Open SI, établissement de paiement et entreprise de transformation digitale axé sur l’urbanisation et la construction de systèmes d’informations, de développement de plateformes d’expérience client, de solutions de paiements digitaux et délivrance de services publics aux citoyens recrute :
● Poste : Head of Marketing & Corporate Affairs
● Hiérarchie : Rattaché(e) à la Direction Générale
● Localisation : Cotonou, Bénin
DESCRIPTION DU POSTE
Le/La Head of Corporate Affairs & Marketing est responsable de la stratégie d’image, de communication, de relations institutionnelles et marketing/communication de l’entreprise. Il/elle veille à la cohérence du positionnement global, à la visibilité de la marque et au renforcement des relations avec les parties prenantes internes et externes (partenaires, institutions, médias, clients, etc.), au service de la performance commerciale.
MISSIONS
1. Communication institutionnelle et relations publiques
● Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication corporate (interne et externe)
● Représenter l’entreprise auprès des institutions, partenaires stratégiques et médias
● Élaborer les supports de communication institutionnelle (rapports annuels, discours, communiqués, présentations corporate)
● Gérer les relations avec les institutions publiques, les régulateurs et les associations professionnelles
● Préparer les interventions du top management et assurer la cohérence du message à tous les niveaux
2. Stratégie marketing et positionnement de marque
● Concevoir et piloter la stratégie marketing globale (produits, services, image de marque)
● Développer et maintenir une identité visuelle forte, cohérente avec la vision et les valeurs de l’entreprise
● Superviser les études de marché et l’analyse concurrentielle pour orienter les décisions stratégiques
● Développer le brand awareness et améliorer l’image de marque de l’entreprise auprès de ses parties prenantes
● Planifier et coordonner les campagnes marketing (digital, médias, événementiel, B2B/B2C)
● Mesurer l’impact des actions marketing à travers des indicateurs de performance (KPI)
3. Communication digitale
● Piloter la présence et la réputation digitale de l’entreprise sur les réseaux sociaux et plateformes en ligne
● Superviser la production de contenu (articles, vidéos, newsletters, posts, etc.)
● Gérer les relations avec les influenceurs, agences de communication et prestataires externes
4. Gouvernance et affaires corporatives
● Soutenir la direction dans les actions de plaidoyer, de conformité et de communication institutionnelle
● Contribuer à la gestion de crise et à la communication sensible
● Promouvoir la politique de durabilité de l’entreprise et la divulguer aux parties prenantes
5. Management et coordination
● Encadrer une équipe pluridisciplinaire (communication, marketing, relations publiques, corporate account managers)
● Élaborer et gérer le budget du département
● Favoriser la collaboration entre les équipes internes et les partenaires externes
PROFIL DU CANDIDAT
1. Formation
● Bac+5 en Communication, Marketing, Relations Publiques, Sciences Politiques, ou équivalent
● Un MBA ou une formation en stratégie d’entreprise serait un atout
2. Expérience
● Minimum 7 à 10 ans d’expérience dans des fonctions similaires (communication corporate, marketing stratégique, affaires institutionnelles)
● Expérience avérée dans la gestion de la marque et des relations avec les parties prenantes au niveau national et/ou international
3. Qualités requises
● Vous êtes à la recherche de nouveaux défis, vous désirez vous impliquer dans le développement de notre marque et participer à quelque chose de grand
● Vous êtes en mesure d’interagir avec tous types d’interlocuteurs ; vous avez l’esprit de conquête et le goût du travail bien fait
● Vous êtes un(e) bon(ne) communicateur(trice), et vous possédez une véritable aisance relationnelle
● Vous êtes orienté(e) résultat, avez un esprit d’équipe, structuré(e) ; savez faire preuve d’un bon niveau d’autonomie et êtes proactif(ve)
● Vous êtes dynamique, positif(ve), orienté(e) satisfaction client et faites preuve d’une rigueur inébranlable
● Vous savez faire preuve de réactivité, avez la capacité d’adaptation
● Vous faites preuve d’intégrité, d’esprit d’entreprise et de diplomatie
● Vous avez une vision stratégique et un sens politique
4. Compétences requises
● Excellentes aptitudes en communication écrite et orale (français et anglais)
● Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint…)
● Maîtrise de CRM et outils de gestion marketing
● Connaissance du marché Béninois et de ses réalités
● Forte compréhension des enjeux stratégiques, politiques et économiques
Vous répondez à tous les critères cités, et êtes à la recherche de nouvelles opportunités.
N’hésitez plus, rejoignez notre équipe. Envoyez vos CV à [email protected] avant le 20 février 2026.
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