Opportunité d’emploi à YAS (14 Janvier 2026)

Une belle opportunité d’emploi s’ouvre à Yas Sénégal ce 14 janvier 2026. Yas Sénégal et Mixx by Yas, anciennement Free Sénégal et Free Money, se réinventent pour libérer le potentiel numérique.

Filiale d’AXIAN Telecom, Yas Sénégal offre des solutions numériques sur mesure pour chaque communauté, apportant un véritable changement dans la vie quotidienne.

Notre mission est de permettre aux sénégalais d’aborder le numérique avec sérénité, en accompagnant chacun ou qu’il se trouve.

Yas Sénégal est une marque fiable, simplifiant l’accès au numérique au quotidien. Ensemble, nous bâtissons un avenir plein de possibilités pour notre pays.

Yas Sénégal recrute un HEAD OF CVM (Chef de Division CVM) H/F*

Profil

• Bac+5 en marketing, data, statistiques, économie, ingénierie ou équivalent.
• Forte culture data, client et performance business.
• Leadership naturel et capacité à piloter des équipes transverses.

Compétences clés

• Excellente capacité d’analyse et de prise de décision basée sur la donnée.
• Vision stratégique et orientation résultats.
• Maîtrise des outils CVM / CRM / BI.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.

Expérience

• Minimum 8 à 10 ans d’expérience en CVM, CRM, marketing data ou analytics, idéalement dans les télécoms, la banque ou les services digitaux.
• Expérience confirmée en pilotage de stratégies CVM, segmentation client et campagnes personnalisées.
• Solide expérience managériale et de coordination multi-équipes.

Nos engagements

Chez Yas, nous croyons que la donnée et la connaissance client sont des leviers majeurs de performance durable.

En nous rejoignant, nous t’offrons :

• Un environnement innovant, agile et orienté data, au cœur de la transformation digitale.
• L’opportunité de piloter des stratégies CVM à fort impact pour des millions de clients.
• Une culture d’entreprise qui valorise la performance, l’éthique, la collaboration et l’excellence opérationnelle.
• Des équipes engagées, des outils modernes et une réelle liberté d’initiative.
• La possibilité de contribuer activement à faire de Yas une marque de référence.

Vos challenges

En tant que Head of CVM, tu auras un rôle stratégique et structurant.

Tes principaux défis seront de :

• Définir et piloter la stratégie Customer Value Management alignée avec les objectifs business du Groupe.
• Maximiser la valeur client (ARPU, rétention, fidélisation, engagement) sur l’ensemble des segments.
• Superviser la conception et l’exécution de campagnes CVM data-driven, multicanales et personnalisées.
• Exploiter la donnée client (usage, churn, appétence) pour orienter les décisions marketing et commerciales.
• Manager, structurer et faire monter en compétences les équipes CVM.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, IT, Produits, Finance et Communication.
• Mettre en place des KPIs clairs, des reportings réguliers et une gouvernance CVM performante.

Postuler ou avoir plus d’informations ici.