Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. Elle œuvre pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Son action humanitaire et de développement se concrétise par des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix. Nous accueillons au sein de notre équipe des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement au service des plus démunis. Les procédures et politiques de CRS témoignent de notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.

Poste : Responsable des opérations sur le terrain (ressortissants kenyans uniquement)

Marsabit, Kenya (Sur place)

Description de l’emploi

Résumé du poste

Fournir un leadership opérationnel, une coordination et une représentation sur le terrain pour Catholic Relief Services (CRS) à Marsabit, en soutenant la mise en œuvre opportune, de haute qualité et responsable du projet et le fonctionnement efficace du sous-bureau CRS de Marsabit.

Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, MEAL, chaîne d’approvisionnement, conformité, sécurité et opérations du projet et Caritas Marsabit (DOM), coordonner la mise en œuvre sur le terrain, résoudre les problèmes opérationnels, promouvoir la conformité aux exigences de CRS et des donateurs, et veiller à ce que les risques de mise en œuvre et les besoins en ressources soient gérés de manière appropriée.

Assurer les fonctions de représentant(e) principal(e) de CRS à Marsabit, en coordination avec les autorités gouvernementales du comté et du sous-comté, les structures de coordination humanitaire, les communautés, les partenaires et les autres parties prenantes. Les problèmes importants liés à la mise en œuvre, aux opérations, à la sécurité, à la protection, à la conformité et à la gestion des ressources seront traités dans le cadre des pouvoirs délégués ou immédiatement portés à l’attention de la direction du projet ou du programme pays concerné.

Responsabilités du poste

1. Coordination du leadership sur le terrain et de la mise en œuvre

• Assurer la coordination quotidienne des opérations de terrain de CRS à Marsabit et soutenir la mise en œuvre intégrée des activités du projet conformément aux plans, budgets, procédures opérationnelles standard, politiques de CRS et exigences des donateurs approuvés.
• Assurer la coordination des activités du projet, notamment la distribution alimentaire, le programme « Nourriture contre actifs », la nutrition, le suivi, l’évaluation et la redevabilité, la chaîne d’approvisionnement, la sécurité et les opérations, afin d’identifier et de résoudre les problèmes de mise en œuvre sur le terrain.
• Faciliter les réunions régulières de planification et de coordination de la mise en œuvre avec les équipes de CRS et les équipes partenaires et veiller à ce que les actions convenues soient suivies et réalisées.
• Surveiller l’état de préparation, l’avancement, la qualité et les besoins en ressources de la mise en œuvre, en traitant les problèmes relevant de l’autorité déléguée et en signalant les retards, contraintes ou lacunes de ressources importants au DCoP et aux responsables fonctionnels concernés.

2. Coordination des partenaires

• Assurer la coordination sur le terrain entre CRS et Caritas Marsabit (DOM), en travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques, opérationnelles, MEAL, de chaîne d’approvisionnement et de conformité de CRS.
• Faciliter des revues régulières de mise en œuvre avec le DOM afin d’évaluer les performances, de remédier aux goulets d’étranglement opérationnels et d’assurer le suivi des actions convenues.
• Appuyer l’identification des besoins de renforcement des capacités des partenaires et coordonner le soutien technique ou opérationnel approprié.
• S’assurer que la coordination sur le terrain respecte les responsabilités respectives du CRS et du DOM conformément à la conception du projet approuvée et aux accords de sous-traitance applicables.

3. Gouvernement, engagement des parties prenantes et représentation

• Assurer les fonctions de représentant principal du CRS à Marsabit et entretenir des relations efficaces avec les autorités du comté et du sous-comté, la NDMA, les ministères, les structures communautaires, les acteurs humanitaires et les autres parties prenantes.
• Représenter le projet, conformément aux délégations reçues, au sein des comités de pilotage du comté et des mécanismes de coordination pertinents en matière de sécurité alimentaire, de nutrition et d’aide humanitaire.
• Coordonner les visites de haut niveau des donateurs, des représentants gouvernementaux, des dirigeants de CRS et autres sur les sites de projet, dans les entrepôts et sur les lieux de mise en œuvre des partenaires.
• Veiller à ce que les engagements découlant de collaborations externes soient communiqués à la direction du projet et fassent l’objet d’un suivi approprié.

4. Opérations sur le terrain et gestion des ressources

• Superviser le fonctionnement quotidien efficace du sous-bureau CRS de Marsabit et coordonner le soutien administratif et opérationnel nécessaire à la mise en œuvre du projet.
• En collaboration avec les services Finance, RH, Chaîne d’approvisionnement, Administration, TIC, flotte de véhicules et autres fonctions concernées, assurer la disponibilité en temps voulu et l’utilisation responsable des ressources du projet.
• Exercer l’autorité financière et administrative déléguée conformément aux politiques de CRS, aux budgets approuvés et aux exigences des donateurs.
• Surveiller les besoins et l’utilisation des ressources, traiter ou signaler les contraintes affectant la mise en œuvre et promouvoir une gestion responsable et la protection des actifs de CRS et des donateurs.

5. Coordination des produits et de la chaîne d’approvisionnement

• Travailler en étroite collaboration avec le DCoP, le responsable de la chaîne d’approvisionnement, le responsable de l’entrepôt, le personnel logistique et les agents de conformité pour garantir que les opérations sur le terrain concernant les produits de base sont coordonnées et prêtes à soutenir les distributions prévues.
• Coordonner les équipes de programme, de partenaire, d’entrepôt, de logistique, de sécurité, de suivi, d’évaluation et de conformité afin d’assurer la préparation à la distribution.
• Surveiller les problèmes affectant le mouvement, le stockage, la disponibilité et la traçabilité des marchandises et signaler rapidement les problèmes aux responsables de projet ou de la chaîne d’approvisionnement concernés.
• Promouvoir le respect des contrôles de gestion des produits approuvés, des procédures opérationnelles normalisées et des exigences applicables des donateurs dans le cadre des responsabilités déléguées.

6. Risques, conformité, protection et sécurité

• Assurer la coordination opérationnelle de la sécurité sur le terrain à Marsabit, en étroite collaboration avec le personnel de sécurité de CRS Kenya et les parties prenantes externes concernées.
• Appuyer la mise en œuvre des procédures de sûreté et de sécurité approuvées, des mesures de protection du personnel et des plans d’urgence.
• Identifier les risques opérationnels et de mise en œuvre et veiller à ce que les préoccupations importantes soient documentées, traitées dans le cadre des pouvoirs délégués ou transmises à la direction ou à la fonction technique responsable.
• Renforcer la conformité aux politiques de CRS, aux normes de protection, aux exigences FCRM, aux exigences des donateurs et aux procédures de projet approuvées.
• Assurer un suivi rapide sur le terrain des actions correctives découlant du suivi, des examens de conformité, des évaluations des risques, des audits, des mécanismes de responsabilisation et des décisions de la direction.
• Signalez immédiatement tout soupçon de fraude, de détournement de fonds, de problème de sécurité ou de faute grave via les mécanismes de signalement CRS établis.

7. Suivi, responsabilisation et gestion adaptative

• Collaborer avec les équipes MEAL, de redevabilité, de programme et partenaires pour examiner les données de mise en œuvre, les commentaires des participants, les résultats du suivi et les performances opérationnelles.
• Utiliser des données de terrain pour identifier les obstacles à la mise en œuvre et appuyer des actions correctives et des décisions de gestion opportunes.
• Faciliter la réflexion sur le terrain et les bilans après action, et veiller à ce que les améliorations convenues soient prises en compte lors des mises en œuvre ultérieures.
• Promouvoir une culture de responsabilité, d’apprentissage et d’amélioration continue parmi le personnel et les partenaires.

8. Gestion du personnel

• Superviser les subordonnés directs désignés conformément à la structure organisationnelle approuvée et aux pratiques de gestion de la performance de CRS.
• Gérer la performance, la dynamique et le bien-être de l’équipe, et promouvoir la collaboration entre les fonctions des programmes et des opérations.
• Fournir un encadrement, un retour d’information régulier sur les performances et un soutien au développement professionnel aux collaborateurs directs.
• Contribuer, au besoin, au recrutement, à l’intégration et au renforcement des capacités du personnel de terrain.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Solides compétences en leadership, coordination, relations interpersonnelles et gestion des relations.
• Solides capacités d’analyse, de résolution de problèmes, de pensée systémique et de prise de décision.
• Capacité à intégrer les priorités programmatiques et opérationnelles dans un environnement de terrain dynamique.
• Capacité à travailler efficacement avec les gouvernements, les partenaires, les communautés et les équipes multidisciplinaires.
• Un jugement sûr, notamment la capacité de faire la distinction entre les décisions relevant de l’autorité déléguée et les questions nécessitant une intervention plus poussée.
• Proactif, débrouillard, orienté solutions et axé sur les résultats.
• Un engagement ferme en matière de responsabilité, de protection, de gestion responsable et de conduite éthique.
• Aptitude et volonté de travailler et de voyager dans des environnements de terrain isolés.

Langues requises ;

• Maîtrise professionnelle de l’anglais et du swahili.
• La maîtrise des langues couramment utilisées dans les zones ciblées du comté de Marsabit est fortement souhaitable.

Voyage:

Déplacements réguliers sur les sites de mise en œuvre des projets dans tout le comté de Marsabit, avec des déplacements occasionnels à Nairobi et sur d’autres sites de projet pour la coordination, la formation et d’autres exigences liées aux projets.

Responsabilités de supervision (si aucune, indiquez-le)

Relations de travail clés

Supervision : Personnel désigné basé à Marsabit conformément à la structure organisationnelle finale approuvée du projet et aux modalités de supervision du programme de pays.

Personnel interne :  chef de mission ; chef de mission adjoint – opérations, logistique et suivi de la conformité ; chef de projet – nutrition et sécurité alimentaire ; responsables techniques ; responsable MEAL et personnel MEAL/responsabilisation sur le terrain ; responsable de la chaîne d’approvisionnement et personnel logistique/entrepôt ; sécurité ; finances ; RH ; administration ; et autres fonctions de soutien de CRS Kenya.

Externes :  direction et personnel de projet de Caritas Marsabit (DOM) ; autorités gouvernementales du comté et du sous-comté de Marsabit ; NDMA ; services de santé et techniques compétents ; structures de coordination humanitaire ; représentants de la communauté ; prestataires de services et autres parties prenantes, le cas échéant.

Qualifications

Formation et expérience

• Maîtrise en administration des affaires, développement international, relations internationales, gestion de projet ou dans un autre domaine pertinent. Une expérience pertinente supplémentaire peut compenser en partie le manque de formation, conformément à la politique RH de CRS.
• Au moins cinq ans d’expérience à responsabilités croissantes dans le développement international et/ou l’aide humanitaire, y compris la gestion de projets ou d’opérations sur le terrain.
• Expérience avérée en matière de coordination d’opérations complexes sur le terrain impliquant des équipes de programme, des opérations, des partenaires de mise en œuvre, des intervenants gouvernementaux et des communautés.
• Expérience en matière de supervision du personnel et de constitution d’équipes collaboratives, responsables et performantes.
• Expérience de travail avec des partenaires locaux de mise en œuvre, notamment en matière de coordination, de renforcement des capacités et de responsabilisation.
• Expérience des programmes humanitaires ou de développement financés par des donateurs ; une expérience en matière d’aide alimentaire est un atout.
• Connaissances en administration, budgétisation, approvisionnement, logistique, sécurité et gestion des ressources.
• Une expérience dans des environnements complexes, isolés ou d’intervention d’urgence est fortement souhaitée.
• Solides compétences informatiques, notamment en ce qui concerne Microsoft Office et les systèmes de gestion de l’information pertinents.

Compétences de l’agence (pour tout le personnel du CRS) :

Les compétences requises par l’agence définissent clairement les comportements et les attitudes attendus de tous les employés. Leur mise en pratique favorise un environnement de travail stimulant, permet aux employés d’atteindre leur plein potentiel et aide CRS à réaliser ses objectifs. Ces compétences s’appuient sur la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et sont utilisées par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et obtenir les résultats escomptés.

• Responsabilité personnelle – Assume systématiquement la responsabilité de ses propres actions.
• Agit avec intégrité – Incarne systématiquement les valeurs conformes aux principes directeurs et à la mission de CRS. Est considéré comme honnête.
• Instaure et maintient la confiance – Fait preuve de cohérence entre ses paroles et ses actes.
• Collabore avec les autres – Travaille efficacement au sein d’équipes interculturelles et diversifiées.
• Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de changer de perspective ou d’offrir une opportunité d’apprendre de nouvelles choses.

 Compétences en matière de leadership au sein de l’agence :

• Conduire le changement – ​​Recherche constamment des moyens d’améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
• Développe et valorise les autres – Renforce les capacités du personnel pour qu’il atteigne son plein potentiel et améliore la performance de l’équipe et de l’organisme.
• Esprit stratégique – Comprend son rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.

Clause de non-responsabilité: 

Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés à ce poste.

Ce que nous proposons : 

CRS offre un ensemble complet d’avantages sociaux et la possibilité de travailler dans un environnement collaboratif et axé sur une mission visant à améliorer la vie des populations pauvres à travers le monde. Les procédures de recrutement de CRS témoignent de notre engagement à protéger les hommes, les femmes, les garçons et les filles contre les abus, l’exploitation et toute forme de violence.

Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler à ce poste, en particulier ceux issus de milieux marginalisés et les personnes handicapées.

Protection des données/Avertissement : 

Catholic Relief Services s’engage à assurer la sécurité et la protection des renseignements personnels que nous traitons et à adopter une approche conforme et cohérente en matière de protection des données.

Avertissement relatif au recrutement : 

Nous tenons à préciser que CRS ne demande ni ne perçoit aucun frais auprès des candidats, que ce soit pour l’examen de leur candidature ou à tout autre moment du processus de recrutement. Nous n’avons mandaté aucune personne, agence ou entreprise pour recruter des candidats en notre nom. Toute personne souhaitant travailler chez CRS doit faire preuve de vigilance et se méfier de toute agence ou personne se prétendant notre représentant et exigeant des frais pour obtenir un emploi au sein de notre entreprise.

À propos de nous

CRS accueille favorablement les candidatures des pays et régions où nous sommes présents. Si le candidat retenu est un expatrié, la durée prévue de la mission est déterminée par une durée minimale, en fonction du type et du niveau du poste ainsi que des besoins de l’agence.

CRS s’engage à protéger les participants aux programmes, les membres de la communauté, le personnel et les bénévoles contre toute forme d’exploitation et d’abus.   Le candidat retenu devra signer et respecter le Code de conduite de CRS.

Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes, en particulier des enfants et des adultes vulnérables, à vivre à l’abri des abus et des préjudices.

Avertissement : Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des compétences, efforts, tâches et responsabilités associés à ce poste. 

CRS est un employeur qui respecte l’égalité des chances.

Exigences générales

Les offres de CRS sont conditionnelles à l’autorisation de travail du candidat retenu dans le pays où le poste sera exercé. Chaque gouvernement a ses propres critères d’admissibilité au permis de travail .   Tous les postes exigeant une résidence ou des déplacements fréquents à l’étranger sont soumis à un examen médical préalable à l’embauche ; certaines procédures d’obtention de permis de travail requièrent également un examen médical distinct administré par le gouvernement.

CRS privilégie les candidats qui sont citoyens ou résidents permanents des pays où nous avons des bureaux CRS.

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Informations sur l’emploi

• Identification du poste3003016
• Catégorie d’emploi Opérations et administration
• Date de publication11/03/2026, 12:27
• Lieux Marsabit, Kenya(Sur place)
• Postuler avant16/11/2026, 21h55
• Niveau d’études Licence
• Horaire de travail À temps plein
• Poste à pourvoir Jour

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