HelpAge International est une organisation mondiale à but non lucratif qui œuvre pour améliorer la vie des personnes âgées dans le monde entier. Nous agissons par le biais du réseau mondial HelpAge, une alliance d’organisations engagées pour le bien-être, la dignité et la représentation des personnes âgées.
L’organisation a été fondée en 1983 et son réseau mondial compte plus de 170 membres répartis dans plus de 90 pays.
HelpAge International recrute un responsable du réseau.
Emplacement
À l’échelle mondiale, HelpAge peut actuellement employer des candidats originaires des pays suivants : Éthiopie, Inde, Italie, Jordanie, Kenya, Népal, Pakistan, Espagne, Tanzanie, Thaïlande, Turquie, Royaume-Uni ou Zimbabwe, avec une préférence pour les candidats basés dans les pays du Sud.
Département : développement de réseau
Relève du (responsable hiérarchique)
Directeur de l’impact mondial
Responsable de (gestion hiérarchique)
Conseillers régionaux (4)
Responsable du support réseau
Responsable du renforcement des capacités humanitaires (SHAPE)
Gestionnaire de plateforme réseau
Responsable du programme SCORE
Indirectement responsable de : directeur pays – Ukraine (via le responsable du support réseau)
Grade : F
Type de contrat
Équivalent temps plein / Contrat à durée indéterminée
À propos du poste
Le/La responsable du développement du réseau assurera le leadership stratégique des activités d’engagement et de développement du réseau mondial de HelpAge International, ainsi que des actions de localisation et de renforcement des capacités, renforçant ainsi notre engagement en faveur d’une action menée localement et établissant des relations solides et fondées sur des valeurs avec les membres du réseau et d’autres partenaires stratégiques.
Ce rôle consistera à diriger et à être responsable du développement et de la mise en œuvre de la stratégie du réseau HelpAge International, en veillant à son alignement avec notre mission mondiale et en permettant une collaboration inclusive et durable au sein du réseau HelpAge International.
Le/la titulaire du poste assure le pilotage stratégique du réseau, de son développement et du renforcement de ses capacités dans toutes les régions : Afrique, Asie, Eurasie et Moyen-Orient, Europe, Amérique latine et Caraïbes.
Il/elle s’appuie sur les conseillers régionaux plutôt que de gérer directement les volets opérationnels régionaux : il/elle définit les priorités et les objectifs annuels pour chaque région, en accord avec les priorités de l’organisation, et responsabilise les conseillers régionaux quant à leur mise en œuvre grâce à un suivi et une évaluation réguliers de leurs performances.
Ce rôle est évolutif. Le/la titulaire veille à ce que l’offre de renforcement des capacités et de localisation soit adaptée aux besoins identifiés par les membres et différenciée selon la région et le segment de membres, plutôt qu’appliquée uniformément.
Il/elle pilote les mécanismes reliant les niveaux mondial et régional du réseau : réunions régionales, échanges entre membres et intégration des informations régionales dans la stratégie, le positionnement et les décisions de financement à l’échelle mondiale.
Ce poste implique une collaboration étroite avec les parties prenantes internes (direction générale, conseil d’administration, équipe de direction et responsables d’équipe) et externes (membres du réseau, organisations de la société civile, consortiums locaux, bailleurs de fonds et partenaires institutionnels).
Le/la titulaire du poste est responsable de la préparation et du contrôle qualité des rapports soumis au comité de gouvernance et des documents du conseil d’administration relatifs au développement et à l’animation du réseau.
En plus de ce mandat régional, le titulaire du poste sera directement chargé de coordonner les membres dans la région Europe et travaillera en étroite collaboration avec le responsable du plaidoyer et de la collecte de preuves afin de développer notre créneau stratégique en matière de plaidoyer auprès des donateurs en Europe.
Principaux domaines d’impact/d’influence et responsabilités
Pour avoir un impact et une influence, le titulaire du poste façonnera et mettra en œuvre la stratégie du réseau HelpAge et la transition de HelpAge International vers des modes de fonctionnement dirigés localement ; assurera la supervision stratégique de l’engagement des membres du réseau, de la localisation et de la stratégie de partage des capacités organisationnelles ; dirigera le soutien de HelpAge aux transitions nationales, y compris en Ukraine ; et construira un réseau mondial inclusif, résilient et efficace d’organisations locales et nationales.
Stratégie et impact du réseau
Piloter la mise en œuvre de la stratégie du réseau HelpAge International, en veillant à ce qu’elle soutienne les transitions menées localement, des partenariats solides et l’engagement des membres.
Diriger le dispositif d’impact « Réseau dynamique » (l’un des six domaines prioritaires de la stratégie de HelpAge ; les cinq autres visent des changements de politiques externes – retraites sociales, couverture santé, action humanitaire, droits juridiques, adaptation au changement climatique – tandis que celui-ci vise la santé et la pérennité du réseau lui-même) et son cadre de résultats, en assurant une cohérence entre les activités quotidiennes et les objectifs du réseau HelpAge pour 2030, et en rendant compte trimestriellement à la direction.
Diriger la préparation et l’assurance qualité des dossiers soumis au Comité de gouvernance (demandes d’adhésion, nominations d’ambassadeurs) et des documents du Conseil d’administration relatifs au développement et à l’engagement du réseau.
Leadership régional
Encadrer les conseillers régionaux. Définir les priorités régionales annuelles et les responsabilités opérationnelles en accord avec les stratégies du réseau et de plaidoyer, et responsabiliser chaque conseiller régional quant à l’atteinte des objectifs par le biais d’évaluations et de suivis réguliers de ses performances.
Assumer la responsabilité directe de la relation avec les membres basés en Europe et collaborer avec le responsable du plaidoyer et de la collecte de données probantes afin de développer le positionnement stratégique de HelpAge International en matière de plaidoyer auprès des donateurs en Europe.
Définir le cadre stratégique des réunions du réseau (objectif, fréquence, profil des participants) et responsabiliser les conseillers régionaux quant à l’organisation des réunions régionales et thématiques. Présider le groupe de référence stratégique INDABA, forum consultatif de HelpAge avec les membres du réseau.
Adhésion et partage des capacités
Diriger et superviser le cycle de vie des membres du réseau – recrutement, accréditation, vérification préalable, segmentation et sortie – en utilisant la segmentation pour déterminer comment chaque membre est engagé et quel niveau de soutien au partage des capacités il reçoit, conformément aux cadres de gouvernance de HelpAge International et aux pouvoirs de décision convenus.
Piloter la mise en œuvre de la stratégie de partage des capacités du réseau, en la traduisant en une offre cohérente à l’échelle du réseau et intégrée à tous les programmes, en collaboration avec les équipes d’appui aux programmes, de plaidoyer et de production de données probantes, ainsi que les autres équipes concernées.
Responsabiliser le responsable du renforcement des capacités humanitaires quant à la mise en œuvre dans les contextes humanitaires prioritaires et le responsable du programme SCORE quant au respect des engagements SCORE, tous deux étant tenus de réintégrer les enseignements tirés dans l’offre ; faciliter l’harmonisation des différentes approches de programme et signaler les problèmes interfonctionnels le cas échéant.
Tenir le responsable de la plateforme réseau 1 responsable des plateformes de collaboration des membres qui soutiennent la stratégie du réseau, le partage des capacités et l’intégration des membres.
Localisation et transitions de pays
Encadrer le responsable du support réseau. Définir le cadre stratégique pour le soutien à la localisation et à la transition pays et le tenir responsable de la mise en œuvre dans les pays concernés.
Veiller à ce que les engagements en matière de réseau et de localisation soient reflétés dans les stratégies nationales, la conception des programmes et l’engagement des partenaires, en collaboration avec les équipes Plaidoyer et Preuves et Soutien aux programmes.
Ressources, gestion des risques et représentation
Assurer la réalisation de l’objectif de revenus convenu pour le développement du réseau. En collaboration avec l’équipe Collecte de fonds et partenariats stratégiques (F&SP), jouer un rôle technique et relationnel clé dans l’élaboration de propositions finançables, contribuer au développement du pipeline, notamment en gérant les relations avec les donateurs prioritaires et le pipeline de financement, en fidélisant et en entretenant les relations avec les donateurs, et en collectant des fonds pour les réunions du réseau, le partage des capacités et la plateforme de connaissances.
Assurer la gestion du budget du portefeuille de développement du réseau, y compris les budgets des subventions, avec la responsabilité des prévisions, des dépenses par rapport au budget, du recouvrement des coûts et du respect des exigences des donateurs.
Veiller à ce que les normes, politiques et cadres organisationnels relatifs à la protection, à la sécurité, à la fraude et aux autres risques pertinents soient effectivement intégrés dans toutes les activités de développement du réseau, en collaborant avec les responsables fonctionnels concernés et en responsabilisant les chefs d’équipe quant à la conformité dans leurs domaines et programmes.
Représenter HelpAge International dans les forums mondiaux sur la localisation et les partenariats, en positionnant HelpAge comme une voix crédible sur la localisation, le développement mené localement, les réseaux de la société civile et le rôle des personnes âgées et de leurs organisations – contribuant ainsi au leadership éclairé et à l’apprentissage à l’échelle du secteur.
Compétences et expérience requises
Essentiel
Expérience avérée en matière de leadership stratégique d’un réseau de membres, d’une alliance ou d’un portefeuille de partenariats dans les secteurs du développement international, de l’humanitaire ou de la société civile, y compris la responsabilité de la stratégie du réseau et de sa mise en œuvre.
Capacité avérée à diriger par l’intermédiaire de cadres supérieurs – en définissant le cadre stratégique, en attribuant les responsabilités et en veillant à l’atteinte des objectifs – plutôt qu’en prenant personnellement en charge les projets. Expérience en gestion d’équipes diversifiées, multidisciplinaires et géographiquement dispersées.
Vaste expérience de travail et de soutien aux réseaux de la société civile, aux organisations de base et aux partenaires locaux, en particulier dans les contextes des pays à revenu faible ou intermédiaire ou des pays du Sud.
Solide connaissance et engagement envers les principes de la programmation pilotée par les partenaires, avec une expérience avérée en matière de promotion de la localisation et de soutien aux transitions organisationnelles vers des modes de travail pilotés localement.
Expérience du cycle de vie des membres au sein d’un réseau ou d’une alliance : recrutement, accréditation, vérification préalable et, le cas échéant, départ. Et de la segmentation pour optimiser l’engagement et le soutien des membres.
Expérience avérée en matière de génération de revenus par rapport à un objectif, incluant la gestion des relations avec les donateurs institutionnels et la gestion d’un pipeline de financement.
Expérience en matière de gestion budgétaire au niveau d’un portefeuille, y compris les budgets de subventions, les prévisions, le recouvrement des coûts et la conformité aux exigences des donateurs.
Expérience en matière de pilotage de la mise en œuvre d’un cadre de résultats et de communication des progrès accomplis par rapport aux objectifs stratégiques à un public de niveau exécutif ou de conseil d’administration.
Solide compréhension des enjeux de protection, d’équité et d’inclusion, et capacité avérée à les intégrer au sein des équipes et des partenariats et à responsabiliser les autres à cet égard.
Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’établir des relations de confiance avec les membres du réseau, les donateurs, les organisations de la société civile et les acteurs institutionnels, et de gérer les désaccords entre eux.
Expérience vécue dans les pays du Sud ou expérience professionnelle significative dans des contextes similaires.
Souhaitable
Expérience dans la conception et la mise en œuvre d’une offre différenciée de partage ou de renforcement des capacités auprès d’un groupe diversifié de membres, basée sur les besoins identifiés par les membres plutôt que sur une offre globale unique.
Expérience des processus de gouvernance au sein d’un organisme à membres – préparation de dossiers de candidature pour un comité ou un conseil d’administration concernant l’adhésion, l’accréditation ou les nominations.
Expérience en matière de rassemblement de membres au niveau régional ou mondial, y compris la conception de réunions favorisant un véritable échange plutôt qu’une simple présentation.
Connaissance des enjeux liés au vieillissement, à l’inclusion et aux droits dans les pays du Sud. Formation et qualifications.
Formation et qualifications
Diplôme en développement international, politiques publiques, droits de l’homme, sciences sociales ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).
Un diplôme de troisième cycle est un atout, mais n’est pas indispensable lorsque l’expérience pratique est solide.
Valeurs, compétences et modes de travail
Capacité à travailler de manière inclusive et équitable dans différents contextes culturels, sectoriels et géographiques.
Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit) ; la maîtrise d’autres langues utilisées dans les pays du Sud (par exemple, l’espagnol, le français, l’arabe) est fortement souhaitable.
Un engagement profond envers le développement mené localement et les principes de la programmation pilotée par les partenaires.
Nous valorisons et encourageons activement les candidatures de personnes ayant une expérience vécue d’inégalité, de marginalisation ou d’exclusion systémique, notamment en lien avec l’âge, le sexe, le handicap, le déplacement ou l’injustice économique.
Compétences comportementales clés
Travailler en collaboration avec les autres
Travailler en collaboration, en instaurant une confiance et un respect mutuels, avec les organisations et partenaires externes pour atteindre nos buts et objectifs stratégiques ; être responsables du travail que nous accomplissons ensemble.
Adaptabilité et flexibilité
S’adapter aux nouvelles orientations ou opportunités qui se présentent au sein de l’organisation et dans notre domaine de travail ; faire preuve de flexibilité dans notre rôle, en utilisant constamment les retours d’information pour en apprendre davantage et évoluer.
Soutenir et faciliter le changement
Conduire un changement comportemental et culturel en instaurant un environnement solidaire, collaboratif et hautement inclusif où chacun se sent soutenu, respecté et impliqué.
Étendre la portée et l’impact de HelpAge International
Élargissez la portée et l’impact de HelpAge en créant et en identifiant de nouvelles opportunités de développement commercial et en établissant des relations avec de nouveaux partenaires.
Diversité et inclusion
Diriger et promouvoir une culture d’inclusion des voix des personnes âgées dans nos rôles de soutien, de rassemblement et de leadership éclairé, d’une manière transformatrice, responsabilisante et hautement inclusive pour les personnes marginalisées par le sexe, le statut économique, le handicap et d’autres facteurs de discrimination.
Diriger les autres (pour les gestionnaires)
Faire preuve d’un leadership affirmé pour gérer efficacement son unité/département et encadrer son personnel avec professionnalisme et intégrité. Instaurer un climat de confiance et un environnement de travail stimulant où chacun peut donner le meilleur de soi-même et développer son potentiel.
Protection
HelpAge International s’engage à protéger les communautés avec lesquelles elle travaille, ses partenaires, son personnel et toute autre personne avec laquelle elle entre en contact. Le/la titulaire du poste sera également responsable de :
Prévenir les préjudices et les abus commis par notre personnel, nos opérations et nos programmes envers toute personne qui entre en contact avec notre travail.
Signalez tous les incidents de sécurité dont vous êtes témoin, que vous entendez ou dont vous avez connaissance, ou que vous soupçonnez, en utilisant notre mécanisme de signalement interne.
Respecter l’ensemble des politiques et pratiques du cadre de protection.
Suivre les formations obligatoires relatives à notre politique de protection des personnes et se conformer aux procédures de vérification des ressources humaines.
RECRUTEMENT PLUS SÛR
Toute embauche chez HelpAge International sera soumise à la vérification de références satisfaisantes et à des contrôles appropriés, pouvant inclure des dispositifs de signalement des fautes professionnelles et des vérifications en matière de financement du terrorisme.
Comment postuler
Tous les candidats qualifiés et expérimentés sont encouragés à consulter la description complète du poste et à soumettre une lettre de motivation et un CV à [email protected] avant le 5 octobre 2026.
Les candidats doivent avoir le droit de travailler et de vivre à l’endroit indiqué.