Le Comité international de secours (IRC) intervient lors des crises humanitaires les plus graves au monde, contribuant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes.
Fondé en 1933 à l’initiative d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus importantes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde.
Présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, il aide les populations à survivre, à reprendre leur avenir en main et à renforcer leurs communautés.
Acteurs engagés pour l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en redonnant sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes.
Si vous êtes une personne passionnée, orientée solutions et désireuse de contribuer au changement, rejoignez-nous et contribuez à améliorer concrètement la vie de millions de personnes à travers le monde pour un avenir meilleur.
L’IRC recrute un Responsable de programme informatique (ouvert au télétravail)
Arrière-plan
Chaque don traité, chaque campagne réussie, chaque donateur qui reste engagé — c’est la technologie que vous contribuerez à concevoir et à déployer.
En tant que responsable de programme informatique , vous gérerez les plateformes numériques de l’une des principales organisations humanitaires mondiales, contribuant ainsi directement à la collecte de fonds qui finance des programmes vitaux pour les communautés déplacées à travers le monde. Ce poste à fort impact et à rythme soutenu se situe à la croisée du déploiement technologique, de la mobilisation des parties prenantes et de la réalisation d’une mission humanitaire.
Vous serez un membre clé de notre équipe de gestion de projet et travaillerez au sein d’un écosystème MarTech moderne, incluant les plateformes de dons et de commerce électronique (Fundraise Up, Springboard), notre site web (Drupal), Salesforce CRM, Databricks, le marketing par e-mail (Pardot) et les plateformes SMS (Mobile Commons, Mogli). Vous serez responsable du déploiement des améliorations, des intégrations et des nouvelles fonctionnalités afin de garantir une expérience numérique optimale pour les donateurs de l’IRC.
Pourquoi rejoindre l’IRC ?
Un impact concret — votre travail soutient directement des programmes humanitaires venant en aide à des millions de personnes en situation de crise.
Étendue et autonomie — pilotez un portefeuille complexe et multiplateforme avec une véritable influence stratégique dès le premier jour.
Culture collaborative — travaillez aux côtés de chefs de produit, d’ingénieurs de données, d’analystes commerciaux et de parties prenantes commerciales au sein d’une équipe multiculturelle et répartie, profondément engagée dans sa mission.
Méthode de livraison moderne — Agile/Scrum au cœur du projet, avec la possibilité de façonner le mode de fonctionnement de l’équipe.
Flexibilité axée sur le télétravail — travaillez de n’importe où aux États-Unis au sein d’une organisation véritablement mondiale.
Ce que vous ferez au sein de l’IRC
Piloter la mise en œuvre de programmes de bout en bout. Gérer l’intégralité du cycle de vie de plusieurs initiatives MarTech menées simultanément : de la définition du périmètre et de la planification stratégique jusqu’au lancement et à l’évaluation post-livraison. Élaborer et tenir à jour des plans de projet détaillés, des structures de découpage du travail et des carnets de commandes, en veillant au respect des délais, du budget et des objectifs de qualité.
Promouvoir les méthodes de travail agiles. Agir en tant que Scrum Master pour vos équipes de projet et de produit : les former aux principes agiles, faciliter la planification des sprints, les réunions quotidiennes, les rétrospectives et les revues, et éliminer proactivement les obstacles pour assurer le respect des délais de livraison.
Tenez les parties prenantes informées et alignées. Préparez des rapports d’avancement clairs et réguliers couvrant le périmètre, les étapes clés, les risques et le budget. Communiquez avec assurance auprès de différents publics, des ingénieurs aux dirigeants, en adaptant votre message. Gérez les attentes et instaurez un climat de confiance entre les équipes métiers et techniques.
Gérer les budgets et les fournisseurs. Superviser le suivi budgétaire et la facturation des fournisseurs pour votre portefeuille.
Contribuer à l’estimation des coûts, valider les dépenses et participer au processus de planification budgétaire annuelle afin de garantir que les initiatives soient réalisées dans le respect des objectifs financiers.
Piloter les activités d’analyse métier. Collaborer avec l’équipe pour définir et suivre les exigences fonctionnelles et techniques, documenter les processus actuels et futurs, et coordonner les activités de test. Travailler en étroite collaboration avec les analystes métier pour garantir que la solution proposée réponde parfaitement aux besoins de l’entreprise.
Gérer les risques de manière proactive : tenir à jour les registres des risques et les plans d’atténuation ; identifier rapidement les problèmes, les signaler au besoin et permettre à l’équipe de direction du projet d’anticiper les obstacles potentiels.
Élaborer la feuille de route : Collaborer avec les chefs de produit pour élaborer des feuilles de route de produits et de projets qui reflètent à la fois les priorités commerciales et les réalités techniques, contribuant ainsi à une vision cohérente à long terme du portefeuille MarTech.
Ce que vous apporterez
Vous aurez besoin de :
3 à 6 ans d’expérience en gestion de projets ou de programmes informatiques, idéalement dans le domaine des systèmes de commerce électronique, des plateformes de dons, des systèmes de gestion de contenu de sites web ou d’autres technologies marketing.
Solide expérience dans la réalisation de plusieurs projets simultanés, dans les délais et le budget impartis.
Expérience pratique des méthodologies Agile (Scrum, SAFe ou similaires).
Expérience de l’utilisation d’outils de gestion de projet tels que Jira ou Monday.com.
Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication – à l’aise pour interagir avec divers collaborateurs de projet, des développeurs aux cadres supérieurs.
Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de synthétiser des données et de faciliter la prise de décision.
Excellentes capacités d’organisation, d’initiative et aptitude à travailler de manière autonome dans un environnement distribué et dynamique.
Ce serait formidable si vous aviez :
Expérience avec l’une des plateformes concernées : Fundraise Up, Springboard, Drupal, Salesforce, Pardot, Databricks.
Connaissance des processus de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif, de marketing numérique ou d’engagement des donateurs.
Expérience en matière de gestion de fournisseurs tiers et de budgets de projets.
Connaissance des méthodologies SDLC (Waterfall et Agile).
Maîtrise de Microsoft Excel, PowerPoint et Visio pour la production de documents de projet de haute qualité.
Points bonus pour :
Une certification PMP, CSM, CSPO ou SAFe.
Expérience professionnelle dans le domaine du développement international, des droits de l’homme ou dans un domaine connexe.
Une bonne compréhension des plateformes de traitement des paiements (Stripe, PayPal, etc.).
Avantages et environnement de travail
Environnement de travail de bureau standard.
Actuellement, l’équipe travaille selon un modèle hybride avec une journée par semaine au bureau (sauf si le lieu de travail de l’employé se situe en dehors de New York ou de Londres).
Ce poste peut nécessiter un travail à distance à temps plein ou à temps partiel.
Des déplacements nationaux ou internationaux peuvent être nécessaires en fonction du portefeuille et des besoins des projets.
Les candidats basés au Royaume-Uni devront travailler selon un horaire modifié de 12 h à 20 h, au moins 3 jours par semaine.
Des déplacements nationaux ou internationaux peuvent être nécessaires en fonction du portefeuille et des besoins des projets.
Rémunération : (États-Unis : 88 277 $ à 103 222 $ par an ; Royaume-Uni : 49 598 £ à 60 040 £ par an). Les fourchettes de rémunération indiquées concernent les candidats basés aux États-Unis.
Elles sont établies en fonction de divers facteurs, notamment le marché du travail, le type de poste, l’équité salariale interne et le budget.
L’offre exacte est ajustée en fonction du lieu de travail, de l’expérience et des compétences du candidat, en adéquation avec les exigences du poste.