Un nouveau poste vacant à Save The Children ; postulez maintenant – 20 septembre 2026

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Opérations et soutien à la mise en œuvre des programmes :

• Appuyer le spécialiste des opérations dans le suivi de la mise en œuvre des programmes, notamment en ce qui concerne les indicateurs clés de performance pertinents du bureau de pays, les tendances du portefeuille et les projets nécessitant une attention particulière de la part de la direction.
• Contribuer aux revues, rapports, fiches d’information et analyses de performance mensuels et trimestriels des opérations du programme, en utilisant PRIME et d’autres informations de gestion disponibles.
• Collaborer avec les bureaux régionaux/locaux et les responsables de programme pour assurer le suivi des actions convenues en matière de mise en œuvre et d’amélioration des programmes, en tenant à jour les outils de suivi des actions opérationnelles pertinents.
• Appuyer la préparation des analyses ponctuelles de portefeuille, opérationnelles et de risques demandées par le spécialiste des opérations.
• Assurer la liaison entre le bureau de pays et les équipes opérationnelles des bureaux de zone/terrain afin de renforcer la circulation bidirectionnelle de l’information, le suivi et la responsabilisation.
• Appuyer les priorités sélectionnées des opérations de programme et les initiatives de transformation, notamment le PMM, les projets en bonne voie et les normes de gestion de projet connexes, telles qu’attribuées par le spécialiste des opérations.

Adoption et conformité PRIME :

• Coordonner la mise en œuvre et l’adoption durable du programme PRIME par les bureaux de pays, en veillant à ce que les processus organisationnels, les normes et les échéanciers convenus soient compris et appliqués.
• Surveiller l’utilisation de PRIME dans tous les projets et bureaux régionaux/locaux et maintenir un aperçu à jour de l’adoption, de l’achèvement et des lacunes en matière de conformité.
• Assurez le suivi auprès des responsables de programme, des équipes de projet et des fonctions concernées concernant les actions PRIME en retard ou incomplètes et signalez les lacunes persistantes au spécialiste des opérations.
• Soutenir l’intégration des exigences PRIME dans les processus de démarrage, de mise en œuvre, d’examen, de modification et de clôture des projets courants.
• Coordonner les contributions du bureau de pays aux actions, mises à jour et demandes relatives au programme PRIME émanant des équipes régionales et du centre.

Informations sur la qualité des données et la gestion de projet :

• Effectuer des contrôles de qualité réguliers des informations relatives aux projets PRIME et collaborer avec les équipes de projet pour remédier aux données incomplètes, incohérentes ou obsolètes.
• Coordonner la réalisation et la mise à jour des classeurs du projet PRIME et des documents de gestion de projet requis avec les responsables de programme et les équipes MEAL.
• Produire régulièrement des analyses sur l’adoption de PRIME, la qualité des données, les actions en retard et les tendances clés pour le spécialiste des opérations et les instances de gestion concernées.
• Assurer la cohérence des informations pertinentes relatives aux projets entre PRIME et les autres systèmes de gestion des bureaux de pays, en coordination avec les fonctions responsables.
• Utilisez les informations PRIME pour appuyer les revues de portefeuille, les discussions sur les projets en bonne voie et l’identification des projets nécessitant une attention supplémentaire de la part de la direction.

Assistance aux utilisateurs, formation et gestion du changement :

• Assurer la première liaison pour les demandes PRIME courantes émanant du personnel du bureau de pays et du bureau régional/de terrain, en résolvant les problèmes lorsque cela est possible et en escaladant les questions techniques de manière appropriée.
• Coordonner l’intégration, la formation des utilisateurs finaux, les sessions de recyclage et le coaching ciblé pour les responsables de programme, le personnel MEAL et les autres utilisateurs concernés.
• Maintenir et renforcer un réseau de champions/points focaux PRIME dans l’ensemble du bureau de pays afin de promouvoir le soutien entre pairs et des pratiques cohérentes.
• Élaborer et diffuser des conseils pratiques, des FAQ, des enseignements tirés de l’expérience et des bonnes pratiques afin d’améliorer la confiance des utilisateurs et la qualité d’utilisation.
• Identifier les lacunes récurrentes en matière de compétences et proposer au spécialiste des opérations des actions ciblées d’apprentissage ou d’amélioration des processus.

Coordination du système et amélioration continue :

• Maintenir une communication régulière avec les équipes de support PRIME régionales/centrales concernant les mises à jour du système, les problèmes connus, les exigences d’accès et les nouvelles directives.
• Coordonner les demandes d’accès des utilisateurs et les changements de rôle conformément aux processus approuvés et aux exigences de séparation des tâches.
• Tester et soutenir la mise en œuvre des mises à jour pertinentes des systèmes/processus sur demande et communiquer clairement les changements aux utilisateurs.
• Recueillir les commentaires des utilisateurs et recommander des améliorations pratiques aux processus, aux directives et aux dispositifs de soutien du programme PRIME du bureau de pays.
• Tenir un registre des actions pour les problèmes PRIME importants, les actions correctives convenues, les responsables et les échéances, et rendre compte des progrès au spécialiste des opérations.

Gestion de l’information et partage des connaissances :

• Tenir à jour les dossiers et les informations de gestion relatifs aux opérations du programme, requis par le spécialiste des opérations et les équipes des bureaux régionaux/de terrain.
• Identifier, documenter et diffuser les bonnes pratiques opérationnelles, les enseignements tirés et les conseils pratiques dans l’ensemble du bureau de pays.

Collaborer avec les autres fonctions pour garantir que l’équipe des opérations ait un accès en temps opportun aux informations pertinentes en matière de gestion de programme.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

Essentiel:

• Diplôme universitaire en développement international, sciences sociales, gestion de programmes/projets, gestion de l’information, systèmes d’information ou dans un autre domaine pertinent ; une expérience équivalente peut être prise en compte.
• Au moins 3 ans d’expérience pertinente en gestion de programmes/projets, opérations de programmes, gestion de l’information, systèmes d’information ou dans un rôle de coordination similaire.
• Expérience avérée en matière de soutien aux systèmes organisationnels, aux outils de gestion de projet, à la qualité des données et/ou à l’adoption des processus numériques au sein de plusieurs équipes.
• Solides compétences analytiques et capacité à transformer les données de gestion de programmes en informations claires et pratiques pour la prise de décision.
• Expérience en matière de coordination interfonctionnelle et de suivi des actions auprès de collègues qui ne sont pas sous votre responsabilité directe.
• Capacité à former, encadrer et accompagner les utilisateurs ayant différents niveaux de confiance technique.
• Solide organisation, souci du détail et capacité à gérer des priorités et des échéances concurrentes dans un environnement opérationnel complexe.
• Excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral et solides compétences en communication avec un large éventail de publics.
• Compétences informatiques solides, notamment une excellente maîtrise de Microsoft Office et une aisance dans l’apprentissage et le support des systèmes d’entreprise basés sur le Web.
• Engagement envers les valeurs de Save the Children, la protection de l’enfance et les principes humanitaires.

Souhaitable:

• Expérience antérieure avec Save the Children et/ou expérience directe d’utilisation de PRIME.
• Expérience avec la méthodologie de gestion de projet (PMM), Projects on Track ou des cadres et outils de gestion de projet comparables.
• Expérience dans des contextes humanitaires ou fragiles/touchés par un conflit, de préférence au Soudan ou en Afrique de l’Est.
• Compétences en langue arabe.

Expérience de travail avec des équipes réparties dans tout le pays et les bureaux régionaux/locaux.

JE POSTULE

Voir aussi : Nouveau recrutement d’un stagiaire à l’ONG ActionAid – 20 septembre 2026