Save the Children International est une organisation à « double mandat » et, en tant que telle, une priorité égale sera accordée au travail humanitaire et au développement. C’est la seule façon pour nous de garantir que certains des droits fondamentaux dont nous pensons que les enfants disposent, tels que la survie, la sécurité et un accès constant à la protection et à l’éducation, puissent être garantis. Dans le cadre de son engagement à travailler avec les enfants à travers des interventions humanitaires, Save the Children soutiendra des programmes dans les situations d’urgence soudaines et chroniques.
Termes de Référence pour recrutement d’un(e) stagiaire Correspondance Analyste.
Contexte :
Les présents termes de référence rentrent dans le cadre des activités des opérations de parrainage. Il s’agira de recruter un(e) stagiaire qui appuiera les opérations dans la traduction des lettres des sponsors aux enfants et des enfants aux sponsors, la numérisation, le contrôle des contenus de lettres, le timbrage et l’archivage des dossiers et le retrait des dossiers des inéligibles.
La traduction des lettres répond d’un indicateur de performance des opérations de parrainage et sa qualité sera soumise à un contrôle permanent.
Le ou le stagiaire doit avoir une licence en anglais ou dans un autre domaine pertinent
Objectifs :
Appuyez dans la traduction des lettres, cartes, paquets, les scanner et archiveur.
Travailler avec le coordonnateur des communications qualité pour maintenir la qualité des contenus. Appuyer dans la répartition des lettres de bienvenue. Appuyer avec la conception des mémos d’envoi des lettres et les partager avec le terrain ; S’assurer que les paquets reçus à la poste parviennent au bureau et soient traités à temps. Soumettre toutes les lettres traduites à la QCC pour dernier contrôle-qualité avant envoi aux sponsors et ou aux enfants. Aider dans le scannage et l’archivage des lettres.
Résultats attendus :
Toutes les correspondances sont traduites dans le délai et les indicateurs de qualité respectés.
Les dossiers des enfants sont bien archivés
Les lettres sont timbrées et envoyées aux sponsors dans le délai.
Les dossiers inéligibles sont retirés
Les lettres sont numérisées, renommées et classées
Rendez-vous
La durée du stage sera de 3 mois à raison de 100 mil XOF par mois.
Méthodologie
Le/la stagiaire appuiera l’équipe opérations de Parrainage dans toutes ces activités citées-ci haut.
Il/elle sera sous la responsabilité de la Coordonnatrice des communications qualité
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