Offre d’emploi disponible à l’ONG IRC – 10 novembre 2026

Le Comité international de secours (IRC) répond aux pires crises humanitaires au monde, contribuant à restaurer la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et le pouvoir des personnes dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondée en 1933 à l’appel d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde, présente dans plus de 40 pays et 29 États-Unis. des villes qui aident les gens à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Force d’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l’espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un créateur de changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier pour un avenir meilleur.

Tout savoir sur Comité International de secours (IRC)

Fondé en 1933, Comité International de secours (IRC) a pour mission d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en principal. Depuis 1996, IRC-RDC répondant aux meilleurs humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, le Comité International de secours (IRC) intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygie et l’entretien (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Le 15 mai 2026, le ministère de la Santé de la République démocratique du Congo a découvert la 17e épidémie de maladie à virus Ebola (MVE) du pays, après la confirmation de cas causés par l’espèce virale Bundibugyo (BDBV) dans la province de l’Ituri. La transmission initiale a été détectée dans les zones de santé de Mongbwalu, Rwampara et Bunia et leurs environs. Le 17 mai 2026, l’OMS a qualifié l’épidémie d’urgence de santé publique de porte internationale (USPPI) en raison du risque de propagation régionale et de l’environnement opérationnel difficile.

Le Comité International de secours (IRC) se prépare à soutenir l’engagement de l’épidémie en Ituri et au Nord-Kivu par un appui aux structures de soins de santé primaires, notament le dépôt et l’élément de la MVE, le renforcement de la prévention et du contrôle des infections (PCI),des activités de CREC (communication sur les risques et engagement communautaire) à base communautaire ainsi que des activités de protection.

Début juin 2026, l’épidémie s’était propagée à 25 zones de santé de l’Ituri, du Nord-Kivu et du Sud-Kivu, avec 488 cas confirmés et 86 décès. La source non-Zaïre (Bundibugyo) limite l’efficacité des vaccins disponibles, ce qui renforce l’importance cruciale de la PCI et des approches communautaires. La méfiance des communautés, alimentation par le conflit armé, la stigmatisation et la précarité socio-économique, une entrée des incidents de sécurité visant les équipes de riposte. L’agent(e) d’engagement communautaire travaillera dans cet environnement de terrain complexe et en évolution rapide, qui exige une solide connaissance du contexte,de la flexibilité et le respect permanent des protocoles de programmation sûre et de PCI.

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la supervision du chargé de CREC, l’agent(e) d’engagement communautaire a pour principale responsabilité de communication direction chaque jour avec la population cultivée dans ses zones d’intervention désignées, en répondant à ses commentaires, messages et questions. Il/elle devra :

• Gérer la communication bidirectionnelle avec les clients ciblés, avec ponctualité, exactitude, confidentialité et une approche centrale sur les personnes.
• Répondre aux questions des clients à l’aide d’informations privilégiées, les aider à s’orienter dans l’information disponible, les diriger vers les services existants et leur monter qu’ils sont écoulés.
• Suivre les tendances dans les questions des clients et se coordonner régulièrement avec le chargé de CREC pour vérifier l’information et relayer les questions formulées posées.
• Faire remonter ou orienter de manière appropriée les cas de protection aigus.

RESPONSABILITÉS CLES

Responsabilités essentielles

• Être présent(e) [par ex. aux points d’information, en ligne, etc.] avec toute la documentation nécessaire, y comprenant les supports IEC, la cartographie des services et la formule de collecte de données de communication bidirectionnelle.
• Engager la conversation avec les groupes bibliques. Répondre aux questions et commentaires réels avec l’aide d’une équipe d’experts et en suivant les directives de communication de première ligne.
• Fournir aux communautés des informations structurées et adaptées sur les services et l’assistance disponibles, et chercher à faciliter leur accès aux services dépendant à leurs biens fondamentaux. Promouvoir le mécanisme formulaire de retour d’information humanitaire et y orienter les personnes lors des retours et plaintes concernant la réponse humanitaire sont réels des communautés.
• Collaborateur avec l’équipe CREC pour travailler des réponses approfondies et bien documentées aux questions des clients.
• Suivre des directives et normes claires de communication de première ligne après d’assurer une communication sûre et efficace et la remontée des biens de protection aigus, dans le respect des principes fondamentaux de confidentialité et de l’approche centrale sur le client.
• Se tenir informé(e) de toutes les nouvelles informations diffusées en continu et participer aux formations réglementaires requises.
• Analyser les lacunes d’information au sein des groupes ciblés afin d’orienter la création de contenu futur :
  • Suivre des directives et normes claires de communication de première ligne pour suivre et mesurer les communications bidirectionnelles.
  • Participer les retours avec le chargé de CREC (et les tracer dans la ou les langues locales, si nécessaire) sur les questions et/ou commentaires représentatifs et notables, et rapporter une analyse des communications de la journée (y comprenant les réponses aux questions, les tendances des conversations et les lacunes d’information).
  • Participer en continu avec l’ensemble de l’équipe ses opinions, retours, sensibilité culturelle, connaissances du contexte et enseignements tirés.
• Se tenir informé(e) des événements publics locaux et diffuseur l’information à la communauté, à ceux des voisins.
• Développeur et entrepreneur des relations de travail efficaces avec les autres parties prenantes claires de la réponse d’urgence pour d’assurer une coordination, une collaboration et une diffusion de l’information active.
• Contributeur à la mise à jour de la cartographie des services, direction ou en collaboration avec les partenaires concernés ou d’autres parties prénantes locales, conformité aux directives internes applicables.

Collaboration et gestion d’équipe

• Relève direction du chargé de CREC.
• Collaborateur avec les équipes CREC, Protection, Santé, MEAL et autres secteurs concernés après d’obtenir des informations exactes en réponse aux questions des clients sur toutes les plateformes du projet, et relayer les questions fréquentes et les préoccupations pour orienter l’élaboration des contenus.
• Utilisateur différents outils et modes de communication pour participer régulièrement l’information avec les autres membres de l’équipe.
• Participer à toutes les réunions d’équipe, ateliers, séances de stratégie, communications réglementaires, etc.

Sauvegarde, intégration de la protection et PCI

• Respecter et soutenir l’activité les mesures de PCI définies par l’équipe santé pour les services concernés.
• Respecter les principes d’intégration de la protection et de sauvegarde.
• Promouvoir et respecter les principes, les objectifs et le code de conduite de l’IRC.
• Collaborateur avec le personnel de protection et de santé pour les références sœurs et adéquates vers les services de protection et de santé.

Autres

• Agir, sur le plan professionnel comme personnel, d’une manière qui valorise l’IRC et ne compromis pas sa mission humanitaire.
• Si nécessaire, assurer la traduction et l’interprétation lors de réunions, de formations et/ou pour des documents afin d’aider le personnel expatrié à comprendre.
• Accomplir toute autre tâche demandée par son/sa superviseur(e) pour assurer la bonne réalisation du programme.

PROFIL REQUIS

Exigences

• Résider à Beni et ses environs.
• Minimum 1 à 2 ans d’expérience pertinente, idéalment dont deux ans dans la mise en œuvre de programmes humanitaires de protection et/ou de santé.
• Excellentes compétences en communication, engagement communautaire et mobilisation :
  • Comprendre le pouvoir et l’importance d’une information exacte et savoir faire préférer d’un jugement solide pour garantir l’exactitude de toutes les réponses.
  • Comprendre la subtilité du langage et savoir appliquer les directives de communication dans les réponses écrites.
  • Capacité à gagner la confiance et à établir des relations avec de nouvelles communautés.
  • Expérience des approches de communication inclusives et de la mise en place d’aménagements raisonnables.
  • Capacité à appliquer les principes fondamentaux de non-discrimination, d’approches centrales sur les personnes, de ne pas nuire, de sécurité et sécurité, et de confidentialité.
• Connaissance des différents canaux de communication.
• Maîtrise de nouveau expert, à l’oral et à l’écrit, de la langue locale.
• Capacité à travailler efficacement avec une équipe diversifiée dans un environnement sensible.
• Capacité à travailler de manière autonome sous gestion à distance.
• Solides compétences interpersonnelles et forte intelligence émotionnelle.
• Capacité à gérer la pression et l’ambiguïté avec élégance et humour.
• Solides compétences organisations.
• Respect des délais.
• Vif intérêt pour les questions relatives aux réfugiés et à l’humainitaire.
• Intégrité.
• Bon jugement dans la sélection et la présentation des informations publiées.

Atouts souhaités

• Expérience en protection ; une expérience en santé constituue un atout.
• Expérience en préstation de premiers sécuritaires psychologiques (PSP).
• Expérience au sein d’une organisation humanitaire.
• Expérience de production d’informations utiles et vitales sous forme de contenu d’aide pour les populations touchées par une crise.
• Connaissance des enjeux locaux et des services disponibles à Butembo.
• Une certaine expérience de la rédaction de rapports.
• Compositions informatiques de base, y comprenant Microsoft Word et Excel.

La/le candidat(e) doit s’engager à respecter les politiques de l’IRC, en notant la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d’égalité et d’inclusion.

Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s’engageant à mettre en œuvre une programmation orientée sur le client, l’IRC place les personnes qu’elle sert – ses clients – au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l’IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d’une programmation axe sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d’information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l’accident et l’éligibilité aux services, et en contribuant à la création d’une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY – Normes de conduite professionnelle.  Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.  

Sauvegarde : Adhérer rigueur à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notation cellules relatives à la sécurité et à la prévention de la fraude.

Conformité à la sauvegarde, le Comité International de secours (IRC)applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les réparations.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans écard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Égalité Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l’égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans écard à la race, le sexe, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’âge, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou le handicap. IRC s’est régiment engagé à suivre l’écartement entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d’œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages de sudien.

Engagement en partenariat : le Comité International de secours (IRC) s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de rédemption mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribue à l’activité aux relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Égalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité)

PRÉSENTATION DU DOSSIER

• Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)
• Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soupe en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d’au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple  » mon superviseur direct  » etc.). A Noter que l’IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.
• Copies : Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire vécue par l’ONEM.
• Toute personne vivante avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

DÉPÔT DES CANDIDATURES : Du 09 novembre au 16 novembre 2026 à minute

• Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;
• En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reconnus. Cette méthode peut être à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors du traitement progressif des dossiers.  IRC vous encouragez à ne pas assister le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;
• Tout dossier de candidature non retenu sera déduit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents foursnis par les candidats qui seront retenus.

En vue de sudenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congrès de matière à 100 %, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère à droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et compensée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs félins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitment de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congrès annuels. Le droit aux congrès augmente en fonction de l’ancienneté. L’organisation culturelle IRC offre un environnement de travail sûr et espagnol pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axes au bien-être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC dèmeure compétitive à tous les grades.

 « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiation signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

Normes professionnelles : Tous les travailleurs du Comité international de secours doivent adhérer aux valeurs et principes fondamentaux énoncés dans IRC Way – Normes de conduite professionnelle. Nos normes sont l’intégrité, le service, l’égalité et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et fait respecter les politiques sur Sauvegarde, Conflits d’intérêts, intégrité budgétaire, signalement des actes répréhensibles et protection contre les représailles. L’IRC s’engage à prendre toutes les mesures préventives nécessaires et à créer un environnement où les gens se sentent en sécurité, et à prendre toutes les mesures et actions correctives nécessaires en cas de préjudice. L’IRC constitue des équipes de professionnels qui favorisent la réflexion critique, le partage du pouvoir, le débat et l’objectivité pour offrir les meilleurs services possibles à nos clients.

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