Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation impartiale, neutre et indépendante dont la mission humanitaire est de protéger la vie et la dignité des personnes affectées par les conflits armés et autres situations de violence, et de leur apporter assistance. Il s’efforce également de prévenir la souffrance en promouvant et en renforçant le droit international humanitaire et les principes humanitaires universels.
Objectif du poste
Le/la Partenaire RH régional·e – Afrique de l’Ouest agit comme partenaire stratégique, agent de changement et expert·e fonctionnel·le RH en soutien aux opérations du CICR dans la région.
Il/elle conseille l’équipe de direction régionale et accompagne les managers RH dans les délégations afin d’aligner les priorités de la People Division avec les besoins opérationnels. Le rôle consiste à anticiper les besoins RH, à proposer des solutions adaptées au terrain et à soutenir leur mise en œuvre en collaboration avec les fonctions RH du siège et les spécialistes People.
En lien fonctionnel avec le/la Partenaire RH (HRP) au siège, le/la titulaire contribue à faire remonter les perspectives du terrain dans les réflexions institutionnelles et à traduire les priorités globales en solutions RH régionales pertinentes et opérationnelles.
Relations
En interne, le/la Partenaire RH régional·e collabore avec l’équipe de direction régionale, les coordinateurs des opérations, les managers RH des délégations, le/la HRP au siège et les équipes de la People Division, notamment les spécialistes en gestion des talents, Reward, Learning & Development, Compliance, Staff Health, Integrity, Payroll et autres fonctions RH.
Il/elle agit comme expert·e fonctionnel·le, mentor et coach auprès des managers RH.
En externe, il/elle peut interagir avec des réseaux RH, des partenaires humanitaires, des organisations paires et des prestataires de services RH, conformément aux orientations de la People Division.
Responsabilités principales
Partenariat RH stratégique
- Conseiller la direction régionale sur les priorités RH, les risques liés aux effectifs, les changements organisationnels et les implications RH des décisions opérationnelles.
- Contribuer à l’alignement entre les priorités opérationnelles régionales, la stratégie institutionnelle, la stratégie People, les feuilles de route des délégations et le modèle organisationnel.
- Fournir des analyses, données RH et perspectives terrain pour soutenir la prise de décision au niveau régional et au siège.
- Participer à la mise en place de la stratégie RH régionale et veiller à sa bonne compréhension par les managers RH des délégations couvertes.
- Soutenir la région sur les dossiers sensibles concernant les senior managers sur le terrain, notamment afin d’éviter les conflits d’intérêts avec les managers RH.
- Représenter la People Division lors de réunions régionales, RH ou globales, lorsque nécessaire.
Déploiement des initiatives RH et représentation du terrain
- Veiller à ce que les initiatives, processus, outils et stratégies RH globaux soient adaptés aux réalités du terrain et déployés efficacement.
- Faire remonter les besoins, contraintes et retours du terrain afin de contribuer à l’amélioration des politiques, services et outils RH.
- Participer activement à l’équipe RH régionale, composée des HRP siège et terrain ainsi que des spécialistes RH régionaux, afin d’assurer une réponse coordonnée aux besoins des délégations, y compris en situation de crise.
- Contribuer à l’amélioration continue des services RH au niveau régional et global.
Accompagnement des managers RH
- Fournir des conseils stratégiques, une expertise technique et un soutien opérationnel aux managers RH sur le terrain.
- Assurer un coaching et un accompagnement continus des managers RH dans l’application des politiques, processus, outils et standards RH.
- Apporter un soutien rapide et de qualité sur les questions complexes ou sensibles, notamment en matière de relations employé·e·s, performance, conduite ou organisation.
- Coordonner ou soutenir des formations, ateliers et initiatives de renforcement des capacités RH.
- Effectuer des visites régulières sur le terrain afin d’évaluer les besoins, les standards RH et l’adéquation du soutien apporté.
- Assurer, lorsque requis, un appui ou un remplacement sur certains sujets ou dossiers spécifiques auprès du/de la HRP au siège ou d’autres HRP régionaux.
Soutien aux collaborateurs et à l’organisation
- Contribuer à améliorer la qualité du management, du travail d’équipe et de la collaboration.
- Promouvoir un environnement de travail inclusif, diversifié et respectueux.
- Encourager un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Soutenir une gestion équitable, éthique et cohérente des questions liées aux collaborateurs.
- Faire preuve de confidentialité, de discernement et de professionnalisme dans la gestion des dossiers sensibles.
Fonctions supplémentaires
- Contribuer à la définition des objectifs de l’unité People Division sur le terrain.
- Soutenir les pairs HRP en cas de besoin et partager les bonnes pratiques.
- Représenter le CICR de manière appropriée lors des réunions et sur le terrain.
- Effectuer des déplacements réguliers dans la région, estimés à environ 30 à 40 % du temps.
- Effectuer toute autre tâche en lien avec les besoins opérationnels du poste.
Expérience et compétences requises
- Diplôme universitaire en ressources humaines, administration, management, gestion d’entreprise ou autre domaine pertinent.
- Au moins 10 ans d’expérience en management des ressources humaines, idéalement dans une fonction généraliste RH ou de coordination RH.
- Expérience en tant que partenaire RH opérationnel, avec une capacité démontrée à relier les initiatives RH aux objectifs opérationnels, au changement organisationnel et à la gestion des talents.
- Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
- Très bon niveau d’anglais écrit et oral ; les candidatures en anglais sont fortement encouragées.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office ; la connaissance de systèmes d’information RH est un atout.
- Leadership, esprit d’équipe, autonomie d’action, vision stratégique et sens du partenariat opérationnel.
- Sens du service, écoute active et capacité à construire des relations de confiance.
- Excellentes aptitudes à la communication et capacité à représenter l’institution.
- Une expérience dans le secteur humanitaire est un plus.
- Une expérience préalable au CICR constitue un atout majeur.
