ZTE Corporation est un leader mondial des télécommunications et des technologies de l’information. Fondée en 1985 et cotée à la fois aux bourses de Hong Kong et de Shenzhen, la société s’est engagée à fournir des technologies innovantes et des solutions intégrées aux opérateurs mondiaux, aux gouvernements et aux entreprises, ainsi qu’aux consommateurs de plus de 160 pays à travers le monde…
Responsabilités du rôle :
- Fournir un support technique aux partenaires et/ou clients pour les technologies, produits et/ou solutions ZTE.
- Faites remonter certains problèmes spécifiques à l’équipe du siège social de ZTE pour une solution supplémentaire.
- Diriger l’équipe pour atteindre des objectifs communs.
Qualifications minimales :
- 1 à 3 ans et plus d’expérience dans un domaine lié aux opérateurs ou aux fabricants d’équipements
- Engagement et capacité à résoudre des problèmes techniques complexes, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à se consacrer au succès des clients
- Compétences innées en gestion de crise et capacité à gérer les problèmes / problèmes critiques des clients
- Expérience d’interaction avec le client ou dans un rôle face au client
- Connaître la solution commune du réseau ISP Backbone ou IPRAN
Compétences désirées
- Connaissance TCP/IP tel que VLAN, ISIS, OSPF, BGP, MPLS VPN, etc.
- Certification HCIP (préférée)/CCNP
- Expérience de dépannage réseau.
