TOTALENERGIES recrute 02 stagiaires (04 Août 2024)

Profil du candidat

• ​​​​​Niveau de formation Bac+3 en Informatique ;
• Bonne connaissance des outils informatiques : Excel, Powerpoint, BO ;
• A l’aise avec les sujets informatiques & connectivités informatiques ;
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse, réactivité et esprit d’initiative ;
• Capacité d’adaptation à un environnement évolutif ;
• Sens de l’écoute et de la communication ;
• Aptitude à travailler en équipe et en transverse.

 

Activités

Dans le cadre du partenariat avec le Pôle National de Promotion de l’Emploi (PNPE), TotalEnergies Marketing Gabon recherche un Apprenti_Chef de Projet SI Station (H/F).

Le poste est basé à Libreville, en statut de contrat de professionnalisation (stage conventionné).

Les candidats sont invités à mentionner impérativement leur numéro PNPE sur le CV.

 

Au sein de l’équipe Réseau et rattaché hiérarchiquement et fonctionnellement au Chef de Service Marketing Réseau qui fixe ses objectifs et auquel il reporte régulièrement, l’Apprenti_ Chef de Projet SI Station (H/F) contribuera à l’atteinte des objectifs de résultat opérationnel du Réseau Gabon,  en optimisant les comptes d’exploitation des partenaires par le pilotage des charges, des revenus et du risque financier des stations.

Ses missions principales seront les suivantes  : 

 

SUPPORT & ANIMATION DES ACTIVITES OPERATIONNELLES

• Il a la charge de la supervision de la Base de Données Réseau gérée en central au niveau de la filiale pour les boutiques Oasis,  mais également de l’ensemble des autres outils digitaux du Réseau.
• Déploiement et Formation sur les outils SI Station sur le Réseau :  Oasis, Guichet Unique, FCC, Claudifi…
• Formation avec le Siège sur l’outil / Formation des équipes Chef de Secteur Réseau et les autres membres de l’équipe Réseau,  mais également les équipes en stations / Support formateur
• Déploiement régulier sur le terrain pour Guichet Unique
• Déploiement régulier sur le terrain pour Oasis
• Contrôles et validations de l’implémentation sur l’ensemble des sites et gestion des anomalies,  au cas par cas au besoin
• Garant de l’intégrité de la Base de Données Réseau, de sa mise à jour avec les équipes Réseau Category
• Manager, Merchandiser, Formateur, Chef de Secteur..
• Accompagnement des membres de l’équipe dans la mise à jour et entretiens de la Base pour les stations (identification des sites, produits, prix, marge, TVA…)
• Création des codes d’accès au système / Paramétrage des promotions dans le système d’information et autres besoins
• Support Category Manager Shop / Lavage : Déploiement politique sur le Réseau / Respect des règles SFS
• Support Category manager Restauration /Baie : Déploiement politique sur le Réseau / Respect des règles SFS
• Intégration des contrôles d’hygiène à ses inspections périodiques et remonter les éventuels disfonctionnements relevés.

 

PILOTAGE DES MODELES, ETUDES & REPORTING

• Edition et transmission des KPI hebdomadaire, mensuel, trimestriel…
• Extraction des rapports d’analyses prédéfinis
• Rapports volumes et marges / Rapports d’anomalies
• Création des rapports à la demande de la hiérarchie
• Réalisation des analyses croisées avec l’Optimiseur Réseau sur les revenus, chiffres d’affaires, marges…

 

Contexte et environnement

• Environnement économique et concurrentiel très exigeant
• Marché structuré
• Offre produit en constante évolution
• Diversité des marques et des activités des stations
• Les revenus SFS deviennent un des leviers majeurs d’amélioration des résultats du Réseau mais également un élément moteur de l’ambition de la filiale en terme de Développement durable.
• Importance du contrôle des ventes à l’aide d’outil adapté S.I

 

Informations supplémentaires

Le poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.
TotalEnergies recherche avant tout des compétences et des personnalités et s’ouvre à tous les talents représentant la diversité et la richesse des profils.

Depuis de nombreuses années, nous menons une politique volontariste favorisant l’insertion professionnelle et l’accompagnement dans l’emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.

 

POSTULEZ ICI

 

POSTE 2 : APPRENTI_ASSISTANT RELATION CLIENTS AGENCE MOANDA (H/F)

 

Profil du candidat

• Niveau de formation Bac+2 en Comptabilité/Commerce
• Bonne connaissance du progiciel SAP
• Bonne connaissance du pack Microsoft Office (Excel, Word)
• Dynamisme, rigueur, capacité d’analyse et de synthèse, aptitude à travailler en équipe
• Sens relationnel très développé

 

Activités

Dans le cadre du partenariat avec le Pôle National de Promotion de l’Emploi (PNPE), TotalEnergies Marketing Gabon recherche un Apprenti_Assistant Relation Clients Agence Moanda (H/F).

Le poste est basé à Moanda, en statut de contrat de professionnalisation (stage conventionné).

Les candidats sont invités à mentionner impérativement leur numéro PNPE sur le CV.

L’Apprenti_ Assistant Relation Clients Agence Moanda (H/F) sera rattaché hiérarchiquement au Chef d’Agence de Moanda et aura comme missions principales : 

1. Suivi du traitement des commandes

• Veiller à la saisie des commandes de carburant des clients via Efuel, Elub et SAP
• S’assurer de la bonne saisie et de l’intégralité des commandes de la journée (carburant, lubrifiants, Produits d’Entretien Automobile)
• Contrôler les tarifs et la conformité des pièces justificatives de paiement avant la validation des commandes
• Dissocier lors de la justification des factures, les commandes soldées de celles en cours.

 

2. Justification des factures et constitution des archives de factures clients

• Effectuer la justification des factures de carburants, lubrifiants, Produits d’Entretien Automobile des clients à sa charge
• Optimiser la transmission des factures de clients en compte
• S’assurer de la constitution des archives de toutes les factures du mois qui sont à sa charge et la transmission exhaustive celle-ci
• Relancer les Dispatcheurs, Chefs de Dépôt et Assistants du Service Relation Clients de Libreville sur la transmission des originaux des bons de livraisons et des bons de commandes en vue de justifier toutes les factures à sa charge
• Garantir un meilleur archivage des dossiers relatifs aux factures clients à sa charge
• Présenter au Responsable du Service, au plus tard tous les 10 du mois M, la liste des factures dont les bons de livraison ne sont pas transmis au Service Relation Clients

 

3. Traitement des réclamations

• Participer à la retransmission des factures à la demande des clients/des commerciaux/du Service Contrôle Crédit.
• Préparer avec les collègues du Service Contrôle Crédit, la clôture de différentes actions du Comité Crédit qui sont à sa charge
• Suivre de manière proactive, l’antériorité à plus de 90 jours à la demande

4. Tâches Administratives

• Assurer l’intérim en cas d’absence temporaire d’un collaborateur du Service, en charge de la saisie des commandes et de la justification des factures.
• Suivre le traitement de création carte.
• Suivre les recharges cartes. Suivi des duplicatas cartes et demande de code secret.
• Déblocage cartes.

 

Contexte et environnement

• Transmission tardive des factures clients
• Délais de paiement des factures très longs