VisionSpring recrute pour ce poste (08 Juin 2023)

Description

Êtes-vous prêt à utiliser votre leadership, votre gestion de programme, votre développement commercial et vos compétences opérationnelles pour corriger la vision de millions de clients à faible revenu à travers le Ghana afin qu’ils puissent travailler, apprendre, rester en sécurité et prendre soin de leur famille ?

L’entreprise sociale, VisionSpring, recherche un directeur de pays dynamique et expérimenté pour développer le portefeuille pionnier de programmes d’accès à la vision et de ventes de lunettes de VisionSpring, qui améliore le potentiel de revenus et les moyens de subsistance des personnes vivant avec moins de 4 USD par jour. Le Country Manager se joint à un mandat passionnant pour intensifier les programmes fondés sur des données probantes, développer les canaux de vente, identifier et introduire des approches innovantes qui font progresser la mission, catalyser l’action collective au sein du secteur de la vision et avec les parties alliées, et influencer le changement des systèmes à l’échelle mondiale.

Selon l’enquête de 2015 sur la cécité et la déficience visuelle au Ghana, seulement 5 % des Ghanéens qui ont besoin de lunettes en ont. VisionSpring s’efforce de résoudre ce problème au Ghana depuis 2017. Exclusivement axé sur le client de la base de la pyramide, VisionSpring devient rapidement un leader du marché dans la fourniture de lunettes et de projections abordables au Ghana.

Au cours des cinq dernières années, VisionSpring, en partenariat avec plus de 49 collaborateurs, a examiné la vision de plus de 70 000 Ghanéens et livré plus de 100 000 lunettes grâce à des partenariats de vente en gros. VisionSpring met en œuvre des programmes d’accès à la vision qui offrent un dépistage visuel gratuit et des lunettes hautement subventionnées aux personnes où elles travaillent et vivent avec le parrainage d’entreprises et de fondations. De plus, VisionSpring vend des lunettes abordables aux hôpitaux, centres de vision et ONG alignés sur la mission pour les aider à maintenir et à étendre leurs services optiques.

VisionSpring se concentre sur la création de partenariats qui mènent à la toute première paire de lunettes pour les personnes à faible revenu et marginalisées. Au Ghana, VisionSpring a établi de solides partenariats avec des organisations confessionnelles (OC), des organisations non gouvernementales (ONG), le secteur privé et des institutions gouvernementales. Parmi ces partenaires, citons Allianz Insurance, Cocoa, Coffee, and Shea nut Farmers Association (COCOSHE), Himalayan Cataract Project (HCP), Operation Eyesight Universal, Greater Accra Regional Hospital and Optical grossiste.

Le Country Manager dirigera une équipe grandissante de 4 personnes et sera responsable du développement des affaires ; expansion et mise en œuvre du programme; les opérations de vente; et l’exécution de services partagés avec le soutien de leaders fonctionnels mondiaux pour les programmes, les ressources humaines, la chaîne d’approvisionnement, les finances et le marketing. Le Country Manager cultivera des niveaux élevés d’alignement de la mission, d’engagement de l’équipe, de satisfaction de la clientèle et de développement des processus et de la culture associés.

Ce poste est basé dans notre bureau d’Accra et relève du directeur de la région Afrique, situé dans le bureau de VisionSpring au Nigeria. Le Country Manager est membre de l’équipe de direction Afrique de VisionSpring et collaborera avec des collègues au Kenya, en Zambie, en Ouganda, au Nigeria et aux États-Unis pour obtenir des résultats positifs.

VisionSpring est en train d’être enregistrée en tant que société à responsabilité limitée par garantie au Ghana, détenue à 100% par l’organisation américaine à but non lucratif VisionSpring Inc., qui est enregistrée 501 (c) (3).

 

 

 

 

 

 

 

 

Au propos de vous

• Vous êtes passionné par la création d’une entreprise axée sur les objectifs qui crée un changement positif et durable dans la vie des consommateurs à faible revenu. Vous êtes dynamisé par la tension constructive de la croissance des ventes et des programmes, et par la fusion des pratiques commerciales et à but non lucratif.
• Vous êtes débrouillard et décisif dans une organisation en pleine croissance. Vous cherchez des réponses, créez une structure et concevez des solutions lorsque des obstacles apparaissent.
• Vous cherchez des occasions de développer les compétences et les forces des membres de l’équipe. Vous facilitez le développement personnel et l’apprentissage en équipe. D’anciens collègues vous appellent encore pour des conseils parce que vous les aidez à s’épanouir.
• Vous êtes naturellement rigoureux dans tout ce que vous faites, de la stratégie au développement de processus. Vous surveillez les progrès par rapport aux objectifs et prenez des décisions basées sur les données.
• Vous êtes un communicant efficace. Vous motivez les équipes, les partenaires et les clients autour d’objectifs communs et de ce qui peut être accompli ensemble. Vous sollicitez des commentaires et donnez et recevez des commentaires francs et respectueux.

À propos de nous

• VisionSpring crée un accès à des lunettes abordables, partout. Une vision claire crée des opportunités d’apprentissage, de travail, de sécurité, de participation civique et de qualité de vie accrus.
• En tant qu’entreprise sociale, le changement social nous motive d’abord. Notre concentration sur les objectifs de vente et de revenus sert et fait progresser notre objectif de mission – augmenter le fonctionnement, la productivité et le potentiel de revenu pour nos consommateurs à faible revenu en corrigeant l’erreur de réfraction avec des lunettes. Chaque dollar de philanthropie investi dans VisionSpring rapporte un potentiel de gain sans précédent de 43 $ au niveau des ménages.
• Nous travaillons à transformer le dysfonctionnement systémique d’un marché de l’optique qui n’a pas réussi à fournir des lunettes – une technologie vieille de 700 ans – à près d’un milliard de consommateurs ayant besoin d’une correction de la vue, dont la plupart vivent avec moins de 4 dollars par jour.
• Nous servons les consommateurs à faible revenu, non pas en tant que bénéficiaires mais en tant que clients. Nos clients s’attendent à un produit de haute qualité et abordable, et ils dépenseront un revenu discrétionnaire limité pour les avantages immédiats et tangibles de la correction de la vue.
• Nous gérons notre entreprise à la fois sur des mesures de vente et sur des mesures d’impact social. Nous utilisons une gamme de formes et de pratiques organisationnelles pour faire le travail.
• Nous croyons qu’il est important d’augmenter notre impact, pas notre organisation. Nous sommes une petite équipe d’acteurs.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ce que vous ferez

Leadership et direction stratégique (15 % du temps)

En tant que membre de l’équipe de direction pour l’Afrique

• Modélisez les valeurs fondamentales de VisionSpring et maintenez une culture d’équipe inclusive basée sur elles : 1) Aidez les autres à faire ; 2) Avance sur fonds propres ; 3) S’adapter constamment, s’améliorer sans relâche ; 4) Par défaut à la transparence, révéler des dures vérités ; et 5) Apprendre ensemble.
• Travailler avec le directeur de la région Afrique et le vice-président des programmes mondiaux pour développer une stratégie quinquennale pour le Ghana, alignée sur les objectifs à l’échelle de l’entreprise, pour la mise à l’échelle des programmes d’accès à la vision. Pharmacie et ventes institutionnelles pour servir plus de clients cibles et maintenir les taux de couverture des lunettes.
• Superviser la mise en œuvre des plans et budgets annuels. Aidez les membres de l’équipe du Ghana à élaborer des plans de travail, à atteindre les jalons et les objectifs et à s’adapter face aux défis et aux risques.
• Faire des recommandations pour renforcer les capacités et les processus de l’équipe afin d’atteindre les objectifs de croissance.
• Favoriser l’apprentissage inter-organisationnel. Partager les meilleures pratiques du Ghana et absorber les leçons d’autres marchés au Ghana.
• Identifier les opportunités de partenariats avec le gouvernement, les organismes professionnels, le secteur privé et les organisations à but non lucratif pour faciliter la mise à l’échelle.

Ventes de produits et partenariats institutionnels (20 % du temps)

• Soutenir l’équipe des ventes dans l’élaboration de plans de pénétration du marché et l’atteinte des objectifs de vente de lunettes.
• Pour les partenaires institutionnels, guider la gestion des comptes clés, les négociations et la résolution des réclamations clients.
• Assurez-vous que toutes les activités de vente sont suivies dans Salesforce, le système CRM de VisionSpring.
• Veiller à ce que les performances des ventes soient enregistrées par le service financier du Ghana.
• Assurez-vous que les campagnes marketing sont mises en œuvre sur tous les canaux.

Planification et gestion du programme (30 % du temps)

 

 

 

 

 

 

 

En collaboration avec le bureau du programme mondial

• Guider l’expansion et la réalisation des résultats des programmes d’accès à la vision, en particulier : Voir pour gagner : travailler avec le coordinateur du programme Afrique et le responsable du programme Ghana pour étendre rapidement la mise en œuvre du dépistage de la vision et de la distribution de lunettes, en particulier pour les agriculteurs, les artisans et les micro-entrepreneurs, en particulier dans les régions productrices de cacao. Canal de pharmacie : Travaillez avec le responsable mondial des ventes de pharmacie et le responsable de la pharmacie du Ghana pour développer un canal évolutif afin d’établir des points de vente durables de lunettes de lecture. Tirez parti du travail de génération de la demande des programmes See to Earn.
• Veiller à ce que les programmes atteignent les objectifs dans les délais et le budget. Guidez les membres de l’équipe dans la prise de décisions fondées sur des données et la résolution de problèmes.
• Piloter l’amélioration continue. Établissez des routines pour recueillir et agir en fonction des commentaires des clients et des membres de l’équipe de première ligne. Oversea l’introduction de nouvelles technologies, produits et approches pour améliorer la qualité, l’efficacité et l’efficience de la prestation de services.
• Veiller à ce que les partenaires de mise en œuvre disposent d’informations et d’un soutien constant pour atteindre les objectifs.

Services partagés : personnes, chaîne d’approvisionnement et gestion financière (20 % du temps)

• Travailler avec les ressources humaines pour renforcer les capacités des membres de l’équipe à produire des résultats et à assumer de plus grandes responsabilités, à gérer les performances et à répondre aux préoccupations.
• Maintenir une culture et un environnement de travail qui favorisent des niveaux élevés d’alignement de la mission, de diversité, de cohésion et de motivation.
• Planifier et guider les promotions et le recrutement, y compris la publication en temps opportun des demandes d’emploi.
• Informez les activités d’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement, y compris la planification des stocks et l’introduction de nouveaux produits.
• Gérer le budget du pays conformément au compte de résultat. Gérer les coûts et les marges. Utiliser efficacement les ressources financières, en démontrant l’optimisation des ressources.
• Soutenir l’équipe financière mondiale pour fournir des rapports financiers précis et opportuns et des audits annuels.
• Gérez les ressources avec transparence et répondez de manière proactive aux soupçons de fraude. violations du code de conduite de VisionSpring et autres plaintes.

Mobilisation des ressources (15 %)

Associez-vous aux bureaux mondiaux de mobilisation des ressources et des programmes mondiaux pour établir efficacement des relations et sécuriser les conditions des contrats de service et collecter des fonds philanthropiques, auprès d’entreprises, de fondations et de gouvernements.

• Identifier et rechercher des opportunités de financement pour faire avancer les priorités stratégiques de VisionSpring.
• Contribuer aux propositions et aux rapports qui transmettent avec précision le contexte, les progrès par rapport aux objectifs, les leçons apprises, ainsi que les budgets et l’utilisation détaillés.
• Soutenir une communication proactive et transparente avec les donateurs et les parties prenantes.
• Représentez VisionSpring dans les forums pour partager ce que nous apprenons, établir des relations externes et défendre notre mission.

 

 

 

 

 

 

Exigences

• Un minimum de 10 ans d’expérience professionnelle dans les domaines de la santé publique, du développement international, des biens de consommation à rotation rapide, des ventes pharmaceutiques/médicales ou d’autres activités pertinentes.
• Responsabilité préalable d’équipes d’au moins 5 personnes et de budgets de 500 000 $ ou plus.
• Expérience en phase de croissance, opérations ciblées pour les objectifs de vente et/ou de programme.
• Expérience en développement des affaires ou en collecte de fonds générant plus de 100 000 $ de revenus.
• Expérience de la gestion d’un réseau de partenaires et/ou de collaborations multipartites.
• Prise de décision rapide, suivi et sens aigu de la responsabilité personnelle.
• Engagé à collaborer dans le respect avec des collègues d’horizons divers.
• Doit répondre aux normes d’éthique les plus élevées, avec une capacité démontrée de discrétion et de traitement des informations sensibles avec soin.
• Maîtrise de l’anglais, écrit et oral.
• Expérience souhaitée : (1) Certification Project Management Professional (PMP) ; (2) Expérience de vente consultative ; (3) Études supérieures dans un domaine pertinent; et/ou (4) Familiarité avec Salesforce, SAP ou des systèmes similaires.

Compensation

• L’échelle salariale est basée sur l’expérience, l’éducation et l’emplacement.
• Nous offrons des avantages sociaux complets, y compris une assurance maladie et des vacances généreuses.