Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1 : Stagiaire Testeur A2P/P2P
Votre rôle
Cette fonction a pour objectif principal de fournir à Orange Wholesale Internationale des prestations de gestion de tests d’ouverture des services SMS/MMS Person to Person (P2P), Application to Person (A2P), Person to Application (P2A) interworking pour les clients d’OWI.
En tant que Testeur A2P/P2A, votre rôle consistera à gérer les demandes de tests reçus des Managers de Projet IC et du Marketing via les outils de suivi. A ce titre, vos missions seront les suivantes (cette liste n’est pas exhaustive) :
Pilotage des activités techniques
- Réaliser les tests MMS et SMS P2P, A2P et P2A pour le compte des clients HUB Orange avec les outils (SIGOS, CSG);
- Analyser avec de l’outil de trace (HALYS/ Anritsu) les constats en cas d’échec des tests ;
- Ouvrir et gérer des tickets sur JIRA, OCEANE interagir avec QANOM ;
- Faire des tests IREG à la demande du Pilote de production Messagin.
Activités Administratives
- Assurer la mise à jour quotidienne du statut des différents tests des clients dans l’outil de suivi (Plazza, fichier..) ;
- Être en support à la vente d’Orange Wholesale International.
Votre profil
Formation
Bac + 3/4 en réseau/ télécoms ou informatique.
Expérience
Aucune expérience exigée.
Compétences
Savoirs
- Bonne notions sur la fonction IREG.
- Bonne connaissance des Call Flow Roaming.
- Bonne connaissance liée aux analyses techniques pour la détection et les corrections d’erreurs.
- Bonne connaissance du pack office (Word, Excel, Powerpoint) et de Outlook.
- Bonne connaissance en matière de pilotage et de gestion des KPIs système & métier (Grafana, Prometheus…).
Savoir-être lié au poste
- Réactivité et disponibilité.
- Rigueur, Organisation, Discipline.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Bonne communication transverse orale et écrite.
- Bon relationnel et esprit d’équipe.
Le plus de l’offre
Langues:
Cette position requiert, un bon niveau en anglais à l’oral et à l’écrit.
Contrat
Stage
Date souhaitée de prise de poste : 16 avr. 2024
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+3
Stage rémunéré
Poste 2 : Stagiaire Assistant Chef de projet Account Manager
Votre rôle
Le stagiaire assistant chef de projet account manager aura pour rôle principal d’assister l’ account Manager dans la gestion quotidienne des comptes des partenaires, de participer à l’élaboration des stratégies de communication et de marketing pour les partenaires, de suivre et analyser les performances des projets en cour et d’assurer une communication efficace avec les partenaires pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs.
A ce titre il aura pour missions de :
- Planifier, suivre les échéances des contrats partenaires et des différentes phases d’un projet ;
- Interagir régulièrement avec les partenaires pour recueillir les feedbacks, présenter des rapports et analyses ;
- Évaluer les performances des campagnes marketing, identifier les tendances et recommandations ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de création, de développement, de vente pour assurer la satisfaction client ;
- Surveiller les activités et les stratégies des concurrents afin de proposer des recommandations stratégiques.
Votre profil
Formation:
BAC+5 en Marketing ou en stratégie commerciale
Expérience:
Une première expérience professionnelle de 6mois dans le domaine Marketing et commercial serait un plus.
Compétences
Savoir-faire
- Maîtrise des techniques de marketing et de gestion commercial.
- Compétence en gestion de projet et en organisation.
- Capacité à analyser et interpréter les données.
- Excellente compétences en communication écrite et verbale.
- Autonomie dans la prise d’initiative et résolution de problèmes.
- Bonne compréhension des outils informatiques (Excel ; PPT ; Outlook).
Savoir-être lié au poste
- Capacité à travailler et respecter délais serrés.
- Adaptabilité face aux changements de priorités et aux demandes des clients, partenaires ou de la hiérarchie.
- Sens du service client et orientation vers la satisfaction client.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services au sein de l’entité.
- Esprit d’initiative.
- Réactivité.
- Créativité et innovation.
- Engagement envers l’apprentissage continu (quelqu’un de motivé et qui veut approfondir ses connaissances).
Le plus de l’offre
Cette position nécessite un bon niveau en anglais
Contrat
Stage
Durée : 12 mois
Date souhaitée de prise de poste : 21 avr. 2024
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5
Stage rémunéré
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