En 1965, la Standard Bank of South Africa a fusionné avec la Bank of West Africa, acquérant des activités, notamment une activité bancaire au Nigéria, qui remontait à 1894. Le nom a ensuite été changé en Standard Bank of West Africa. Quatre ans après la fusion, la Standard Bank Nigeria a été constituée localement pour reprendre les activités au Nigéria. En 1971, 13 % des actions de la Standard Bank of South Africa ont été cédées à la Bank of West Africa.
Résumé du poste
- En tant que responsable du CRES, vous serez responsable de la conduite de l’approche stratégique de bout en bout du portefeuille immobilier du groupe. Le champ d’application comprend l’environnement physique des clients et du personnel et, de par sa nature, a un impact sur chaque membre du personnel de la Banque dans le monde entier. Le rôle comprend également la gestion de tous les projets liés aux propriétés du groupe ; la sécurité, la santé et la sûreté du groupe ; et la gestion des partenaires fournisseurs. Ce rôle est le responsable du contrôle des risques pour assurer la sécurité de la Banque en fournissant un environnement sûr, sécurisé et sain à notre personnel et à nos clients.
Principales responsabilités
Stratégie
- Responsable de l’élaboration et de l’exécution du plan d’entreprise du CRES du pays, y compris la réalisation des objectifs et des résultats du tableau de bord du CRES alignés sur les objectifs stratégiques de l’expérience en milieu de travail, de la sécurité, de l’efficacité et de la durabilité
- Responsable du développement et de la mise en œuvre des stratégies CRES du pays, influençant les principales parties prenantes géographiques et commerciales pour garantir la mise en œuvre de solutions optimales
- Ce rôle est celui d’un membre de l’équipe de direction de WEST CRES, avec la responsabilité collective de développer la stratégie du CRES alignée sur la stratégie globale de la Banque.
Entreprise
- Le rôle est de rendre compte aux équipes CRES régionales, de groupe et nationales pour garantir que tous les aspects de la fonction CRES sont bien gérés, bien exploités et offrent un environnement de travail sûr et productif au personnel et aux clients du groupe.
- Responsable du modèle d’engagement du CRES avec les PDG des clusters/pays et les chefs d’entreprise pour garantir que la fonction a une compréhension approfondie des besoins stratégiques et influence les résultats commerciaux au-delà des exigences expresses
- Responsable de la gestion d’un portefeuille de plus de 50 000 pieds carrés au Nigéria, comprenant le siège social et les succursales pouvant accueillir plus de 460 personnes.
- Gérer un budget d’exploitation de 4,4 millions de dollars canadiens, de la manière la plus efficace et efficiente possible, en soutien et en adéquation avec la stratégie commerciale, grâce à l’amélioration continue des paramètres d’exploitation relatifs à l’utilisation de l’espace, aux coûts et à l’expérience des employés
- Dimension du pays et portée de la responsabilité.
Processus
- Responsable du modèle opérationnel géographique du CRES et des décisions en matière de ressources et de budget
- Élaborer, mettre en œuvre et mettre en œuvre les stratégies et les initiatives stratégiques du CRES
- Gérer les budgets annuels du CRES du pays, y compris les budgets des projets d’investissement. Convenir des budgets nationaux avec les principales parties prenantes
- Diriger et responsabiliser les équipes pour garantir que le pays atteigne ses objectifs environnementaux respectifs convenus.
Les gens et les talents
- Jouer un rôle de leadership responsable de fournir une supervision et un leadership clairs, efficaces et encourageants à l’équipe CRES du pays et/ou aux partenaires fournisseurs.
- Montrez l’exemple et construisez une culture et des valeurs appropriées. Donnez le ton et les attentes appropriés à l’équipe et travaillez en collaboration avec les partenaires en charge des risques et du contrôle.
- Employer, engager et retenir des personnes de haute qualité, avec une planification de la relève pour les rôles critiques, renforcer les effectifs et formuler des plans de relève pour l’équipe
- Développer des équipes performantes et collaboratives et améliorer les relations interfonctionnelles
- Assurer la formation et le développement continus du personnel et veiller à ce que les titulaires de toutes les fonctions critiques soient suffisamment compétents et qualifiés pour leurs rôles, en veillant à ce qu’ils bénéficient d’une supervision efficace pour atténuer les risques.
- Revoir régulièrement la structure de l’équipe et les plans de capacité avec les parties prenantes concernées et intégrer les opportunités dans la mise à jour du CRES TOM
- Soutenez la promesse de la SCB en soutenant activement les activités RSE de l’équipe.
Gestion des risques
En tant que responsable du contrôle des risques pour la gestion immobilière et la gestion de la sécurité (y compris les réglementations en matière de santé et de sécurité) dans le pays, il est responsable, en vertu du cadre de gestion des risques opérationnels (ORF) du groupe, de veiller à ce que les risques résiduels relevant des responsabilités du CRES restent dans les limites de l’appétence. Dans l’exercice de cette responsabilité, le responsable pays doit :
- Responsable du contrôle des risques pour tous les risques liés au CRES, y compris la santé et la sécurité, la sécurité et la gestion de la continuité des activités
- Responsable de veiller à ce que les risques résiduels dans le cadre des responsabilités de gestion des domaines de contrôle des risques du CRES restent dans les limites de l’appétit au niveau national.
- Assurer la liaison entre le CMT et le CRES pour la gestion des crises du pays
- Remettre en question et vérifier l’identification et l’évaluation des risques de première ligne, en fonction des évolutions de l’environnement interne et externe.
- Identifier et signaler les principaux risques et s’assurer que, lorsqu’ils ne relèvent pas de l’appétence au risque, ils sont transmis à l’organisme approprié pour l’acceptation des risques.
- Maintenir une bonne compréhension des lois et réglementations applicables relatives aux domaines de contrôle des risques du CRES.
- Surveiller la conformité et l’efficacité de l’environnement de contrôle des risques
- Surveiller les problèmes et événements de risque « en direct » importants pour la Banque et vérifier si des mesures de gestion appropriées sont prises pour atténuer leur impact.
- Conseiller les organes de gouvernance sur les principaux risques, l’efficacité des mesures d’atténuation et des contrôles, et l’alignement des risques résiduels avec l’appétit
- S’assurer que les opérations dans la région/le pays sont prêtes à être auditées.
Gouvernance
- Agir comme une deuxième ligne d’assurance soutenant les responsabilités des partenaires
- Représenter le CRES dans les comités de risques – Pays/Cluster FORTM, NFRC. etc
- Préside les réunions du FORTM Pays tous les deux mois
- Responsable de s’assurer que les normes de gouvernance des partenaires fournisseurs sont respectées et que les performances des partenaires fournisseurs sont conformes aux normes de niveau de service convenues
Réglementation et conduite des affaires
- Affichez une conduite exemplaire et vivez selon les valeurs et le code de conduite du Groupe.
- Assumer la responsabilité personnelle d’intégrer les normes d’éthique les plus élevées, y compris en matière de réglementation et de conduite des affaires, au sein de la Standard Chartered Bank. Cela implique de comprendre et de garantir le respect, dans la lettre et l’esprit, de toutes les lois, réglementations, directives applicables et du Code de conduite du Groupe.
- Identifier, escalader, atténuer et résoudre de manière efficace et collaborative les problèmes de risque, de conduite et de conformité.
Principaux intervenants
- Responsable de la gestion des parties prenantes de haut niveau au sein de la région ; développement de partenariats solides, découverte proactive des projets à venir qui ont un impact sur les dépenses du pays, tout en créant de la valeur en influençant les parties prenantes pour qu’elles prennent des décisions lors de l’examen de l’entreprise dans son ensemble.
- Les principales interactions avec les parties prenantes sont les PDG, les directeurs financiers, les directeurs d’exploitation, les DSI et les chefs d’entreprise/de fonction du cluster et des pays.
- Équipe de direction du CRES.
Autres responsabilités
- Intégrer ici pour le bien de la marque et des valeurs du Groupe au sein de CRES [Nigeria] ; Assumer d’autres responsabilités assignées en vertu des politiques et procédures du Groupe, du Pays, de l’Entreprise ou de la Fonction ;
Compétences et expérience
- Connaissance du marché des installations/de l’immobilier ainsi qu’une bonne compréhension du principe de service à la clientèle
- A fait preuve d’ingéniosité dans la recherche d’opportunités de marché et a su tirer le meilleur parti de sa base de fournisseurs.
- Capacités de leadership exceptionnelles et expérience de gestion de grandes équipes multidisciplinaires
- Expérience en ingénierie et/ou en immobilier d’entreprise de 10 ans ou plus.
Qualifications
- De préférence, un baccalauréat en immobilier, en gestion des installations, en ingénierie ou dans une autre discipline liée aux affaires
- Connaissance démontrable des lois locales, y compris, mais sans s’y limiter, du code d’incendie et des réglementations en matière de santé et de sécurité
- Connaissance du marché des installations/de l’immobilier ainsi qu’une bonne compréhension des principes du service client
- A fait preuve d’ingéniosité dans la recherche d’opportunités de marché et a su tirer le meilleur parti de sa base de fournisseurs.
- Capacités de leadership exceptionnelles et expérience de gestion de grandes équipes multidisciplinaires
- Solides compétences en communication et en négociation.
