malgré sa vaste expérience opérationnelle, la Société nationale sénégalaise est confrontée à des défis persistants liés à la responsabilité, à la coordination interne et au pilotage stratégique.
Le soutien consultatif apporté par ce poste vise à aider la direction du CRS à mettre en œuvre son plan de redressement et à donner suite aux recommandations essentielles issues des récentes notes techniques. L’objectif est de renforcer la crédibilité de l’institution, lui permettant ainsi d’agir avec encore plus d’efficacité comme auxiliaire des pouvoirs publics, capable de mobiliser des ressources durables et de gérer ses priorités avec agilité.
Fonctions et responsabilités du poste
Le consultant sera responsable de :
- Réaliser une évaluation organisationnelle complète du CRM (Mauritanie), incluant la gouvernance, les finances, les RH et le réseau de succursales.
- Élaboration d’une feuille de route de transition (12 à 18 mois) pour la Mauritanie, intégrant des « gains rapides » et des indicateurs clés de performance (KPI).
- Fournir un soutien stratégique et opérationnel au CRS (Sénégal) pour le suivi du plan de revitalisation et pour faciliter la prise de décision.
- Faciliter l’apprentissage entre pairs entre les deux Sociétés nationales (SN), de manière transversale et au-delà.
Sous la supervision du chef de délégation et en étroite coordination avec les organes de gouvernance des deux NS, le consultant devra :
- Analyse et diagnostic (Mauritanie) : Réaliser des analyses documentaires (lois, audits, rapports PMER) et des entretiens avec les parties prenantes (ministères, CICR, partenaires bilatéraux, donateurs).
- Soutien à la gouvernance (Sénégal) : Appuyer la préparation des réunions stratégiques, structurer des outils de gestion simples et identifier les risques nécessitant un arbitrage.
- Facilitation entre pairs : Organiser des séances de co-création et des réunions d’échange technique entre le Sénégal et la Mauritanie.
- Conception stratégique : Élaborer des plans d’action, incluant l’estimation des coûts, les étapes clés et les registres des risques.
Le consultant doit être agile, flexible et adaptable au contexte de chaque NS.
- Le délégué travaillera en étroite collaboration avec les instances dirigeantes, selon une approche de renforcement des capacités et de transfert des connaissances (sans substitution).
- La mission alternera entre télétravail et présence sur le terrain (minimum de 6 semaines cumulées en Mauritanie sur la période).
- La supervision administrative sera assurée par la FICR (chef de délégation du Cluster de Dakar), tandis que la supervision fonctionnelle sera assurée par les présidents et secrétaires généraux respectifs des NS.
Le consultant bénéficiera du soutien direct de :
- Chef de la délégation du cluster de Dakar de la FICR : séances d’information et présentations aux parties prenantes.
- Coordinateur régional / Coordinateur des migrations Sahel+ : orientation technique et liaison avec les Sociétés nationales.
- L’équipe de la FICR en Mauritanie.
- Croix-Rouge française et Croix-Rouge britannique pour la Mauritanie.
- Croix-Rouge belge pour le Sénégal.
- Ressources supplémentaires : accès aux données opérationnelles de la FICR, aux informations financières et aux parties prenantes concernées.
Relations, réseautage, expertise et développement professionnel
- Établir et maintenir des relations de travail professionnelles efficaces avec la haute et moyenne direction de NS, les homologues concernés, le personnel des programmes, le personnel national et international des partenaires de NS et les bureaux régionaux et mondiaux de la FICR.
- Appuyer les NS dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies d’apprentissage et de mécanismes d’échange et d’apprentissage entre pairs afin de favoriser l’innovation et de renforcer la culture d’apprentissage au sein des NS, avec des acteurs externes et d’autres NS.
- Contribuer, en tant que membre de l’équipe mondiale des praticiens du développement national du développement (DND) de la FICR, au développement qualitatif des initiatives DND à l’échelle de la Fédération, y compris l’amélioration des méthodes de travail, afin de parvenir à une coordination solide des membres.
- Assurer un suivi régulier des progrès accomplis en ce qui concerne les indicateurs clés du développement durable dans la région.
- Fournir des conseils et un soutien pour opérationnaliser des approches qui renforceront les capacités du NS et favoriseront l’innovation dans les programmes/opérations (par exemple, la transformation numérique).
Fonctions et responsabilités (suite)
Délai et nombre de jours de consultation
Cette mission de conseil durera environ 90 jours, du 1er juillet 2026 au 31 décembre 2026.
Les consultants sont tenus de soumettre une proposition basée sur un tarif journalier.
Éducation
- Diplôme universitaire pertinent en sciences politiques ou sociales, droit international, relations internationales, droits de l’homme ou équivalent
- Un diplôme de niveau master en sciences politiques ou sociales, droit international, relations internationales, droits de l’homme ou équivalent est préférable.
Expérience
- Au moins 7 à 9 ans d’expérience progressive dans un rôle similaire
- Au moins 5 à 7 ans d’expérience dans le développement organisationnel et le développement du bénévolat
- Un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en coaching, en renforcement des capacités institutionnelles et en développement du personnel
- Un minimum de 5 ans d’expérience (à un niveau de cadre supérieur/intermédiaire) en gestion du changement et une expérience en matière de soutien à la planification et à la gestion stratégiques
- Au moins 3 à 5 ans d’expérience au sein du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge ou d’organisations non gouvernementales à but non lucratif.
- Expérience du cycle de gestion de projet (rédaction de propositions, cadres logiques, gestion financière, suivi, rapports, évaluation)
- Bonne connaissance et expérience professionnelle pertinente dans le contexte régional
- Expérience de travail pour la Croix-Rouge/le Croissant-Rouge
Connaissances, compétences et langues
- compétences efficaces en gestion d’équipe et de projet
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et solides compétences en présentation
- Créatif, axé sur les résultats et les solutions
- Bonnes compétences en matière de mentorat et de développement des capacités
- Bonnes compétences en recherche, analyse de l’information et rédaction de rapports
- Capacité à travailler et à communiquer efficacement au sein d’une équipe multiculturelle et pluridisciplinaire.
- Capacité à travailler de manière autonome
- Excellentes compétences interpersonnelles et de réseautage
- compétences en gestion du temps et en organisation
- Maîtrise des outils numériques de la chaîne d’approvisionnement, des systèmes ERP et des plateformes de visualisation de données (ex. : Power BI, fonctions avancées d’Excel) pour la planification, le suivi et l’analyse des performances. Capacité avérée à améliorer la visibilité et la prise de décision au sein de la chaîne d’approvisionnement grâce aux solutions numériques.
- Compréhension et adhésion à la mission et aux valeurs de la FICR.
Langues
- Français courant, à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit
- Bonne maîtrise de l’arabe
Compétences, valeurs et commentaires
Valeurs : Respect de la diversité ; Intégrité ; Professionnalisme ; Responsabilité
Compétences clés : Communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décision ; Relations avec la société civile et la clientèle ; Créativité et innovation ; Instaurer la confiance.
