Candidatez à ce poste au bureau de l’OMS !
Consultant en gestion des connaissances – (2603973)
Contrat de contrat : consultant externe
Durée du contrat (Années, mois, jours) : 6 mois
Annonce d’emploi
: 10 sept. 2026, 13:34:12
Date de clôture
: 25 septembre 2026, 21h59:00
Emplacement principal
: Égypte-Le Caire
Organisation
: Programme d’urgence sanitaire (WHE) de l’OMS (EM/WHE)
Emploi du temps
: Temps partiel
1. Domaine d’expertise :
Knowledge Renforcement de la gestion
2. Objectif du conseil
Le but de ce conseil est d’apporter un soutien technique au renforcement de la gestion de l’information et des connaissances au sein du Programme d’Urgence de Santé en soutenant le développement, la standardisation, l’assurance qualité, la documentation et la diffusion des produits d’information et de connaissances ; renforcer les dépôts de connaissances et les systèmes de gestion documentaire ; recueillir les leçons apprises et les bonnes pratiques ; développer des ressources d’apprentissage et de renforcement des capacités ; coordonner les activités de partage des Communautés de Pratique et des connaissances ; et suivre les activités connexes. Le cabinet de conseil apportera un soutien pour améliorer l’accès à des informations fiables et standardisées, promouvoir l’apprentissage organisationnel et l’échange de connaissances, renforcer les capacités et soutenir la prise de décision fondée sur des preuves pour la préparation et la réponse aux situations d’urgence.
3. Contexte
Une gestion efficace de l’information et des connaissances est essentielle pour garantir des informations rapides, exactes et exploitables pour la préparation et la réponse aux urgences de santé publique. Le Programme d’Urgence Santé renforce ces systèmes, avec un accent particulier sur le soutien à la gestion des connaissances au sein des équipes de soutien à la gestion des incidents (IMST), le développement et la standardisation des produits d’information sanitaire, ainsi que le renforcement des initiatives de formation et de renforcement des capacités. Le cabinet de conseil soutiendra l’élaboration et l’assurance qualité des rapports de situation, bulletins, briefs techniques, modèles et procédures opérationnelles opérationnelles (SOP) ; faciliter la capture, l’organisation et le partage des connaissances opérationnelles et des leçons tirées au sein des IMST ; et contribuer aux activités d’apprentissage et de renforcement des capacités. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques, les IMST, les points focaux en gestion des connaissances, les collègues du RCCE et les partenaires pour soutenir le renforcement de l’échange de connaissances, de l’apprentissage organisationnel et de la prise de décision éclairée par des preuves.
4. Livrables
Résultat 1 : Fournir un support technique au développement et à la maintenance de produits et d’outils de gestion de l’information standardisés et assurés en qualité.
Livrable 1.1
Fournir un soutien technique à la normalisation, au développement, à la mise à jour et à l’assurance qualité des produits et outils de gestion de l’information utilisés pour soutenir la préparation, la réponse aux situations d’urgence et la gestion des rapports organisationnels.
Livrable 1.2
Examinez les produits, modèles et outils de reporting existants en gestion de l’information et identifiez les opportunités de standardisation, d’harmonisation et d’amélioration. Cela inclut la révision des rapports de situation existants, des bulletins, des résumés techniques, des modèles de rapport, des SOP et des produits d’information associés, ainsi que la consultation des équipes techniques concernées et des IMST pour identifier les lacunes, duplications, incohérences et opportunités de standardisation, ainsi que l’élaboration de recommandations pour améliorer les produits d’information et les flux de travail.
Livrable 1.3
Développez, révisez et standardisez des modèles de gestion de l’information convenus, des procédures opérationnelles opérationnelles, des outils de reporting et des documents d’orientation. Cela inclut la rédaction et la révision de modèles et de procédures opérationnelles opérationnelles (SOP), l’intégration des retours techniques et des utilisateurs, le développement de recommandations et d’instructions lorsque nécessaire, la garantie de la qualité du contenu, de la structure, du langage et de la cohérence, ainsi que le soutien au pilotage et à l’affinement des produits.
Livrable 1.4
Fournir un soutien technique à la production et à l’assurance qualité de certains produits d’information, y compris les rapports de situation, les bulletins, les briefs techniques, les présentations et autres produits de connaissances opérationnelles.
Résultat 2 : Fournir un soutien technique au renforcement et à la maintenance des dépôts de connaissances et des mécanismes de gestion documentaire.
Livrable 2.1
Examiner et organiser les ressources de connaissances existantes et documenter les dépôts pertinents pour le Programme d’Urgence de Santé. Cela inclut la cartographie des dépôts et sources d’information existants, le soutien ou l’affinement des approches de classification et de catalogage des documents, l’organisation des documents à partir de métadonnées convenues, les conventions de marquage et de nommage, le soutien à l’archivage et au contrôle des versions, ainsi que l’identification des ressources obsolètes, dupliquées ou manquantes.
Livrable 2.2
Fournir un support technique au développement et à la maintenance d’un dépôt centralisé de connaissances accessible et convivial. Cela inclut le soutien au développement des structures de dépôt et des catégories de contenu, le téléchargement, le catalogage et l’étiquetage des ressources pertinentes, le soutien à l’établissement et au renforcement des mécanismes de contrôle de version, le soutien au développement de la navigation, des approches de recherche, la préparation d’examens périodiques et la mise à jour du contenu du dépôt.
Livrable 2.3
Préparez des mises à jour périodiques sur l’état, l’utilisation et les lacunes des dépôts de connaissances et des systèmes de gestion documentaire.
Résultat 3 : Soutenir la documentation et la diffusion de l’apprentissage organisationnel et des connaissances institutionnelles.
Livrable 3.1
Soutenir l’identification, la documentation et la compilation des leçons apprises, des bonnes pratiques, des examens post-action et des expériences opérationnelles. Cela inclut la révision des leçons tirées existantes et de la documentation de la révision post-action, des entretiens ou consultations avec le personnel et les équipes techniques concernés, la préparation de formats de documentation standardisés, la compilation des conclusions clés, bonnes pratiques, défis et recommandations, ainsi que l’identification des connaissances qui devraient être institutionnalisées ou partagées plus largement.
Livrable 3.2
Fournir un soutien technique au développement et à la diffusion de produits d’apprentissage basés sur des connaissances organisationnelles documentées. Les produits peuvent inclure : des résumés de leçons apprises, des résumés de bonnes pratiques, des études de cas, des notes d’apprentissage, des résumés de revues post-action, des notes de connaissances et d’autres formats appropriés.
Livrable 3.3
Fournir un soutien technique à la mise en place ou au renforcement d’un mécanisme structuré pour capturer, organiser et partager les connaissances institutionnelles.
Résultat 4 : Fournir un soutien technique au renforcement des matériaux et activités d’apprentissage et de renforcement des capacités.
Livrable 4.1
Fournir un soutien technique à l’évaluation et à la documentation des besoins en apprentissage et renforcement des capacités liés à la gestion de l’information, au renseignement épidémique et à la gestion des connaissances. Cela peut inclure : la revue des initiatives existantes de formation et de renforcement des capacités, la compilation et l’analyse des besoins d’apprentissage identifiés, la consultation des équipes techniques et des parties prenantes concernées, ainsi que la préparation de résumés et recommandations d’évaluation des besoins d’apprentissage.
Livrable 4.2
Fournir un soutien technique au développement, à la mise à jour et à l’assurance qualité des supports de formation et d’apprentissage. Les produits peuvent inclure : des dossiers de formation, des guides pour les facilitateurs, des supports pour les participants, des supports de présentation, des aides à l’emploi, des exercices et des études de cas, des outils d’évaluation avant et après la formation ainsi que d’autres ressources d’apprentissage selon les besoins.
Livrable 4.3
Soutenir la mise en œuvre et l’évaluation des activités d’apprentissage sélectionnées. Les activités peuvent inclure : la coordination avec les facilitateurs et les participants, la préparation de la logistique et des matériaux de formation, la documentation des sessions de formation, la compilation et l’analyse des retours des participants, la préparation des rapports d’évaluation et d’achèvement de la formation, ainsi que la documentation des recommandations pour les formations futures.
5. Qualifications, expérience, compétences et langues
Qualifications éducatives :
· Indispensable : Premier diplôme universitaire en santé publique, épidémiologie, gestion de l’information de santé, gestion des connaissances, informatique de la santé, gestion de l’information, sciences sociales, communication, éducation, développement international ou un autre domaine pertinent.
· Souhaitable : diplôme universitaire avancé en santé publique et qualifications supplémentaires ou formation professionnelle en gestion des connaissances, gestion de l’information, apprentissage et développement, urgences de santé publique, épidémiologie, suivi et évaluation, ou domaines connexes.
Expérience
· Jusqu’à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente en gestion de l’information, gestion des connaissances, santé publique, préparation et réponse aux situations d’urgence, apprentissage organisationnel, développement des capacités ou un domaine connexe.
· Expérience démontrée dans le développement et la gestion de produits d’information et de connaissances, y compris des rapports, des briefs techniques, des procédures opérationnelles opérationnelles (SOP), des modèles, des conseils et des supports pédagogiques.
Compétences/Connaissances :
Le consultant doit démontrer :
· Excellentes compétences en rédaction technique, en relecture, en relecture et en documentation.
· Une forte capacité à synthétiser des informations techniques complexes en produits concis, clairs et conviviaux.
· Compétences solides en gestion de l’information et des connaissances.
Langues et niveau requis :
· Anglais : niveau expert – lecture, écriture et expression orale.
· Arabe : Niveau intermédiaire ou supérieur est très souhaitable.
La connaissance d’autres langues de l’ONU est un atout.
6. Localisation
À domicile
7. Voyager
Le consultant peut être attendu pour effectuer des déplacements en soutien à des ateliers, des activités de formation, des événements de partage de connaissances, des consultations ou d’autres activités dans le cadre du cabinet.
9. Rémunération et budget (frais de déplacement exclus) :
a. Rémunération : niveau NOB
b. Durée prévue du contrat : 6 mois – Temps partiel
Informations complémentaires
- Cet avis de vacance peut être utilisé pour identifier des candidats à d’autres cabinets de conseil similaires au même niveau.
- Seuls les candidats en cours de sérieux examen seront contactés.
- Un test écrit peut être utilisé comme forme de sélection.
- Si votre candidature est conservée pour un entretien, vous devrez fournir à l’avance une copie scannée du ou des diplômes/diplômes/certificats requis pour ce poste. L’OMS ne prend en compte que les qualifications d’enseignement supérieur obtenues auprès d’un établissement accrédité/reconnu dans la Base de données mondiale de l’enseignement supérieur (WHED), une liste mise à jour par l’Association internationale des universités (IAU)/Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO). La liste est accessible via le lien : http://www.whed.net/. Certains certificats professionnels peuvent ne pas apparaître dans le WHED et nécessiteront un examen individuel.
- Pour plus d’informations sur les opérations de l’OMS, veuillez consulter : http://www.who.int.
- L’OMS s’engage à créer un environnement diversifié et inclusif de respect mutuel. L’OMS recrute des travailleurs indépendamment du statut de handicap, du sexe, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de la langue, de la race, de l’état civil, de la religion, de la culture, de l’ethnie et des origines socio-économiques, ou de toute autre caractéristique personnelle.
- L’OMS s’engage à atteindre la parité entre les sexes et la diversité géographique de ses effectifs. Les femmes, les personnes en situation de handicap et les ressortissants des États membres (https://www.who.int/careers/diversity-equity-and-inclusion) non représentés ou sous-représentés sont fortement encouragés à postuler à des emplois à l’OMS.
- Les personnes en situation de handicap peuvent demander des aménagements raisonnables pour permettre leur participation au processus de recrutement. Les demandes d’aménagement raisonnable doivent être envoyées par e-mail à [email protected]
- Un bilan irréprochable en matière d’intégrité et de normes éthiques professionnelles est essentiel. L’OMS est fière d’une main-d’œuvre qui respecte les plus hauts standards éthiques et professionnels et qui s’engage à mettre en pratique la Charte des valeurs de l’OMS (https://www.who.int/about/who-we-are/our-values).
- L’OMS a une tolérance zéro envers l’exploitation et les abus sexuels (SEA), le harcèlement sexuel et d’autres types de comportements abusifs (c’est-à-dire discrimination, abus d’autorité et harcèlement). Tous les membres de la main-d’œuvre de l’OMS ont un rôle à jouer dans la promotion d’un environnement de travail sûr et respectueux et doivent signaler à l’OMS tout cas réel ou suspecté de SEA, de harcèlement sexuel ou d’autres types de comportements abusifs. Pour s’assurer que les personnes ayant un passé prouvé de SEA, de harcèlement sexuel ou d’autres types de comportements abusifs ne soient pas embauchées par l’Organisation, l’OMS effectuera une vérification des antécédents des candidats présélectionnés.
- L’OMS dispose d’un environnement sans fumée et ne recrute ni fumeurs ni consommateurs de tabac.
- Les consultants doivent effectuer le travail en tant que travailleurs indépendants à titre personnel, et non en tant que représentants d’une entité ou d’une autorité.
- L’OMS n’a aucune responsabilité concernant les impôts, obligations, cotisations à la sécurité sociale ou autres contributions à payer par le Consultant. Le Consultant est seul responsable de la retenue et du paiement des impôts, obligations, cotisations à la sécurité sociale et toute autre contribution applicable au Consultant dans chaque lieu/juridiction où le travail en vertu des présentes est effectué, et il n’a pas droit à un remboursement de ces impôts par l’OMS.
- Veuillez noter que les contrats de l’OMS sont conditionnels à la confirmation que les membres de la population active sont vaccinés comme l’exige l’OMS avant d’assumer une affectation à l’OMS, sauf lorsqu’une condition médicale ne permet pas cette vaccination, telle que certifiée par les Services de santé et de bien-être du personnel de l’OMS (SHW). Le candidat retenu devra fournir des preuves pertinentes liées à cette condition. Une copie de la carte de vaccination mise à jour doit être partagée avec les services médicaux de l’OMS lors du processus d’autorisation médicale. Veuillez noter que certains pays exigent une preuve de vaccination spécifique pour entrer ou sortir. Par exemple, une preuve officielle ou une certification de vaccination contre la fièvre jaune est requise pour entrer dans de nombreux pays. Les recommandations vaccinales spécifiques à chaque pays sont disponibles sur le site web de l’OMS sur les voyages internationaux et la santé et le bien-être du personnel. Pour toute question liée à la vaccination, veuillez contacter directement SHW à [email protected].
Lire aussi : Recrutement aux bureaux de la FAO 10 septembre 2026