La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) recrute en RD Congo pour 4 postes.
Poste 1 : Coordonnateur / Coordonnatrice de la Chaîne d’Approvisionnement (Coordinator, Supply Chain)
-
N° de vacance : S18113
-
Catégorie de contrat : International
-
Type de poste : International
-
Date limite de candidature : 25/10/2026
-
Date de publication : 16/10/2026
-
Lieu d’affectation : Bunia, République Démocratique du Congo
-
Pays : RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO
-
Grade : D2
- Durée : 12 mois
Contexte organisationnel
La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est le plus grand réseau humanitaire au monde, comptant 191 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge membres. La FICR utilise la stratégie des « 3R » – Réponse, Résilience et Respect – pour mettre en œuvre sa Stratégie 2030. La FICR répond aux catastrophes et aux crises en garantissant une action humanitaire opportune, coordonnée et dirigée localement. Elle soutient ses membres dans le renforcement de la résilience communautaire dans les domaines du climat et de l’environnement, de la santé et du bien-être, ainsi que de la migration et des déplacements. La FICR promeut le respect de nos principes fondamentaux : humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité, y compris dans ses travaux sur les valeurs, le pouvoir et l’inclusion. La FICR se concentre en permanence sur son mandat fondamental – sa raison d’être – qui comprend la coordination stratégique et opérationnelle, la diplomatie humanitaire, le développement des Sociétés nationales et la redevabilité.
La FICR est dirigée par son Secrétaire général et possède son siège à Genève ainsi que cinq bureaux régionaux : Afrique (Nairobi), Amériques (Panama), Asie-Pacifique (Kuala Lumpur), Europe (Budapest) et MENA (Beyrouth), en plus de bureaux de représentation, de centres de services et de délégations à travers le monde.
La FICR applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel et d’autres formes de harcèlement, l’abus d’autorité, la discrimination et le manque d’intégrité (y compris, mais sans s’y limiter, les fautes financières). La FICR adhère également à des principes stricts de protection de l’enfance.
L’épidémie d’Ebola, déclarée mi-mai 2026, est causée par la souche Bundibugyo, avec des centaines de cas suspects et des centaines de décès signalés dans les provinces de l’Ituri, du Sud-Kivu et du Nord-Kivu. Elle a débuté par des foyers de décès inexplicables début mai et se propage dans un contexte de systèmes de santé affaiblis, de déplacements de population, d’insécurité et de méfiance communautaire, ce qui augmente le risque de transmission continue et de propagation transfrontalière vers les pays voisins comme l’Ouganda et le Soudan du Sud. L’absence de vaccin approuvé ou de traitement spécifique pour cette souche rend cette épidémie particulièrement complexe et renforce l’urgence d’un confinement rapide.
La FICR intensifie une réponse dirigée par la Société nationale, axée sur l’engagement communautaire, la surveillance et le contrôle des infections, soutenue par un appel d’urgence. Des volontaires de la Croix-Rouge sont mobilisés dans les zones touchées pour mener des activités de sensibilisation de porte-à-porte, lutter contre la désinformation, encourager le recours précoce aux soins et appuyer les inhumations sûres et dignes, essentielles pour interrompre la transmission. En parallèle, la FICR coordonne étroitement avec les gouvernements et les partenaires, renforce la préparation transfrontalière, mobilise des ressources et des capacités de renfort, et soutient la logistique, la prévention et le contrôle des infections, ainsi que la surveillance communautaire afin de contenir l’épidémie et de réduire sa propagation régionale.
Objectif du poste
Le/La Coordonnateur/trice de la chaîne d’approvisionnement est responsable de la coordination et de la gestion des opérations de chaîne d’approvisionnement au niveau national, plurinational ou régional, en coopération avec les Sociétés nationales (SN) et/ou l’unité régionale GHS&SCM (Santé mondiale, Approvisionnement et Gestion de la chaîne d’approvisionnement), conformément à la stratégie de gestion de la chaîne d’approvisionnement de la FICR. Le/La coordonnateur/trice veillera à la livraison efficace et optimale des biens, services et équipements afin d’optimiser la qualité des prestations, de garantir le meilleur rapport qualité-prix (VfM) et de répondre aux besoins de la Fédération et de ses partenaires.
L’objectif du travail avec la SN est de renforcer les compétences et les capacités de celle-ci pour lui permettre de gérer la chaîne d’approvisionnement au niveau national conformément aux objectifs fixés et aux besoins CR/CR. Le/La coordonnateur/trice est également responsable de la gestion directe des programmes de la chaîne d’approvisionnement de la FICR et assume la responsabilité des actifs fixes de la chaîne d’approvisionnement de la FICR au niveau national, plurinational ou régional.
Tâches et responsabilités
Développer la stratégie de la chaîne d’approvisionnement
-
Diriger l’élaboration d’une stratégie de chaîne d’approvisionnement pour l’opération afin d’assurer la livraison efficace des biens et services, en garantissant le meilleur rapport qualité-prix et la conformité avec les normes et procédures de la FICR. Cette stratégie couvrira la structure, l’organisation, les ressources, les capacités, les procédures, la communication, la gestion de l’information, les profils RH et la budgétisation, le tout en alignement avec les besoins des programmes et des services de support.
Coordonner et gérer les opérations de la chaîne d’approvisionnement
-
Superviser le processus de demande, de réception, de stockage et d’émission des marchandises conformément aux normes et procédures de la FICR, en coordination avec les collègues de la chaîne d’approvisionnement de la SN.
Superviser les processus d’achats
-
Assurer la supervision des systèmes d’approvisionnement opérationnel, y compris les achats opérationnels, en étroite collaboration avec le/la Responsable de l’unité régionale GHS&SCM et/ou le/la Gestionnaire des opérations.
Liaison avec les parties prenantes
-
Collaborer avec les organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales sur les questions de chaîne d’approvisionnement et assurer la coordination le cas échéant.
Établir des relations avec la Société nationale hôte (SNH)
-
Favoriser les relations avec les collègues de la chaîne d’approvisionnement de la SNH afin de partager les connaissances et de développer les capacités, dans le but de transférer les responsabilités de la chaîne d’approvisionnement de la FICR vers la SNH.
Fournir des conseils techniques et des formations
-
Offrir un soutien technique, des formations et des conseils au personnel de la FICR et aux SN, en veillant au respect des meilleures pratiques, de la réglementation, de la législation et des procédures de la FICR.
Coordonner avec les agences humanitaires / gouvernementales
-
Diriger les efforts de coordination de la chaîne d’approvisionnement avec d’autres agences humanitaires et gouvernementales pour garantir une prestation de services de qualité répondant aux besoins des partenaires, éviter les doublons et se concentrer sur l’assistance aux communautés touchées.
Gérer les actifs logistiques
-
Superviser la gestion et l’entretien efficaces des actifs de la chaîne d’approvisionnement de la FICR, en veillant au respect des réglementations nationales, des pratiques de la FICR et des autres exigences pertinentes.
Reporting
-
Préparer des rapports mensuels détaillant les spécificités opérationnelles et les distribuer à l’unité régionale et/ou mondiale GHS&SCM. Fournir des rapports narratifs et financiers précis et ponctuels pour la Fédération et les bailleurs de fonds.
Gestion d’équipe
-
Gérer le personnel et les ressources : Superviser les collaborateurs directs et les ressources (financières, équipements, etc.), en garantissant une haute performance, la conformité et un service de qualité.
-
Leadership d’équipe : Diriger, orienter et motiver l’équipe de la chaîne d’approvisionnement pour l’aligner sur les priorités et objectifs organisationnels. S’assurer que l’équipe dispose des ressources nécessaires en personnel compétent, correctement recruté, formé et géré.
-
Structure organisationnelle et soutien : Veiller à ce que l’équipe dispose d’une structure appropriée et apporter un soutien sur les questions financières. S’engager dans la planification de la relève afin de faire correspondre les compétences et l’expérience aux exigences des postes.
Éducation / Qualifications
-
Qualification professionnelle en logistique ou expérience équivalente. – Exigé
-
Diplôme universitaire dans un domaine pertinent. – Exigé
-
Introduction aux programmes de transferts monétaires (Cash Transfer Programming). – Souhaité
-
Formation IMPACT, ERU ou expérience équivalente. – Souhaité
Expérience
-
Minimum 7 ans d’expérience professionnelle dans une grande variété de rôles et d’activités logistiques, notamment les achats, la contractualisation, la gestion des transports, la gestion d’entrepôt, le contrôle des stocks, la distribution et le convoyage, la gestion d’atelier et le dédouanement. – Exigé
-
Minimum 3 à 5 ans d’expérience de travail pour une organisation d’aide humanitaire dans un pays en développement. – Exigé
-
Au moins 3 ans d’expérience dans la fourniture de services logistiques et la gestion de la chaîne d’approvisionnement lors de situations d’urgence. – Souhaité
-
Expérience dans le soutien à un programme de transferts monétaires. – Souhaité
-
Expérience de la coordination sur le terrain et de la liaison avec les ONG, le gouvernement et d’autres agences. – Exigé
-
Expérience dans la gestion d’une équipe multinationale (comprenant des expatriés et du personnel local). – Exigé
-
Expérience dans la planification et la gestion de budgets. – Exigé
-
Expérience dans la rédaction de rapports narratifs et financiers. – Exigé
-
Connaissance et expérience au sein de la Croix-Rouge / du Croissant-Rouge. – Souhaité
Connaissances, compétences et langues
Connaissances et compétences
-
Expérience avérée dans la réalisation d’évaluations logistiques et la mise en place de grandes opérations. – Exigé
-
Solides compétences en gestion de projet, y compris la capacité à respecter des délais serrés et à gérer plusieurs tâches de front. – Exigé
-
Solides compétences en pensée analytique et capacité à évaluer et analyser les options pour le développement de stratégies. – Exigé
-
Bon jugement éprouvé, solides compétences en prise de décision et capacité à travailler avec une intégrité, une confidentialité et une redevabilité totales. – Exigé
-
Connaissance des procédures et des normes internationales pour l’achat de biens et de services. – Exigé
-
Excellentes compétences relationnelles et maîtrise des approches collaboratives et coopératives dans le travail d’équipe. – Exigé
-
Capacité à travailler dans un environnement stressant et exigeant tout en conservant une attitude constante, courtoise et positive envers les autres. – Exigé
-
Solides compétences en gestion d’équipe, coaching, meule et développement des capacités. – Exigé
-
Capacité à bien travailler et à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel, multilingue et transversal. – Exigé
-
Connaissances dans la réalisation d’évaluations de marché et la localisation de l’approvisionnement. – Exigé
-
Connaissance ou familiarité avec les programmes de transferts monétaires. – Souhaité
-
Permis de conduire international valide pour véhicules légers (boîte manuelle). – Souhaité
-
Permis de conduire véhicules lourds valide. – Souhaité
-
Compétence de base démontrée en (a) communication et collaboration numériques, (b) création de contenu numérique de base, (c) sécurité et sûreté numériques, (d) maîtrise des données, et (e) résolution de problèmes grâce à la technologie (y compris l’utilisation responsable des assistants IA). – Exigé
-
Compréhension et engagement envers la mission et les valeurs de la FICR. – Exigé
Langues
-
Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit. – Exigé
-
Bonne maîtrise d’une autre langue officielle de la FICR (espagnol ou arabe). – Souhaité
Compétences, valeurs et remarques
Valeurs : Respect de la diversité ; Intégrité ; Professionalisme ; Redevabilité.
Compétences clés : Communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décision ; Relations avec les Sociétés nationales et les clients ; Créativité et innovation ; Établissement de la confiance.
Compétences fonctionnelles : Orientation stratégique ; Création d’alliances ; Leadership ; Autonomisation des autres.
Compétences managériales : Gestion de la performance du personnel ; Gestion du développement du personnel.
