INTERSOS est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux victimes de catastrophes naturelles, de conflits armés et d’exclusion. Ses activités reposent sur les principes de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances, de respect de la diversité et de coexistence, avec une attention particulière portée aux personnes les plus vulnérables.
Résumé du poste d’INTERSOS
Termes de référence
Intitulé du poste : Coordinateur(trice) logistique et approvisionnement
Code : SR-49-10321
Lieu d’affectation : Maiduguri – État de Borno
Date de début : 09/11/2026
Durée du contrat : 11 mois
Rattaché(e) au : Chef de mission
Superviseur fonctionnel : Coordinateur logistique régional
Supervision du responsable logistique et approvisionnement
Type de lieu d’affectation : Lieu d’affectation sans lien familial
Contexte général du projet
Après plus d’une décennie de conflit, les conséquences humanitaires sont dévastatrices dans le Nord-Est (États de Borno, d’Adamawa et de Yobe) et le Nord-Ouest du Nigéria. Selon le Plan de réponse humanitaire 2025, environ 7,8 millions de femmes, d’hommes et d’enfants ont besoin d’une aide humanitaire et de protection. 2,3 millions de personnes ont été contraintes de fuir leur foyer en raison de violences persistantes et demeurent déplacées internes. L’insécurité alimentaire et la malnutrition sont exacerbées par l’inflation, la pauvreté et les restrictions d’accès liées à l’insécurité, ce qui compromet les moyens de subsistance. On estime que 5,1 millions de personnes seront en situation d’insécurité alimentaire aiguë pendant la période de soudure de 2025, dont 2,5 millions d’enfants souffrant de malnutrition. Les violences sexistes constituent un problème de protection majeur pour les femmes et les filles déplacées internes dans la région. De nombreuses infrastructures de base, telles que les hôpitaux, les dispensaires et les réseaux d’approvisionnement en eau, sont endommagées, ce qui entrave la fourniture des services essentiels. Les épidémies comme le choléra, provoquées par les inondations et le surpeuplement, exercent une pression supplémentaire sur des communautés déjà vulnérables.
En appui à la réponse humanitaire coordonnée au Nigéria, INTERSOS a mis en œuvre des interventions multisites visant à combler les lacunes critiques en matière de protection, de santé et de nutrition, d’eau, d’assainissement et d’hygiène, de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance, ainsi que de coordination et de gestion des camps pour les communautés les plus vulnérables du nord-est et du nord-ouest du Nigéria, avec le soutien financier d’OCHA, d’ECHO, du PAM, de SV, etc.
Objectif général du poste
Définir et mettre en œuvre toutes les stratégies et le soutien en matière d’approvisionnement, de logistique et de TIC à la mission, en assurant la pertinence et la cohérence des systèmes logistiques et d’approvisionnement, l’adéquation des moyens fournis et le respect des normes, protocoles et procédures d’INTERSOS afin de favoriser le développement de la mission et d’optimiser l’impact des projets.
Travailler en étroite collaboration avec le personnel des programmes et l’équipe administrative afin d’assurer un reporting complet, un soutien et une assistance pour toutes les activités d’INTERSOS.
Est responsable de la gestion logistique du logiciel IMP et fait partie de l’équipe de direction de la mission (SMT).
Principales responsabilités et tâches
Coordination et soutien
- Participer activement à la définition et à la mise à jour des plans et budgets annuels des projets, à la définition des stratégies et à la fourniture de conseils au chef de mission concernant la traduction des besoins identifiés en matière de logistique, d’approvisionnement et de TIC en objectifs, priorités et ressources nécessaires à la mission.
- Il est chargé de superviser la mise en œuvre des activités logistiques, d’approvisionnement et de TIC au sein de la mission (construction et réhabilitation, stockage et approvisionnement en matériel médical et non médical, gestion de la flotte et transport, eau et assainissement, véhicules et moteurs, équipements/installations et infrastructures, règles de sécurité (mise en œuvre et application, TIC, actifs, etc.)).
- Garantir la conformité aux normes, protocoles et procédures d’INTERSOS, dans l’ensemble de la mission et conformément aux exigences des donateurs, y compris en matière d’approvisionnement. Rendre compte au chef de mission de l’évolution des programmes en cours et proposer des stratégies de réorientation si nécessaire.
- Il est chargé d’assurer le soutien et l’expertise technique pour toutes les questions logistiques, d’approvisionnement et de TIC au sein de la mission, de former le personnel logistique et de représenter INTERSOS lors des réunions avec les autorités, les autres ONG et les réseaux de coordination pour les questions techniques et logistiques.
- Assurer la production de procédures opérationnelles standard (SOP) au niveau de la mission (le cas échéant) pour les besoins logistiques.
Gestion de l’information logistique
- Fournir un rapport mensuel au chef de mission, au coordonnateur régional de la logistique et de l’approvisionnement (via IMP) et aux personnes concernées sur l’évolution des projets/missions du point de vue technique et logistique, et proposer des corrections si nécessaire.
- S’assurer que les données enregistrées dans le logiciel INTERSOS Logistics (Plateforme de gestion INTERSOS – IMP) sont correctement utilisées et exactes. Dispenser une formation au personnel de mission si nécessaire et soutenir le déploiement du logiciel INTERSOS Logistics au sein des missions.
Gestion de la chaîne d’approvisionnement et approvisionnement
- Assurer le suivi de la performance globale des achats pour la mission. Garantir une planification des achats efficace et économique en collaborant avec le personnel technique, le coordinateur de terrain et/ou les chefs de projet. Veiller à la création et à la mise à jour des plans d’achat en ligne sur IMP, tout en garantissant le respect permanent des politiques et procédures d’achat d’INTERSOS et des bailleurs de fonds. Effectuer des recherches afin d’identifier les meilleurs produits et fournisseurs en termes de rapport qualité-prix, de délais de livraison et de qualité.
- En collaboration avec le département de l’administration et des finances, veiller à ce que les paiements aux fournisseurs soient effectués dans les délais et dans le respect des systèmes financiers.
- Planifier et réaliser des audits sur le terrain afin de garantir la cohérence de l’application des processus et la bonne tenue des dossiers et des archives.
- Élaborer et mettre en œuvre des instructions, des politiques et des procédures de gestion des contrats de service. Examiner et réévaluer les contrats de service existants et superviser le paiement régulier des loyers, des charges (électricité, eau, gaz, etc.), des contrats d’entretien des bureaux et des maisons d’hôtes, ainsi que les procédures relatives aux frais de fonctionnement. S’assurer que ces éléments sont correctement gérés par le responsable et les assistants de la logistique et de l’approvisionnement, l’administration et/ou les points de contact.
- Aperçu du rôle du responsable/assistant du responsable des approvisionnements et du coordinateur de terrain, chargé de la logistique et des approvisionnements, qui tient à jour une liste de fournisseurs préqualifiés par base.
- Il est responsable du bon stockage de tous les matériaux de projets dans l’entrepôt/stock, conformément aux procédures opérationnelles standard d’INTERSOS Supply et aux inventaires trimestriels.
- Vérifier et coordonner avec le personnel logistique que les livraisons de marchandises sont effectuées comme prévu et que les marchandises sont correctement stockées.
- Préparer et lancer les dossiers d’appel d’offres en coordination avec l’équipe d’approvisionnement
Gestion des transports
- S’assurer que le modèle de gestion de flotte d’INTERSOS, les protocoles de sécurité des déplacements et le manuel d’identité de marque sont appliqués lors des missions : la flotte est contrôlée et entretenue régulièrement, les véhicules sont assurés et les taxes sont payées.
- Assurer le suivi rigoureux de la consommation de carburant et de l’utilisation du carnet de bord, du registre d’entretien, du registre d’huile et des autres documents relatifs à la flotte par le personnel logistique du coordinateur de terrain. Veiller à ce que la documentation relative aux véhicules (contrat de location, assurance, contrôle technique, etc.) soit correctement gérée par le personnel logistique.
- Contribuer au développement d’approches durables en matière de gestion des transports en rationalisant la politique environnementale d’INTERSOS et les suggestions des bureaux régionaux
Gestion des installations et des communications
- Superviser l’installation et l’entretien des espaces de bureaux fonctionnels et des résidences d’hôtes, en veillant à offrir des conditions de vie adéquates et en respectant les normes minimales et le manuel d’identité visuelle d’INTERSOS. Garantir l’application des mesures de sûreté et de sécurité définies et effectuer des visites d’inspection afin d’évaluer les besoins de rénovation des installations.
- Il est chargé de veiller à ce que les installations disposent d’une infrastructure et d’équipements informatiques et de communication adaptés au fonctionnement des plateformes logicielles INTERSOS, conformément aux politiques et procédures en vigueur. Ceci permet une communication permanente entre la capitale, les projets, les bases et le quartier général, ainsi qu’une gestion optimale des bases. Il garantit également que l’ensemble du personnel de la mission bénéficie d’une formation adéquate à l’utilisation des équipements de communication disponibles (téléphones satellites, radios HF/VHF, ordinateurs, etc.).
- Contribuer au développement d’approches durables en matière de gestion des installations en rationalisant la politique environnementale d’INTERSOS et les suggestions des bureaux régionaux
Gestion d’actifs
- Superviser l’achat, l’utilisation et la maintenance des ressources informatiques, du matériel de bureau et de projet, ainsi que des outils de communication, tout en veillant à ce que tous les actifs de la mission enregistrés dans IMP soient documentés, munis de numéros d’identification INTERSOS uniques, étiquetés et consignés conformément aux politiques et procédures de gestion des actifs.
- Établir la liste des actifs à la fin du projet et superviser leur transfert vers la destination définie avec le département des programmes.
- Superviser le contrôle régulier des immobilisations chaque trimestre
Gestion des ressources humaines
- Il coordonne l’équipe logistique et participe aux processus RH (recrutement, formation, briefing/débriefing, évaluation, potentiel, détection, développement du personnel et communication interne) afin de garantir à la fois les effectifs et les compétences nécessaires aux activités dont il est responsable.
Sécurité appliquée
- En collaboration avec le chef de mission et le coordinateur de sécurité (le cas échéant), le coordinateur logistique est responsable de la définition et du suivi des aspects techniques de la politique de réduction des risques, du transport, des communications, de la protection, de l’identification et de la préparation des aspects techniques de la politique et des directives de sécurité de la mission, du plan d’évacuation et du plan de contingence. Il assure le suivi quotidien des règles de sécurité et signale tout problème au chef de mission. À cette fin, en l’absence d’un point focal sécurité dédié, le coordinateur logistique doit créer un environnement propice à l’échange d’informations sur les situations de sécurité. Il assure la suppléance en matière de sécurité en l’absence du chef de mission.
Profil et expérience requis
Éducation
- Diplôme et spécialisation indispensables en logistique et/ou gestion de la chaîne d’approvisionnement
Expérience professionnelle
- Essentiellement, au moins quatre ans d’expérience professionnelle dans des postes pertinents en logistique et une expérience humanitaire préalable auprès d’ONG dans les pays en développement.
- Expérience préalable souhaitable en matière d’urgences
Exigences professionnelles
- Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel et Internet)
Langues
- La maîtrise de l’anglais (écrit et oral) est requise.
- La maîtrise de la langue locale est souhaitable.
Exigences personnelles
- vision stratégique
- Direction
- Gestion et développement du personnel
- Orientation vers le service
- Flexibilité comportementale
- Orientation vers les résultats et la qualité
- Gestion du stress
- Engagement envers les principes d’INTERSOS
Conditions générales et avantages :
- Grille salariale : 12 – 3 690 € – 4 245 € brut mensuel
- Rémunération : La rémunération mensuelle est définie, pour chaque poste, selon la grille salariale et la grille fonctionnelle standard, en tenant compte de l’expérience du candidat retenu. Elle est communiquée lors de l’entretien RH, ou au plus tard lors de la première étape du processus de sélection.
- Hébergement : Maison d’hôtes partagée
- R&R : Le personnel d’INTERSOS amené à travailler pendant de longues périodes dans des lieux d’affectation présentant des conditions dangereuses, stressantes et difficiles bénéficie d’une période régulière et obligatoire de repos et de récupération (R&R). Cette mesure vise à protéger leur santé et leur bien-être et à garantir une performance optimale lors de la reprise de leurs fonctions, tout en préservant la capacité opérationnelle de l’Organisation. Les prestations de R&R ne constituent pas une compensation financière pour les conditions de travail difficiles et précaires. Éligibilité : les membres du personnel recrutés comme personnel de terrain international dont le contrat stipule un lieu d’affectation principal pour la R&R et dont la durée du contrat est égale ou supérieure à 4 mois civils. R&R : 7 jours de récupération psychophysique toutes les 8 semaines + une allocation de 1 000 €.
- Congés annuels : 2,5 jours par mois
- Assurance médicale : assurance en cas de blessure et de décès ; assurance responsabilité civile, remboursement des vaccins, certificat médical et test PCR pour le déploiement ; soutien psychosocial sur demande pour le travailleur humanitaire.
- Transport : Vols aller-retour pour le personnel humanitaire. Pour toute mission d’une durée minimale de 9 mois, un billet d’avion supplémentaire vers le pays de résidence et retour vers le lieu de mission est pris en charge par l’organisation pour le travailleur humanitaire.
- Visa : INTERSOS prend en charge les frais et l’assistance en matière de visa pour le travailleur humanitaire.
- Intégration : Cours d’orientation en ligne : chaque nouveau membre du personnel reçoit une formation préparatoire avant son départ, suffisante pour lui fournir les informations nécessaires relatives à la structure d’INTERSOS et aux principaux processus décisionnels et outils de travail, afin de faciliter son intégration dans l’Organisation.
- Note 1 : INTERSOS applique une politique de formation et de développement qui offre la possibilité de se perfectionner et de participer à des formations internes et externes. La priorité sera accordée aux employés ayant plus de deux ans d’ancienneté chez INTERSOS.
- Note 2 : La catégorisation des lieux de service accompagnés, RnR et non accompagnés est soumise à des critères de sécurité, à l’accès aux services de santé et d’éducation, et n’est pas négociable.
Les candidats intéressés sont invités à postuler en suivant le lien ci-dessous : Veuillez noter que notre procédure de candidature se déroule en 3 étapes simples : inscription (en indiquant vos nom, adresse e-mail, mot de passe et nationalité), création d’un compte et candidature en joignant votre CV au format PDF . Via la plateforme, les candidats pourront suivre l’historique de leurs candidatures auprès d’INTERSOS. Veuillez également indiquer le nom, la fonction et les coordonnées d’ au moins trois personnes de référence : deux responsables hiérarchiques et un responsable RH . Les membres de la famille ne doivent pas être inclus. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un premier entretien.Comment postuler
