Ria Money Transfer est une filiale d’Euronet Worldwide, Inc., spécialisée dans les transferts d’argent. Ria initie les transferts via un réseau d’agents et de magasins appartenant à l’entreprise situés en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Asie-Pacifique, en Afrique et en ligne.
DESCRIPTION DE L’EMPLOI
Configurer de nouveaux agents
Répondre aux demandes techniques via le centre d’appels et la billetterie par e-mail.
Effectuer l’installation de toutes les exigences requises par le système Web pour faire fonctionner à la fois l’équipement des nouveaux agents et les PC formatés des anciens agents
Soutien technique
Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels techniques présentés par les agents pour garantir l’opérabilité du système Web
RESPONSABILITÉS
Bonne gestion du système d’exploitation Windows et de ses outils
Excellentes compétences en installation de PC et de périphériques (scanner, imprimante, antivirus, etc.).
Italien : Niveau avancé (oral et écrit)
QUALIFICATIONS
Bonne gestion du système d’exploitation Windows et de ses outils
Excellentes compétences en installation de PC et de périphériques (scanner, imprimante, antivirus, etc.).
Anglais : Niveau élevé (oral et écrit)
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