Chez Brussels Airlines, nous avons à cœur de relier les personnes, les économies et les cultures. Compagnie aérienne nationale belge et membre du groupe Lufthansa (qui compte quatre compagnies aériennes), nous desservons plus de 90 destinations à travers le monde depuis le cœur de l’Europe, dont 17 en Afrique subsaharienne.
Fiers ambassadeurs de la Belgique, nous faisons rayonner le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique à travers le monde : des collaborations avec des chefs belges étoilés au Michelin à nos avions Belgian Icon ornés de légendes nationales, nous célébrons la créativité et les merveilles que notre pays a à offrir.
POSTE 1 : Représentant commercial cargo Togo – Afrique
Qui recherchons-nous ?
Nous recherchons un Cargaison Représentant des ventes basé au Togo (Afrique), qui sera responsable de Vente de la capacité de fret des vols réguliers de Brussels Airlines opérés au départ du Togo. Dans le cadre de ses fonctions, il/elle devra effectuer citations et gérer réservations de fret électronique et allocations. Le Cargaison Le représentant commercial supervise en outre la gestion des opportunités, prépare visites commerciales en coordination avec Lufthansa Cargo Ventes et manutention Le directeur. Cargaison Représentant des ventes prospecte de nouveaux clients et s’efforce de fidéliser la clientèle existante. clients également, tandis que assure la promotion continue des services électroniques LCAG.
Dans le cadre des objectifs opérationnels fixés par le chef de Cargaison Ventes et manutention (F/GC)) le Cargaison Le représentant commercial effectue les tâches suivantes :
- Atteint les objectifs budgétaires de vente pour les comptes attribués.
- Élabore des offres tarifaires, avec ou sans garantie de transport
- Conclut des accords de transport avec les clients
- Identifie et gère les opportunités auprès des clients existants dans le but de négocier de nouvelles affaires rentables axées sur le long terme ou les relations commerciales régulières.
- Acquiert de nouveaux fret clients et recherches de nouveaux cargaison l’entreprise avec l’aide de divers outils de vente et sources d’information externes
- Effectue des analyses de marché et de clients individuels et élabore des objectifs et des plans d’action à partir des informations sur la relation client et des rapports internes.
- Organise et effectue des visites commerciales, y compris des présentations aux clients, dans le but de commercialiser le produit. cargaison portefeuille de produits et de services
- Organise des événements clients pour les clients du fret
- Gère les données clients et enregistre les activités de vente dans l’outil CRM.
- Encourage activement l’utilisation du canal électronique et promeut l’eAWB.
- Gère les accords de capacité en coopération avec Cargaison Gestion des revenus
- (Re)négocie les accords tarifaires spéciaux conformément au règlement des ventes, en tenant compte de l’évolution du marché et des performances du client.
- Développe et vend des solutions logistiques orientées client
- Partage des informations sur les activités, les offres, les points forts et les points faibles des clients avec la gestion du fret commercial
- Soutient activement le processus local de segmentation de la clientèle
- Traite les demandes des clients, crée et demande du fret réservations
- Prépare Vérification de la capacité de charge et de la rentabilité avant de proposer un tarif
- Actif ptélécommandes Solutions électroniques de Lufthansa Cargo
- Sert de point de contact pour les réclamations et les plaintes des clients et transmet les demandes aux services concernés.
- Participe aux activités locales cargaison événements de vente
Votre profil
Chez Brussels Airlines, nous croyons au développement de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous ne recherchons pas des génies isolés : nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs et notre culture d’entreprise, et qui peuvent nous aider à atteindre de nouveaux sommets.
Nous attendons avec intérêt votre candidature si vous répondez aux critères et possédez les compétences suivants :
- Diplôme de licence ou d’études techniques supérieures, idéalement en administration des affaires, en ingénierie, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe – ou expérience professionnelle équivalente
- Au moins 2 à 3 ans d’expérience professionnelle pertinente
- Connaissances informatiques avancées, de préférence incluant MS Word, Excel, PowerPoint et Outlook
- L’orientation client
- Travailler de manière autonome
- Habituée à travailler dans des contextes internationaux avec une gestion à distance
- D’excellentes compétences en communication, ainsi que de solides aptitudes à la négociation et une grande capacité d’affirmation de soi, sont requises.
- Une excellente maîtrise de l’anglais est indispensable.
- La maîtrise du français est indispensable.
