La Commission économique des Nations Unies pour l’Afrique (CEA) recrute 02 volontaires.
Poste 1 : Spécialiste en informatique – ECA
Pays : Maroc
Lieu d’affectation : Rabat
Type de mission : Volontariat national des Nations Unies
Durée : 12 mois, avec possibilité de prolongation
Modalité : Sur place
Horaire : Temps plein
Date de début prévue : 1er décembre 2026
Date limite de candidature : 13 novembre 2026 à 00 h 00
Nombre de postes : 1
Entité d’accueil : Commission économique pour l’Afrique (CEA)
Mission et objectifs
Créée en 1958 par le Conseil économique et social des Nations Unies (ECOSOC), la Commission économique pour l’Afrique (CEA) est l’une des cinq commissions régionales de l’ONU. Elle a pour mission de promouvoir le développement économique et social de ses États membres, de favoriser l’intégration régionale et de promouvoir la coopération internationale pour le développement de l’Afrique.
Le Bureau sous-régional pour l’Afrique du Nord de la CEA, situé à Rabat, au Maroc, dessert sept États membres : l’Algérie, l’Égypte, la Libye, la Mauritanie, le Maroc, le Soudan et la Tunisie.
Ses activités portent notamment sur la diversification économique, la gestion budgétaire, l’intégration régionale, la collecte et l’analyse des données migratoires, le financement climatique, le développement du capital humain, la création d’emplois, la numérisation et l’économie verte.
Contexte
Pour soutenir l’Unité administrative et financière du Bureau, la CEA recherche un spécialiste en informatique, expert national des Volontaires des Nations Unies (UNV), chargé d’assister le Bureau dans ses opérations informatiques.
Sous la supervision directe de l’Administrateur chargé des affaires administratives et financières et la supervision générale du Directeur du Bureau sous-régional pour l’Afrique du Nord, le spécialiste fournira une assistance technique en administration des systèmes et en support informatique.
Il contribuera à la conception, au développement, à la maintenance et au bon fonctionnement des postes de travail, des télécommunications et des systèmes d’information.
Responsabilités
- Administration et configuration des postes de travail
- Surveiller les ordinateurs utilisant le système de distribution logicielle de l’ONU afin de garantir la bonne installation des logiciels.
- Effectuer les mises à jour, les tests et le support des logiciels.
- Étudier les nouvelles versions des logiciels, réaliser des tests et assurer leur déploiement.
- Résoudre les problèmes informatiques de deuxième niveau en collaboration avec le service d’assistance.
- Fournir des conseils techniques et des formations au personnel.
- Préparer et mettre à jour les fichiers, les bases de données, la documentation et les rapports.
- Administration et exploitation des serveurs
- Installer, configurer, tester et déployer les équipements et logiciels serveurs.
- Administrer et surveiller les systèmes serveurs, les réseaux locaux (LAN), les systèmes d’exploitation, les bases de données, les services de messagerie et les outils de sécurité.
- Diagnostiquer les problèmes et les faire remonter lorsque cela est nécessaire.
- Collaborer avec les Services de soutien aux technologies de l’information et de la communication (ICTSS).
- Participer à l’identification des besoins en nouveaux systèmes et à l’amélioration des systèmes existants.
- Mettre en œuvre les sauvegardes des serveurs conformément aux procédures établies.
- Collecter les statistiques relatives aux performances et à la fiabilité des systèmes.
- Tenir à jour la documentation technique et les rapports.
- Installation et support informatique
- Recevoir et enregistrer les incidents et les demandes de service dans le système de suivi.
- Résoudre les problèmes dès le premier contact, dans la mesure du possible.
- Installer, désinstaller et remplacer les équipements informatiques.
- Installer les logiciels et assurer les connexions au réseau local.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et de connectivité.
- Former les utilisateurs à l’utilisation des systèmes et applications standards.
- Documenter les interventions et les solutions apportées.
- Transmettre les problèmes aux services compétents lorsque cela est nécessaire.
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions.
- Se tenir informé des évolutions technologiques.
- Superviser occasionnellement une équipe technique dans le cadre de projets spécifiques.
- Approvisionnement et logistique
- Recevoir, déballer et inspecter les équipements informatiques.
- Enregistrer les équipements et les mouvements de stock dans le système de gestion des actifs.
- Appliquer les procédures de sécurité.
- Diagnostiquer, nettoyer, réparer et remettre en état les équipements.
- Effectuer les configurations matérielles et logicielles complexes.
- Trier et stocker les équipements selon leur état et les demandes de service.
- Préparer le matériel nécessaire aux interventions.
- Surveiller les niveaux de stock et déclencher les achats lorsque les seuils minimaux sont atteints.
- Recommander l’acquisition de matériels, logiciels et outils adaptés aux besoins du service.
- Coordination des services
- Recevoir et enregistrer les demandes de service.
- Créer et attribuer les ordres de travail conformément aux procédures établies.
- Répartir les tâches et suivre leur progression.
- Collaborer avec les ICTSS pour assurer le traitement des demandes.
- Conseiller les utilisateurs sur les normes et procédures informatiques applicables.
- Réaliser des contrôles qualité afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.
- Traiter les problèmes escaladés et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions.
- Se tenir informé des dernières normes et technologies informatiques.
Conditions d’éligibilité
- Âge : de 18 à 80 ans.
- Expérience professionnelle : 7 ans.
- Nationalité et résidence : le candidat doit être un ressortissant du pays d’affectation, y résider légalement ou y posséder le statut de réfugié.
- Expérience pertinente pour l’affectation : 3 ans.
Qualifications requises
Formation
- Être titulaire d’une licence en technologies de l’information et de la communication (TIC) ou dans un domaine connexe.
- Une autre licence dans les domaines concernés constitue un avantage.
- Une certification Cisco en administration réseau est un atout.
Langues
- Anglais : niveau courant, obligatoire.
- Français : niveau courant, obligatoire.
- Arabe : niveau courant, souhaitable.
Compétences et expérience
- Au moins 7 ans d’expérience professionnelle pertinente dans les technologies de l’information et de la communication, le support informatique de programmes et de projets, ainsi que le support informatique lors d’événements.
- Des connaissances en langages de programmation tels que C, C++, XML, ASP.NET et Java sont souhaitables.
- Une expérience des outils de conception et de gestion de bases de données, notamment SQL, MySQL et Oracle, est souhaitable.
- Des connaissances en conception graphique et en outils de dépannage sont souhaitables.
- Une expérience en analyse de données ou dans un domaine connexe constitue un avantage.
- Une expérience au sein des Nations Unies ou d’organisations internationales est un atout.
Domaines d’expertise
- Technologies de l’information et télécommunications.
- Science des données.
- Gestion de l’information.
- Intelligence artificielle.
- Développement logiciel.
Valeurs et compétences comportementales
- Intégrité.
- Respect de la diversité.
- Responsabilité.
- Adaptabilité et flexibilité.
- Créativité.
- Jugement et prise de décision.
- Planification et organisation.
- Professionnalisme.
- Autogestion.
Conditions de vie et avantages
Le poste est basé à Rabat, capitale du Maroc, où les services bancaires, de santé et de communication sont accessibles. La ville dispose de nombreux commerces, restaurants, salles de sport et cinémas.
Le volontaire devra organiser lui-même son logement et ses autres besoins essentiels.
Avantages et allocations annoncés :
- Allocation forfaitaire de pré-affectation : 350 USD.
- Frais de déménagement : 175 USD au début et à la fin de la mission, sous réserve des conditions applicables.
- Allocation mensuelle de volontariat : 14 215,5 dirhams marocains (MAD).
- Congés annuels : 2,5 jours par mois.
- Assurance : couverture santé, vie et actes malveillants, avec possibilité de couverture de personnes à charge admissibles selon les conditions applicables.
- Allocation de fin de mission : 120 USD par mois de service, versés à la fin du contrat si la mission est menée à bien.
Le volontaire aura également accès aux ressources d’apprentissage et de développement de carrière des Nations Unies.
Déclaration d’inclusivité
Le programme des Volontaires des Nations Unies (UNV) promeut l’égalité des chances et accueille les candidatures de professionnels qualifiés. Il s’engage à favoriser la diversité et à lutter contre toutes les formes de discrimination, tout en promouvant le respect des droits humains et de la dignité individuelle.
Les candidats sélectionnés pour certaines catégories de postes peuvent être soumis à des exigences de vaccination, conformément aux politiques applicables de l’entité d’accueil.
Attention aux arnaques : les Nations Unies ne facturent aucuns frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien ou de recrutement.
Postulez avant le 13 novembre 2026.
Lire de candidature : IT Specialist- UVP UNV
Poste 2 : Assistant d’équipe – ECA
Entité : Commission économique pour l’Afrique (CEA)
Lieu : Maroc
Lire aussi : L’UNFPA recherche 500 volontaires 28 octobre 2026
