L’ambassade des États-Unis d’Amérique à accra lance un avis de recrutement au poste suivant :
Intitulé du poste : Assistant de voyage (Tous les candidats intéressés / Toutes les sources)
Numéro de l’annonce :
Accra-2026-034
Agence de recrutement :
Ambassade à Accra
Période d’ouverture : 20/10/2026 – 03/11/2026Format MM/JJ/AAAA
Salaire: 13 715 $ US – 21 251 $ US par an
Horaire de travail : À temps plein –
Lieu(x) d’affectation : 1 poste vacant Accra, Ghana
Aperçu
Parcours de recrutement :
- Ouvert au public
Qui peut postuler/Précisions de l’agence :
Ce poste est ouvert à :
• Tous les candidats intéressés / Toutes les sources
• Membres de famille éligibles de citoyens américains (USEFM) – Toutes les agences.
Pour les USEFM, le grade FP est FP-07. Le salaire FP réel est autorisé par Washington DC.
Habilitation de sécurité requise :
Confiance publique – Enquête de vérification des antécédents
Type de rendez-vous
Permanent
Déclaration marketing :
Nous vous encourageons à consulter les 8 qualités des employés à l’étranger :
- Maîtrise de soi et intégrité : Restez calme, efficace et honnête sous pression.
- Adaptabilité culturelle : Collaborer avec respect au-delà des cultures, des races et des origines.
- Changement et initiative : Relevez de nouveaux défis et soyez fier de réaliser des missions de grande qualité.
- Expérience et motivation : Apporter des compétences éprouvées et une forte motivation pour soutenir notre mission.
- Intégration de l’information et ingéniosité : Appliquer rapidement les directives pour résoudre efficacement les problèmes complexes.
- Faire preuve de tact : Communiquer de manière professionnelle et respectueuse en tant que représentant de notre mission diplomatique.
- Planification et organisation : Prioriser les charges de travail de manière stratégique afin de maximiser l’efficacité opérationnelle.
- Collaboration avec les autres : Favoriser des relations positives et coopératives en tant que membre d’équipe dévoué.
ÉGALITÉ DES CHANCES EN MATIÈRE D’EMPLOI (EEO) : La Mission américaine offre l’égalité des chances et un traitement juste et équitable en matière d’emploi à toutes les personnes sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’âge (40 ans ou plus) ; de handicap ; d’information génétique ; ou de grossesse, d’accouchement ou de conditions médicales connexes.
Résumé:
La mission américaine à Accra, au Ghana, recherche des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d’assistant de voyage au sein du Bureau des services généraux.
Devoirs
Ce poste, au sein du service des voyages de la section des services généraux de l’ambassade américaine à Accra, est rattaché au responsable des voyages. Il consiste à effectuer et confirmer toutes les réservations d’hôtel pour les personnes en mission temporaire, les visiteurs VIP et les observateurs électoraux. Le titulaire participe à l’immatriculation de tous les véhicules de la mission, qu’ils soient gouvernementaux ou privés. Il coordonne la souscription d’une assurance responsabilité civile pour les véhicules immatriculés auprès d’une compagnie d’assurance agréée par la mission. Il traite les demandes de permis de conduire ghanéens pour le personnel américain et assure occasionnellement l’intérim du responsable des voyages en son absence.
50 % du temps : Le titulaire du poste effectue et confirme toutes les réservations d’hôtel pour les personnes en mission temporaire, les visiteurs VIP et les observateurs électoraux. Il participe à l’immatriculation de tous les véhicules de la mission, qu’ils soient d’État ou privés, et coordonne la souscription d’une assurance responsabilité civile auprès d’une compagnie d’assurance agréée par la mission. Il traite les demandes de permis de conduire ghanéen pour le personnel américain.
25 % : Assure la préparation initiale de plus de 900 permis de conduire américains et documents nécessaires à leur conversion en permis de conduire ghanéens, de la collecte à la soumission. Maintient des relations professionnelles avec les responsables de la DVLA (Driver, Vehicle and Licensing Authority), de l’IMA (Ghana Immigration Authority) et des autres missions diplomatiques au Ghana afin de répondre aux besoins du service. Assiste le responsable des voyages dans la formation de plus de 500 membres du personnel des agences de mission à l’utilisation du système E2, conseille le personnel de mission sur la réglementation américaine en matière de voyages (mutation, repos et loisirs, voyages d’études et loi Fly American Act) et résout les conflits avec les directions d’hôtels et les prestataires de voyages des missions.
25 % : Élabore les rapports mensuels, trimestriels et annuels requis par la Mission et la Division Transport et Gestion A/LM. Assure la liaison avec les hôtels, les compagnies aériennes, le ministère des Affaires étrangères, les douanes, l’immigration et les missions diplomatiques. Collabore avec les autorités ghanéennes compétentes pour l’obtention des permis de circulation internationaux et de l’assurance CEDEAO (carte brune) nécessaire pour les déplacements hors du Ghana. Forme et accompagne les contacts concernant les procédures de demande de visa. Possède un permis de conduire ghanéen valide pour conduire le véhicule de la mission vers les missions diplomatiques, les hôtels agréés par le Bureau régional des services (RSO) et autres lieux selon les besoins.
Remarque : La présente description de poste n’indique ni n’implique que les tâches décrites soient les seules à accomplir par le titulaire. Ce dernier sera tenu d’effectuer d’autres tâches qui lui seront confiées par l’organisme.
Qualifications et évaluations
Exigences:
Tous les candidats retenus doivent être en mesure d’obtenir et de conserver une habilitation de sécurité de niveau « Confiance publique ».
Tous les candidats retenus feront l’objet d’une enquête de sécurité et pourront être soumis à un examen médical d’embauche.
Le candidat retenu devra être en mesure de commencer à travailler dans un délai raisonnable (30 jours ouvrables) après réception de l’autorisation de l’agence et/ou des habilitations/certifications requises, faute de quoi sa candidature pourra être annulée.
Exigences en matière de formation :
Au moins deux (2) années d’études supérieures sont requises.
Veuillez aborder ce facteur dans votre demande ERA, sous la rubrique Éducation.
Évaluations :
Votre candidature sera évaluée en fonction des qualifications et exigences décrites dans cet avis de vacance de poste.
Il se peut qu’un test de langue ou de compétences vous soit demandé avant l’embauche.
Vous devez remplir le formulaire de candidature et fournir les documents requis. Votre candidature doit détailler toutes les qualifications et exigences du poste, notamment en matière de formation, d’expérience, de langues et de connaissances/compétences/aptitudes mentionnées. Toute candidature incomplète pourrait être rejetée.
Qualifications:
Expérience:
Au moins trois (3 ) ans d’expérience en gestion de bureau et/ou dans le domaine des voyages sont requis.
Veuillez aborder ce facteur dans votre demande ERA sous la rubrique « Principales fonctions et responsabilités ».
Langue:
Courant ; maîtrise de l’expression orale, de la lecture et de l’écriture, pouvant inclure la capacité de traduire
Veuillez prendre en compte cette exigence linguistique dans votre demande ERA.
Connaissances professionnelles :
Connaissance approfondie des procédures et protocoles de l’industrie du voyage requise.
Maîtrise des protocoles de l’industrie du voyage ghanéenne indispensable. Connaissance
des protocoles aéroportuaires du Ghana requise.
Permis de conduire requis.
Veuillez aborder ce facteur dans votre demande ERA sous la rubrique « Principales fonctions et responsabilités ».
Compétences et aptitudes :
Faire preuve d’une grande discrétion et d’un sens aigu de l’organisation.
Être capable de lire, comprendre et interpréter la réglementation en matière de voyages.
Maîtriser l’outil informatique et les logiciels de base tels que Word et Excel (ou équivalents).
Avoir des compétences en traitement et analyse de données. Posséder d’
excellentes aptitudes relationnelles et de communication. Faire preuve de tact et de diplomatie. Être capable de planifier. Être en mesure de conseiller le personnel sur les démarches liées au permis de conduire ghanéen. Être titulaire d’un permis de conduire de catégorie B valide. Avoir été titulaire d’un permis de conduire valide pendant au moins 5 ans.
Veuillez aborder ce facteur dans votre demande ERA sous la rubrique « Principales fonctions et responsabilités ».
Avantages et autres informations
Avantages:
Avantages pour les agences :
La mission américaine offre une rémunération et des avantages sociaux compétitifs aux employés locaux.
Pour les candidats membres de la famille admissibles (EFM), les avantages sociaux doivent être discutés avec le service des ressources humaines. Le barème de rémunération est établi par le service des ressources humaines et confirmé par Washington, D.C.
Autres informations :
Les candidats admissibles et qualifiés bénéficient d’une préférence à l’embauche selon l’ordre indiqué ci-dessous :
- Membre de famille admissible à une nomination (AEFM) / Membre de famille admissible citoyen américain (USEFM) qui est un ancien combattant américain admissible à une préférence*
- AEFM / USEFM
Les candidats doivent décrire avec précision leur statut dans leur candidature ; tout manquement à cette obligation peut entraîner une décision d’inadmissibilité à une préférence d’embauche.
IMPORTANT : Les candidats qui revendiquent le statut d’ancien combattant américain bénéficiant d’une priorité d’embauche doivent fournir une copie de leur dernier exemplaire (copie n° 4) du formulaire DD-214 (certificat de libération ou de démobilisation du service actif) et, le cas échéant, une lettre du Département des affaires des anciens combattants des États-Unis. S’ils revendiquent une admissibilité conditionnelle à la priorité d’embauche accordée aux anciens combattants américains, ils doivent en fournir la preuve. La priorité d’embauche accordée aux anciens combattants américains doit être mentionnée dans la demande pour être prise en compte.
Pour les définitions complètes de AEFM, USEFM, EFM, Membre du ménage, etc., veuillez consulter les définitions 3 FAM 7210 .
Autres considérations relatives à l’emploi
Les dispositions suivantes s’appliquent uniquement aux EFM, USEFM et AEFM :
Un EFM employé dans le cadre d’un contrat de service personnel (PSA) ou d’une mission (FMA) avec un horaire de travail régulier (à temps plein ou à temps partiel) est soumis à la limitation de 90 jours applicable aux nouveaux employés pour le dépôt de candidatures et doit occuper son poste actuel pendant 90 jours calendaires avant de postuler à d’autres postes publiés au sein de la mission.
Un EFM employé dans le cadre d’un contrat de service personnel temporaire (PSA) ou d’une nomination temporaire (TEMP) avec un horaire de travail intermittent n’est pas soumis à cette limitation de 90 jours et peut postuler aux postes vacants publiés par la mission à tout moment.
Les dispositions suivantes s’appliquent uniquement au personnel recruté localement :
les employés actuellement en période d’essai ne sont pas admissibles.
Les employés dont la dernière évaluation de performance comporte la mention « À améliorer », « Insatisfaisant » ou un score MBC inférieur à 100 points ne sont pas admissibles.
Les dispositions suivantes s’appliquent à tous les candidats :
les candidats ayant déjà accepté une offre d’emploi conditionnelle ne peuvent se voir proposer une seconde offre d’emploi conditionnelle que s’ils retirent par écrit leur candidature pour le premier poste.
Comment postuler ?
Cliquez sur le bouton « Postuler à ce poste » en haut de la page pour commencer votre candidature. Pour visionner une vidéo explicative sur la procédure de candidature, cliquez ici .
Veuillez inclure dans votre candidature toute expérience pertinente, toute formation, toutes compétences linguistiques (y compris l’anglais) et toutes compétences ou exigences liées à l’emploi.
Vous pouvez modifier votre candidature à tout moment avant la date limite de dépôt des candidatures. Si vous ne soumettez pas un dossier de candidature complet avant cette date, votre candidature pourrait être rejetée.
Pour obtenir une copie de la description de poste complète, veuillez contacter le service des ressources humaines.
Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez contacter le service des ressources humaines.
Documents requis :
Veuillez joindre tous les documents requis à votre candidature. Si votre dossier est incomplet, votre candidature pourrait être rejetée.
Tous les candidats :
- Permis de séjour (le cas échéant)
- Permis de travail (le cas échéant)
- Le permis de conduire
- Diplôme universitaire (le cas échéant)
- Certificat
De plus, les candidats membres de la famille admissibles (MFA) doivent soumettre :
- Copie de l’ordre de mission/notification d’affectation du parrain qui contient les noms de l’employé parrainant et du candidat dans ce document.
- copie du passeport
- DD-214 – Copie n° 4 du membre, lettre du ministère des Anciens Combattants ou autre document justificatif (le cas échéant)
- SF-50 (le cas échéant)
Prochaines étapes :
Le service des ressources humaines contactera les candidats retenus. Pour plus d’informations sur les candidatures et les possibilités d’emploi au sein de notre mission, veuillez consulter le site web de la mission américaine :
https://gh.usembassy.gov/jobs/
Merci pour votre candidature et votre intérêt à travailler avec nous.
