Committed To Good (CTG) recrute un Spécialiste des opérations / Agent d’assurance qualité.
Présentation du GTC :
- Le personnel de CTG soutient des projets humanitaires dans des pays fragiles et touchés par des conflits à travers le monde, en fournissant un service rapide et rentable pour les missions humanitaires et de développement. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe et d’Asie, nous avons placé plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début des opérations en 2006.
- CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes avec les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement, des nettoyeurs aux obstétriciens, et des mécaniciens aux spécialistes des infections, nous sommes qualifiés dans la réponse d’urgence aux crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé de la réussite de la réalisation d’un projet est la capacité à se mobiliser rapidement ; CTG peut rechercher et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
- Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG fait gagner du temps et de l’argent aux organisations multilatérales. Nous traitons tous les problèmes liés aux ressources humaines de nos clients, afin qu’ils soient libres de se concentrer sur leurs services de base.
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Aperçu du poste :
- Établi en 1997, notre client s’efforce d’éliminer la menace posée par les mines, les restes explosifs de guerre et les engins explosifs improvisés en coordonnant l’action contre les mines des Nations Unies (ONU), en menant des réponses opérationnelles au niveau national et en soutenant l’élaboration de normes, de politiques et de normes . En tant que service spécialisé de l’ONU situé au sein du département des opérations de paix, notre client opère sous les mandats législatifs de l’ONU de l’Assemblée générale (AG) et du Conseil de sécurité (SC). Notre clinet répond également aux demandes spécifiques de soutien du Secrétaire général de l’ONU ou d’un responsable désigné.
- Notre client est mandaté pour coordonner le travail d’action contre les mines du système des Nations Unies en tant que président du Groupe de coordination inter-agences sur l’action contre les mines (IACG – MA) et de ses groupes subsidiaires, une responsabilité établie par l’AG (A / RES / 72 / 75) & confirmé par le CS en 2640 (2022). Notre client est également le responsable mondial du domaine de responsabilité de l’action contre les mines au sein du cluster mondial de la protection, ainsi que le président du comité d’examen des normes internationales d’action contre les mines (IMAS) et de son comité directeur.
- Notre client soutient l’ensemble du système des Nations Unies grâce à une petite équipe au siège, un centre humanitaire à Genève et quelque 3 000 femmes et hommes employés grâce au financement de nos clients sur le terrain. Notre client est une organisation spécialisée et agile, qui fournit des résultats concrets dans des environnements opérationnels dynamiques à travers le monde. Notre approche client est axée sur les besoins et centrée sur les personnes, guidée par des principes humanitaires. Notre client au Mali a son siège à Bamako et 5 bureaux régionaux à Tombouctou, Gao, Kidal, Mopti et Tessalit.
Objectifs du rôle :
Sous la direction et la supervision générales du chef des opérations et du coordinateur régional, le spécialiste des opérations – l’agent d’assurance qualité sera responsable de ce qui suit :
- Offrir des cours de formation IED TM & Search & Detect (SD) avant le déploiement des pays contributeurs de troupes de la MINUSMA (TCC) dans le pays d’origine du TCC ou pendant les activités de formation en mission.
- Surveiller et soutenir les cours de formation IED TM & SD auto-délivrés du TCC avant le déploiement du TCC de la MINUSMA dans le pays d’origine du TCC ou pendant les activités de formation en mission.
- Soutenir le développement de packages de gestion de formation liés à l’IED TM & SD, au besoin.
- Mener l’assurance qualité (AQ) et surveiller les activités de formation IED TM menées par TCC.
- Mettre en œuvre et surveiller les normes de sécurité techniques, internationales et nationales.
- Selon les directives du coordonnateur régional, coordonner, faciliter et hiérarchiser toutes les tâches opérationnelles pour les projets dans le domaine de responsabilité.
- Superviser et coordonner la mise en œuvre, l’exécution et l’achèvement de toutes les opérations liées à l’atténuation des menaces explosives dans la zone de responsabilité.
- Effectuer un contrôle de la qualité sur toutes les formations et le mentorat sur l’atténuation des menaces explosives effectués par les partenaires de mise en œuvre au Mali.
- Débriefez les partenaires de mise en œuvre sur les réalisations de l’AQ et les évaluations de l’AQ et assurez-vous que toutes les données d’évaluation de l’AQ sont capturées par le biais de la documentation d’AQ et du suivi de l’AQ appropriés.
- Fournir des conseils sur toutes les actions correctives spécifiques à prendre par les organisations, à la suite d’une inspection qui révèle une non-conformité.
- Mettre en œuvre des systèmes de gestion de l’assurance qualité établis et s’assurer que les systèmes sont appliqués de manière juste et équitable et que l’accréditation, l’octroi de licences et la surveillance n’interrompent ni ne retardent les projets de MA.
- Tenez-vous au courant des normes IMAS et UN Improvised Explosive Device Disposal (normes UN IEDD).
- Soutenir la collecte de données et la gestion de l’information.
- Fournir des conseils et une contribution à l’élaboration de documents stratégiques et procéduraux liés aux questions de DD, IED TM, EOD / IEDD à l’appui du programme.
- Soutenir la planification et les activités programmatiques, de projets et d’opérations grâce à la fourniture d’analyses IED.
- Superviser la gestion opérationnelle du bureau client en l’absence du coordinateur régional.
- Autres tâches selon les directives du coordonnateur régional et chef des opérations.
Production attendue:
- Assurer la liaison et coordonner les activités de formation IED TM avant et pendant la formation IED TM au Mali.
- Tous les rapports liés aux activités de formation, de suivi et de soutien.
- Soutenir le développement de modules de gestion de la formation liés à l’IED TM, au besoin.
- Effectuer l’assurance qualité et le suivi de la formation IED TM.
Rapport de projet :
- Rapport hebdomadaire détaillant toutes les activités menées cette semaine.
- Rapport hebdomadaire détaillant les activités futures.
- IMSMA signale les événements IED.
- Tâche de rapport IMSMA.
- Rapports d’assurance qualité et rapport de suivi.
- Rapports de mission au besoin.
Compétences clées :
- Master ou équivalent en paix et sécurité internationales, affaires humanitaires, affaires internationales, consolidation de la paix, sciences sociales, sciences humaines ou domaine connexe avec 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine de la gestion des menaces explosives ou de l’action humanitaire contre les mines ou EOD ou recherche à haut risque ou Baccalauréat ou équivalent en paix et sécurité internationales, affaires humanitaires, affaires internationales, consolidation de la paix, sciences sociales, sciences humaines ou domaine connexe avec 7 ans d’expérience dans le domaine de la gestion des menaces explosives ou de l’action humanitaire contre les mines ou EOD, ou recherche à haut risque ou 11 années d’expérience au sein d’une organisation militaire, policière, humanitaire d’action contre les mines reconnue, d’une organisation de développement où les responsabilités fonctionnelles étaient liées à la gestion de la menace explosive ou à l’action humanitaire contre les mines ou à la NEM,ou recherche à haut risque.
- Explosive Ordnance Disposal niveau 3 ou Qualification de recherche militaire d’un établissement de formation internationalement reconnu.
- Diplôme IEDD certifié par une formation accréditée internationalement militaire ou civile.
- Connaissance approfondie des Normes internationales de l’action contre les mines (NILAM).
- L’expérience pertinente est définie comme une expérience dans des opérations au sein d’une organisation militaire, policière, humanitaire d’action contre les mines reconnue, dans un contexte de développement ou toute autre expérience de terrain pertinente.
- Une expérience de 3 ans dans le domaine de la gestion des menaces explosives ou de l’action humanitaire contre les mines ou de la NEM, ou de la recherche ou dans un domaine connexe est requise.
- Une expérience dans la formation ou le renforcement des capacités est requise.
- Expérience dans la formation de ressortissants étrangers en EOD / IEDD ou techniques de recherche souhaitée.
- Expérience opérationnelle récente d’IED TM (au cours des 36 derniers mois) au sein d’un programme gouvernemental militaire, policier ou civil souhaité.
- Expérience avec le processus QA & QC en ce qui concerne l’action humanitaire contre les mines souhaitée.
- Connaissance du système et des procédures des Nations Unies souhaitée.
- Une expérience de travail en Afrique est souhaitable.
- La maîtrise du français ou de l’anglais est requise.
- Développe et met en œuvre des stratégies commerciales durables, pense à long terme et en externe afin de façonner positivement l’organisation. Anticipe et perçoit l’impact et les implications des décisions et activités futures sur d’autres parties de l’organisation.
- Traite tous les individus avec respect ; réagit avec sensibilité aux différences et encourage les autres à faire de même. Maintient les normes organisationnelles et éthiques. Maintient des normes élevées de fiabilité. Modèle de rôle pour la diversité et l’inclusion.
- Agit comme un modèle positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le développement des autres. Agit comme un modèle de leadership positif, motive, dirige et inspire les autres à réussir, en utilisant des styles de leadership appropriés.
- Démontre une compréhension de l’impact de son propre rôle sur tous les partenaires et place toujours le bénéficiaire final en premier. Établit et entretient de solides relations externes et est un partenaire compétent pour les autres (si pertinent pour le rôle).
- Établit efficacement un plan d’action approprié pour soi et/ou les autres pour atteindre un objectif. Les actions conduisent à l’accomplissement total de la tâche par le souci de la qualité dans tous les domaines. Voit les opportunités et prend l’initiative d’agir en conséquence. Comprend que l’utilisation responsable des ressources maximise notre impact sur nos bénéficiaires.
- Ouvert au changement et flexible dans un environnement au rythme rapide. Adapte efficacement sa propre approche aux circonstances ou aux exigences changeantes. Réfléchit à ses expériences et modifie son propre comportement. Les performances sont constantes, même sous pression. Recherche toujours des améliorations continues.
- Évalue les données et les plans d’action pour prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche impartiale et rationnelle avec des risques calculés. Applique l’innovation et la créativité à la résolution de problèmes.
- Exprime des idées ou des faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage proactivement ses connaissances. Gère efficacement les conflits en surmontant les différences d’opinion et en trouvant un terrain d’entente.
Gestion d’équipe:
- Ce rôle n’a aucune responsabilité de gestion d’équipe.
Informations complémentaires :
- Permis de conduire internationalement reconnu.
- En bonne forme physique et en bonne santé.
- La connaissance de Google Suite est requise.
- Les candidates qualifiées sont encouragées à postuler pour ce poste.
