Un nouveau stage est disponible chez Huawei.
Poste : Stagiaire RBT Operations
Lieu de base : Lomé, Togo
À propos du rôle
Huawei est à la recherche d’un stagiaire en opérations RBT motivé et axé sur les détails pour soutenir la croissance et les opérations quotidiennes de sa entreprise Ring Back Tone (RBT) au Togo.
Ce rôle offre une occasion unique d’acquérir une expérience pratique dans les services à valeur ajoutée des télécommunications, les opérations de contenu numérique et la croissance des utilisateurs sur un marché émergent.
Vos responsabilités comprendront :
- Soutenir les opérations quotidiennes de la plate-forme RBT (Ring Back Tone), y compris le téléchargement de contenu, la configuration et les contrôles de qualité ;
- Aider à la gestion du contenu, y compris l’intégration de partenaires musique/contenu et la maintenance de la bibliothèque de contenu ;
- Surveiller les indicateurs de performance clés (abonnements, activations, taux de désabonnement, revenus) et préparer des rapports réguliers ;
- Soutenir l’exécution de campagnes de marketing (SMS, USSD, médias sociaux, promotion hors ligne) ;
- Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles (techniques, marketing, service à la clientèle) pour assurer la bonne prestation de services ;
- Mener des études de marché sur les tendances musicales locales, les préférences des utilisateurs et les offres des concurrents ;
- Aider à l’optimisation des parcours utilisateurs (abonnement, activation, renouvellement) pour améliorer les taux de conversion ;
- Soutenir les partenariats avec les artistes locaux, les labels et les fournisseurs de contenu.
Exigences
- Baccalauréat ou supérieur en marketing, administration des affaires, communication ou dans un domaine connexe
- La maîtrise de l’anglais et du français est essentielle, car l’anglais est la langue de travail chez Huawei.
- Fort intérêt pour le contenu numérique, la musique et les services de télécommunications/mobiles
- Bonnes compétences analytiques et maîtrise d’Excel ou d’outils similaires
- Orienté vers le détail, proactif et prêt à apprendre dans un environnement au rythme rapide
- Solides compétences en communication et en coordination.
Préférences (Bonus)
- Intérêt pour l’industrie africaine de la musique ou du divertissement
- Expérience dans les opérations de médias sociaux ou le marketing numérique
- Compréhension de base des services de télécommunications (USSD, SMS, modèles d’abonnement).
Ce que vous gagnerez
- Expérience pratique dans les opérations de services à valeur ajoutée (VAS)
- Exposition aux marchés africains du contenu numérique et des télécommunications
- Expérience de travail dans une équipe interculturelle et internationale
- Possibilité de contribuer à la croissance réelle des affaires et aux stratégies d’acquisition d’utilisateurs.
Veuillez envoyer votre CV en anglais à [email protected] avec RBT Operations Intern comme objet de l’e-mail !
