SUNU GROUP est un groupe panafricain de services financiers créé en 1998 par M. Pathé Dione, Président Directeur Général avec d’anciens collaborateurs. Par l’acquisition et la création d’entreprises au fil des ans, SUNU GROUP est aujourd’hui présent dans 17 pays d’Afrique subsaharienne : Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Liberia, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, RDC, Sénégal, Togo. Le Groupe compte 26 compagnies d’Assurance Vie & Dommages (IARD), 1 Banque, 1 Entreprise de Microfinance et 2 Gestionnaires Santé.
POSTE 1 : Responsable Service Sinistres IARD (F/H)
SUNU Assurances IARD Cameroun recrute un Responsable Service Sinistres IARD (F/H)
Coordonner et contrôler toutes les activités techniques liées à l’indemnisation et au contentieux sinistre ; Veiller à l’application et au respect des normes d’indemnisation.
Missions
▪ Veiller au bon accueil des assurés et bénéficiaires de contrat ;
▪ Veiller à la bonne tenue des dossiers (ouverture, instruction, règlement et paiement…) ;
▪ Assurer une bonne instruction et une juste évaluation des dossiers sinistres ;
▪ Apprécier, sur la base du dossier ou du rapport d’expertise, la portée du dommage, les enjeux financiers, et, le cas échéant, les responsabilités en cause ;
▪ Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle ;
▪ Effectuer les inventaires périodiques réglementaires ;
▪ Suivre et mettre à jour les différents fichiers de reporting de sinistralité et de surveillance du portefeuille ;
▪ Superviser la confection des états CIMA relevant du Service Règlements et Juridique ;
▪ Préparer les données de l’indemnisation pour la mise à jour, le suivi et la présentation des reportings périodiques ;
▪ Elaborer et suivre les comptes mensuels du pool TPV/risques de grandes ampleurs.
Qualités requises
▪ Bonne maîtrise de l’assurances CIMA ;
▪ Maîtrise des techniques et procédures d’indemnisation ;
▪ Maîtrise des procédures judiciaires des contentieux sinistres ;
▪ Bonne connaissance des outils bureautiques ;
▪ Excellente capacité d’analyse ;
▪ Très forte orientation client ;
▪ Être apte à former, encadrer et coacher;
▪ Avoir une capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
▪ Avoir un bon sens d’organisation du travail et des équipes ;
▪ Être orienté résultat et avoir la culture de la performance ;
▪ Être intègre.
Profil
▪Bac + 4/5 en Assurances ou en droit
▪ 3 à 4 ans à un poste similaire
Lieu de travail
Douala (République du Cameroun)
Comment Postuler ?
Merci de nous transmettre votre candidature (CV) par mail au plus tard le 28 février 2025 à l’adresse suivante [email protected] en précisant en objet «Recrutement Responsable Service Sinistres ».
Autres postes vacants :
Consolideur Senior (F/H) PDF – Côte d’Ivoire
Consolideur Senior spécialiste des opérations intragroupes (F/H) PDF – Côte d’Ivoire
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