Pourquoi les gens nous appellent-ils l’entreprise la plus internationale au monde ? Est-ce parce que nous opérons dans plus de pays que tout autre prestataire logistique ? Est-ce parce que nous avons inventé le transport maritime transfrontalier il y a plus de 45 ans ? Ou Est-ce peut-être parce que ce que nous faisons connecte les gens à travers le monde. Et plus nous pouvons connecter les gens, meilleure est la vie sur terre.
Nous aimons notre rôle dans le monde. Et nous recherchons les bonnes personnes pour nous aider à le maintenir et à le développer. Des gens comme toi.
CONTEXTE DU RÔLE
Nous recherchons une réceptionniste soignée, énergique et expérimentée, passionnée par le service à la clientèle et les ventes. Relevant du superviseur, vous atteindrez et/ou dépasserez les KPI de vente et de vente au détail déterminés.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Assister les clients sans rendez-vous de manière rapide, professionnelle et courtoise.
- Veiller à ce que les tâches administratives du service à la clientèle soient effectuées quotidiennement.
- Maintenir la clientèle existante en fidélisant la clientèle grâce à un service efficace, une résolution de problèmes et un service client efficaces, en maximisant toutes les opportunités potentielles d’expédition et de croissance des revenus.
- Responsable de la manipulation et de la mise en banque des espèces, s’assure qu’une feuille de contrôle de trésorerie est remplie quotidiennement.
- Sécurité Inspectez 100 % des envois sans rendez-vous et au compte sur tous les envois.
- Responsable et comptable de la génération de revenus directs avec le point de service.
- S’assurer que la bonne solution est fournie à la demande du client et proposer l’offre DHL la plus appropriée au client
EXIGENCES MINIMALES
- Énergique
- La passion du service
- Expérience de travail dans un environnement à haute pression
- Excellentes aptitudes de communication.
- Planification et organisation
- Attention aux détails
- Orientation vers les résultats
- Diplôme universitaire et commercial pertinent
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale
- Maîtrise des produits MS Office
- Expérience antérieure dans la vente au détail/réception
- Doit maîtriser l’anglais et le français
- 1 à 2 ans d’expérience dans la vente.
NOTRE OFFRE
- Solide accompagnement de carrière dans un environnement international.
- Grande culture et collègues.
- Programme d’avantages multiples.
- Voyez-vous un défi personnel dans ces tâches polyvalentes et responsables ? Alors postulez maintenant !
Nous avons hâte de recevoir votre candidature!
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