Offres d’emplois à la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) – 01 août 2026

Contexte organisationnel

La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est le plus grand réseau humanitaire au monde, avec 191 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge membres. La FICR s’appuie sur la triple stratégie « Réponse, résilience et respect » (Triple R) pour mettre en œuvre sa Stratégie 2030. Elle intervient lors de catastrophes et de crises, garantissant une action humanitaire rapide, coordonnée et menée localement. La FICR soutient ses membres dans le renforcement de la résilience de leurs communautés face aux enjeux climatiques et environnementaux, sanitaires et de bien-être, ainsi que migratoires et de déplacements de population. La FICR promeut le respect de ses principes fondamentaux : humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité, notamment dans son travail sur les valeurs, le pouvoir et l’inclusion. La FICR concentre son action sur son mandat principal – sa raison d’être – qui consiste à assurer la coordination stratégique et opérationnelle, la diplomatie humanitaire, le développement des Sociétés nationales et la redevabilité. 

La FICR est dirigée par son Secrétaire général et a son siège à Genève et cinq bureaux régionaux en Afrique (Nairobi) ; en Amérique (Panama) ; en Asie-Pacifique (Kuala Lumpur) ; en Europe (Budapest) ; et au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (Beyrouth), ainsi que des bureaux de représentation, des centres de services et des délégations à travers le monde.

La FICR applique une politique de tolérance zéro à l’égard de tout comportement incompatible avec les buts et objectifs du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel et toute autre forme de harcèlement, l’abus d’autorité, la discrimination et le manque d’intégrité (y compris, mais sans s’y limiter, les malversations financières). La FICR respecte également des principes stricts de protection de l’enfance.

L’épidémie d’Ebola, déclarée mi-mai 2026, est due à la souche Bundibugyo. Des centaines de cas suspects et des centaines de décès ont été signalés dans les provinces d’Ituri, du Sud-Kivu et du Nord-Kivu. Elle a débuté par des foyers de décès inexpliqués début mai et se propage dans un contexte de systèmes de santé fragiles, de mouvements de population, d’insécurité et de méfiance au sein des communautés. Ces facteurs, combinés, accroissent le risque de transmission soutenue et de propagation transfrontalière vers des pays voisins comme l’Ouganda et le Soudan du Sud. L’absence de vaccin homologué ou de traitement spécifique pour cette souche rend l’épidémie particulièrement complexe et souligne l’urgence d’un confinement rapide.

La FICR intensifie sa riposte nationale, menée par la Société Rouge et axée sur l’engagement communautaire, la surveillance et la lutte contre l’infection, grâce à un appel d’urgence. Les volontaires de la Croix-Rouge sont mobilisés dans les zones touchées pour mener des campagnes de sensibilisation de porte-à-porte, lutter contre la désinformation, encourager le recours précoce aux soins et soutenir des funérailles dignes et sécurisées, essentielles pour interrompre la transmission. Parallèlement, la FICR coordonne étroitement ses actions avec les gouvernements et ses partenaires, renforce la préparation transfrontalière, mobilise des ressources et des capacités d’intervention accrues, et soutient la logistique, la prévention et le contrôle des infections, ainsi que la surveillance communautaire afin de contenir l’épidémie et de limiter sa propagation régionale.

POSTE 1 : Agent, Santé mentale et soutien psychosocial (Mongbwalu, Beni/Butembo) – RDC

Objectif du poste

Le/La chargé(e) de santé mentale et de soutien psychosocial (SMSPS) apportera une expertise technique complète à l’opération BVD pour la mise en œuvre et le déploiement à plus grande échelle d’un soutien psychosocial et de santé mentale de qualité auprès des communautés, tout en renforçant les systèmes visant à promouvoir le bien-être du personnel et des bénévoles. Ce poste sera rattaché au délégué à la santé et bénéficiera de l’appui technique du coordinateur régional SMSPS, qui assurera une étroite coordination avec les conseillers concernés au sein du pôle SMSPS. Le/La chargé(e) de SMSPS collaborera étroitement avec la Croix-Rouge de la République démocratique du Congo (CRDC) et apportera un soutien technique à la délégation du groupe sectoriel de la FICR, selon les besoins.

Ce poste permettra au CRRDC de concevoir, de mettre en œuvre et de renforcer en continu une réponse durable et communautaire en matière de santé mentale et de soutien psychosocial (SMSPS), répondant aux besoins immédiats tout en développant des capacités et des systèmes à long terme. Il s’agira notamment d’aider le CRRDC à recenser les besoins, les services de SMSPS existants, les filières d’orientation et les mécanismes de coordination ; de renforcer les compétences du personnel et des bénévoles par la formation, le mentorat et un encadrement de qualité ; et d’aider le CRRDC à concevoir, mettre en œuvre, suivre et adapter les interventions de SMSPS afin de garantir la qualité et la pertinence des approches tout au long de la réponse et à long terme.

Le responsable du service de santé mentale et de soutien psychosocial facilitera également la coordination et le partage d’informations avec les partenaires du Mouvement et les autres parties prenantes concernées afin de promouvoir une approche cohérente et complémentaire en matière de santé mentale et de soutien psychosocial.

Des déplacements réguliers dans les zones d’intervention, d’excellentes aptitudes relationnelles et une communication empreinte de compassion sont nécessaires pour interagir avec diverses communautés et assurer une prestation de services de santé mentale et de soutien psychosocial efficace.

Fonctions et responsabilités du poste

• Réaliser des évaluations des besoins en matière de santé mentale et de soutien psychosocial, des services existants, des capacités, des filières d’orientation, des mécanismes de coordination, des ensembles de services et des systèmes de formation et de supervision afin d’éclairer la conception et la mise en œuvre des interventions.
• Appuyer le CRRDC dans la conception, la mise en œuvre, le suivi et l’adaptation continue des interventions communautaires en matière de santé mentale et de soutien psychosocial qui soient conformes aux normes mondiales, répondent aux besoins identifiés des communautés et renforcent les systèmes durables de santé mentale et de soutien psychosocial au sein de la Société nationale.
• Renforcer les capacités du CRRDC en développant et en dispensant des formations, du mentorat et une supervision de soutien au personnel, aux bénévoles, aux psychologues et aux animateurs communautaires sur les services de santé mentale et de soutien psychosocial communautaires, les premiers secours psychologiques (PSP), le soutien psychosocial ciblé et les orientations sécuritaires.
• Mettre en place et soutenir la facilitation de services de santé mentale et de soutien psychosocial communautaires, notamment la psychoéducation, les activités de soutien de groupe pour adultes et enfants, les interventions sur les compétences d’adaptation et d’autres activités de soutien psychosocial ciblées, ainsi que des processus de rétroaction communautaire pour garantir que les services restent pertinents et adaptés.
• Renforcer les systèmes de bien-être du personnel et des bénévoles en soutenant la mise en œuvre d’approches de prise en charge du personnel et des bénévoles, notamment les séances « Aider les aidants » et d’autres initiatives de bien-être.
• Développer et mettre en œuvre des systèmes de suivi, d’évaluation, de compte rendu et d’apprentissage (SEEA) pour évaluer la qualité, l’efficacité et l’impact du programme ; préparer des rapports d’étape réguliers ; documenter les leçons apprises et les bonnes pratiques ; faciliter les processus d’apprentissage réflexif ; et soutenir l’adaptation et l’amélioration continues des interventions en matière de santé mentale et de soutien psychosocial en fonction des données probantes et des commentaires de la communauté.
• Soutenir le CRRDC dans le développement et l’adaptation d’outils et de matériels, tels que des guides psychoéducatifs et des trousses de ressources pour faire face aux difficultés, afin de faciliter la mise en œuvre du programme.
• Collaborer avec le CRRDC, la FICR, les partenaires du Mouvement et les autres parties prenantes afin de renforcer la coordination, les systèmes d’orientation, l’intégration des services et les approches complémentaires, en particulier dans les zones mal desservies.
• Représenter la FICR dans les forums techniques de coordination en matière de santé mentale et de soutien psychosocial et contribuer à une coordination cohérente du Mouvement et à un leadership technique tout au long de la réponse.
• Promouvoir l’intégration des services de santé mentale et de soutien psychosocial, du bien-être du personnel et des bénévoles, ainsi que des thèmes transversaux – notamment la protection, l’égalité des sexes et l’inclusion (PGI) et l’engagement communautaire et la redevabilité (RCR) – dans l’ensemble des programmes et des systèmes organisationnels du CRRDC.

Éducation

Requis

• Diplôme universitaire en psychologie, travail social, conseil ou dans un domaine connexe de la santé mentale.

Préféré

• Un master dans le domaine de la santé mentale, axé sur la pratique clinique et l’interaction avec les patients, est un atout. 
• formation post-universitaire en santé publique

Expérience

Requis

• Au moins 3 ans d’expérience pratique dans la programmation des services de santé mentale et de soutien psychosocial, de préférence dans des contextes d’urgence ou humanitaires.
• Expérience avérée dans le développement et la mise en œuvre de formations et d’activités de renforcement des capacités en santé mentale et soutien psychosocial.
• Au moins 3 ans d’expérience pratique en santé mentale, incluant une interaction directe avec des clients individuels et de groupe. Par exemple : pratique clinique, counseling, séances de thérapie, etc.
• Expérience de travail pour la Croix-Rouge/le Croissant-Rouge et/ou d’autres acteurs humanitaires et de développement.

Connaissances, compétences et langues

Requis

• Connaissances en matière d’élaboration et de mise en œuvre de cadres de suivi et d’évaluation, d’analyse de données, pour les programmes de santé mentale et de soutien psychosocial
• Connaissance des soins tenant compte des traumatismes et du soutien psychosocial communautaire
• Solide compréhension des normes et directives internationales en matière de santé mentale et de soutien psychosocial
• Comprendre les besoins des personnes handicapées et être en mesure de fournir des services de santé mentale et de soutien psychosocial inclusifs.
• Maîtrise de la rédaction de plans, de propositions de projets et de rapports narratifs
• Capacité à travailler avec des populations diverses
• Connaissances en matière de conception et de réalisation d’évaluations des besoins et d’élaboration de plans de programmes de santé mentale et de soutien psychosocial
• Capacité d’adaptation aux besoins changeants et aux variations de la charge de travail, et aptitude à travailler sous pression.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Capacité à bien travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire
• Bonnes aptitudes en communication, sensibilité culturelle et en présentation
• Compétences en matière de formation et de perfectionnement du personnel
• Compétences fondamentales démontrées dans (a) la communication et la collaboration numériques, (b) la création de contenu numérique de base, (c) la sécurité numérique, (d) la littératie des données et (e) la résolution de problèmes avec la technologie (y compris l’utilisation responsable des assistants IA).
• Compréhension et adhésion à la mission et aux valeurs de la FICR.
• Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit.

Préféré

• Bonne maîtrise d’une autre langue officielle de la FICR (espagnol ou arabe)
• Le swahili sera un atout supplémentaire

Compétences, valeurs et commentaires

Valeurs : Respect de la diversité ; Intégrité ; Professionnalisme ; Responsabilité

Compétences clés : Communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décision ; Relations avec la société civile et la clientèle ; Créativité et innovation ; Instaurer la confiance

Nous recrutons deux personnes pour des postes locaux basés à Mongbwalu et à Beni Butembo. Veuillez indiquer votre lieu de résidence préféré dans votre candidature .

POSTULEZ ICI

POSTE 2 : Agent, Prévention et contrôle des infections (Beni & Bunia) – RDC