Stanbic IBTC Holdings PLC est un groupe de services financiers à service complet qui se concentre clairement sur trois piliers commerciaux principaux : la banque de financement et d’investissement, la banque de particuliers et d’entreprises et la gestion de patrimoine. La Stanbic IBTC Bank est légalement devenue une partie du groupe Standard Bank le 24 août 2007.
DESCRIPTION DE L’EMPLOI
Mettre en œuvre, activer, ancrer, mettre à l’échelle et commercialiser les fonctionnalités et solutions numériques pour les clients commerciaux et commerciaux (BC) Soutenir, promouvoir et piloter toutes les initiatives numériques dans l’espace des clients commerciaux et commerciaux (BCC) et mettre à jour en permanence l’optimisation du Plate-forme et application de solutions personnalisées. Diriger l’ensemble du BCC pour stimuler la collaboration et mettre en œuvre la stratégie numérique d’utilisation complète de la plate-forme de solutions personnalisées. Construire et gérer des marchés d’entreprise à entreprise et travailler en étroite collaboration avec les clients principaux, numériques et de commerce électronique et les équipes commerciales de zone / suite ou de cluster pour faire évoluer les solutions numériques et de commerce électronique entre les clients commerciaux et commerciaux. Travailler avec les équipes de support et de surveillance pour assurer la stabilité de la plate-forme de solution personnalisée utilisée par les clients BCC.
- Dirige et exécute les plateformes numériques, interentreprises et
- proposition de valeur et boîte(s) à outils associée(s) et personnalise en conséquence.
- Fournit une contribution à la proposition de valeur globale du numérique, interentreprises et à la ou aux boîtes à outils connexes.
- Suit et rend compte de l’adoption de la stratégie et fournit des commentaires à divers domaines et capacités.
- Met en œuvre la proposition de valeur client dans BCC avec des personnalisations approuvées.
- Favorise et renforce une expérience client cohérente sur toutes les plateformes d’engagement.
- Partenaires avec les chefs de segment, les chefs de suite, les chefs de cluster et l’unité et les écosystèmes numériques et de commerce électronique pour la livraison de multiproduits et de services intégrés pour le client.
- Maintient l’alignement avec les autres chefs de segment pour assurer la livraison de la proposition de valeur client et la réduction de la duplication entre les segments.
- Se tient au courant des développements du marché et de la concurrence pour fournir des informations sur des services innovants et à valeur ajoutée afin de gagner des parts de marché.
- En collaboration avec le chef, numérique et commerce électronique, gère les actifs numériques, du point de vue du commerce électronique, définit l’expérience client numérique (CX); analyse numérique ; et la stratégie de contenu numérique, car elles contribuent au succès de la capacité et de la stratégie numériques et ont un impact sur celui-ci.
- Stimule l’échelle et l’utilisation des actifs numériques pertinents et de la plate-forme de commerce électronique lorsque cela est pertinent et ajoute de la valeur à un parcours de vie professionnelle.
- Développe et met en œuvre des processus de recherche d’idées, de construction de prototypes et de mise à l’échelle des prototypes sur des plateformes ; et s’assure que le financement est géré selon un processus discipliné et sécurisé.
- Analyse en permanence l’environnement externe pour se tenir au courant des nouveaux développements en matière de partenariats, d’affaires et de technologie.
- Fournit des produits et services SBG et tiers à l’entreprise et
- Segments commerciaux via des plateformes d’écosystème centrées sur le client.
- Développe, définit et analyse les métriques numériques, interentreprises et de commerce électronique sur l’utilisation, l’acceptation, la valeur ajoutée et les nuances spécifiques au marché pour le client en collaboration avec les responsables des capacités, dans les régions de couverture, l’innovation et les facilitateurs de plate-forme.
- Assure le respect du cadre de risque, de l’appétit, des procédures de contrôle des risques, de la gouvernance et de la boîte à outils des risques.
- Élabore des plans de récupération et de résolution appropriés pour protéger
- Capacité numérique, interentreprises et de commerce électronique contre tout événement fâcheux.
- Assure des audits satisfaisants et veille à ce qu’il n’y ait pas de résultats insatisfaisants répétés, tels qu’évalués par l’audit interne du groupe
- Met en œuvre et surveille la gestion des risques dans le numérique et le commerce électronique (par exemple, le risque opérationnel, le risque des écosystèmes et la gestion des risques des partenaires).
- Suit les paramètres des principales décisions de compromis au niveau du client (c’est-à-dire l’appétit pour le risque, la tarification, etc.).
- Gère la perte de risque opérationnel dans une limite de tolérance prescrite.
QUALIFICATIONS
- Minimum du premier degré
- Des qualifications professionnelles dans les domaines du numérique, du commerce électronique/des affaires, de l’apprentissage automatique et de la programmation seraient un atout supplémentaire.
- 4 à 8 ans d’expérience dans le développement des affaires, la gestion de projets, la conduite d’initiatives clés, l’examen du développement, la conception et l’activation de propositions de valeur de segment.
Compétences comportementales
- Travail d’équipe
- Développer des stratégies
- Générer des idées
- Produire des extrants
- Faire des décisions
Compétences techniques
- Connaissance des produits
- Une communication commerciale efficace
- Stratégie de réponse aux risques
- Rapports sur les risques
- Gestion du capital économique.
