Rejoignez MTN Bénin en tant que General Manager Customer Experience & Services
Chez MTN Bénin, nous sommes convaincus qu’une expérience client exceptionnelle est le moteur d’une croissance durable.
C’est pourquoi nous recherchons un leader visionnaire capable de transformer chaque interaction en une expérience mémorable.
MISSION PRINCIPALE
En tant que General Manager Customer Experience & Services, vous aurez pour mission de définir et de piloter la stratégie de l’expérience client, en mettant à profit les données, l’innovation digitale et l’excellence opérationnelle pour créer des parcours simples, fluides et différenciants.
Nous recherchons un profil capable de :
Développer une culture centrée sur le client à tous les niveaux de l’organisation ;
Transformer les insights clients en leviers de croissance ;
Conduire des initiatives d’innovation pour améliorer continuellement l’expérience client ;
Inspirer et fédérer des équipes autour d’une vision commune de l’excellence.
Si vous êtes un leader passionné par l’innovation, l’amélioration continue et la création de valeur à travers une expérience client de référence, cette opportunité est faite pour vous.
Rejoignez la Y’ello Family et participez à façonner l’avenir de l’expérience client au Bénin en postulant ici: https://lnkd.in/gcPEvQfK
Date limite de candidature : 03 août 2026
NB : Il est important de ne jamais payer pour un recrutement. Soyez vigilant, informez un proche avant tout entretien.