Vivo Energy a été créée en 2011, elle est la société derrière les marques Shell et Engen, présente sur de nombreux marchés africains. Elle achète, puis commercialise des carburants et des lubrifiants de haute qualité par l’intermédiaire de stations-service et directement auprès des clients commerciaux, fournit également un nombre croissant de boutiques d’articles de consommation courante hors carburants – pour la satisfaction et la commodité de ses clients.
Vivo Energy est fondée sur une histoire africaine, reposant sur des tendances démographiques solides entraînant une croissance dynamique et soutenue, sur un continent en évolution.
Notre société allie la puissance de grandes marques et la flexibilité d’une culture d’entreprise dynamique et entrepreneuriale. Le tout dans un contexte de demande croissante dans l’une des régions du monde à la plus forte croissance.
Depuis notre création, nous avons doublé notre réseau de stations-service.
Description
Vivo Energy Gabon est à la recherche d’un(e) Team Leader B2B pour rejoindre son équipe !
Qui sommes-nous ?
Nous sommes un leader panafricain de la vente au détail et de la distribution de carburants et de lubrifiants de haute qualité de marque Shell et Engen pour les clients de détail et commerciaux à travers le continent, avec une offre de vente au détail non liée aux carburants en pleine croissance. Présents sur 23 marchés robustes et en pleine croissance, nous facilitons la vie de nos clients et rendons leur expérience avec nous plus pratique, agréable et gratifiante.
Objectif de l’emploi :
• Maximiser la valeur commerciale des ventes de carburant, de gaz et de lubrifiants à travers tous les canaux B2B et B2C, mais (y compris la vente au détail) au Gabon grâce à la mise en œuvre et à la livraison efficaces de CVP ciblant les clients individuels.
• Assurer la satisfaction des clients et des partenaires commerciaux, atteignant ainsi les objectifs de parts de marché et de croissance.
• Gérer et développer une force de vente efficace et compétente et coordonner toutes les activités de carburant, de gaz et de lubrifiants au Gabon afin de maximiser la valeur commerciale totale des lubrifiants.
Responsabilités principales :
•Assurer la satisfaction des clients et des partenaires commerciaux en atteignant les objectifs de parts de marché, de rentabilité et de croissance.
•Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs assignés conformément aux politiques internes de Vivo Energy Gabon.
•Élaborer et gérer le plan de gestion des comptes clés par le biais de
-Un plan de compte régulièrement mis à jour et partagé avec le directeur commercial.
– Gestion efficace des indicateurs de performance
a) Rétention de +95% du portefeuille actuel
b) Gestion des conditions générales de vente ou contractuelles
c) Revue mensuelle de l’équilibre des âges
•Détecter et rendre compte des tendances et des opportunités du marché au Gabon.
•Assurer la vente de tous les produits Engen et Shell sur l’ensemble du portefeuille.
•Mettre à jour régulièrement les données sur les clients du TOP10 du portefeuille.
a) Actualités du secteur client
b) Risques
c) Opportunités
•Diriger les équipes placées sous son autorité conformément à la politique énergétique de Vivo.
•Parfaite maîtrise des standards de gestion d’entreprise de Vivo Energy.
•Veiller à ce que les pratiques HSSE soient recommandées aux clients dans le cadre des activités de mise en œuvre du CVP.
•Mettre en œuvre le développement et la promotion des ventes, le marketing et les principales initiatives et programmes techniques.
•Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies et tactiques de marché des clients au Gabon.
•Assurer une croissance sélective des volumes de carburant et des parts de marché dans les secteurs stratégiques, en s’appuyant sur la politique de gestion du crédit de Vivo Energy en particulier et sur la politique de gestion des risques en général.
•Optimiser la rentabilité de l’entreprise sur le portefeuille de clients existant.
•Maintenir un « taux d’attrition » proche de zéro pour l’ensemble du portefeuille clients.
•Maintenir un portefeuille d’opportunités clients pour couvrir les objectifs de performance mensuels et annuels.
•Développer et maintenir le profil de compétences « challenger » au sein de l’équipe.
Exigences
•Master en vente et marketing ou équivalent
•Minimum de 5 ans d’expérience
•Une expérience dans l’industrie pétrolière en aval sera appréciée.
•Maîtrise de l’anglais en plus du français
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