L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) est une institution spécialisée de l’ONU, constituée de 194 États membres. Fondée en 1948, elle dirige la santé publique mondiale, définit les programmes de recherche en santé, fixe des normes et des critères, fournit un soutien technique aux pays.
Poste : Innovation et mise en œuvre en matière de préparation communautaire, Programme national des Volontaires des Nations Unies – ( 2603115 )
Note : Aucune note
Accord contractuel : Bénévolat
Durée du contrat (années, mois, jours) : 6 mois
Offre d’emploi
27 juil . 2026, 8 h 20 min 03 s
Date de clôture
10 août 2026 , 22h59
Lieu principal
Kenya -Nairobi
Organisation
Préparation et intervention d’urgence de l’AF/ EPR
Calendrier
: À temps plein
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Arrière-plan
En 2023, les États membres de la Région africaine de l’OMS ont adopté la Stratégie pour la protection et la résilience des communautés (2023-2030 ) , un engagement fort visant à replacer les communautés au cœur de la préparation et de la réponse aux urgences de santé publique. Cette stratégie s’appuie sur des décennies d’expérience, où les communautés, par le biais de structures organisées telles que les agents de santé communautaires, les conseils locaux, les chefs religieux et les réseaux de femmes et de jeunes, ont joué un rôle déterminant dans la prestation de services de soins de santé primaires essentiels, le soutien aux populations difficiles à atteindre et la promotion de l’éducation sanitaire dans des contextes complexes et fragiles.
Cette stratégie régionale s’inscrit pleinement dans le Cadre mondial de l’OMS pour la préparation, la riposte et la résilience aux urgences sanitaires (HEPR), qui définit cinq priorités stratégiques, dont la protection des communautés , axée sur le renforcement de la préparation des communautés afin de protéger les vies et les moyens de subsistance en cas d’urgence sanitaire. Le Cadre HEPR souligne qu’une préparation efficace doit reposer sur une participation citoyenne, des solutions co-créées et un engagement multisectoriel. La Stratégie régionale de protection et de résilience des communautés pour l’engagement communautaire (2023-2030) concrétise cette vision mondiale.
Lors des grandes crises sanitaires survenues en Afrique, notamment l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest, la COVID-19, le choléra et le mpox, les approches issues des sciences sociales et comportementales, qui ont privilégié l’écoute des craintes, des traditions et du vécu des communautés, ont directement influencé les stratégies de confinement, façonné les opérations de riposte et instauré la confiance là où les messages de santé publique classiques se sont avérés insuffisants. Ces approches ont non seulement contribué à humaniser la réponse d’urgence, mais elles ont aussi jeté les bases de la préparation des communautés , en donnant aux acteurs locaux les moyens d’anticiper les risques, d’agir rapidement et de mobiliser des réseaux de résilience.
Reconnaissant que toutes les urgences de santé publique prennent naissance et se terminent au sein des communautés , l’ Unité de préparation aux urgences sanitaires et aux menaces de pandémie (HEP) de l’OMS accorde la priorité à l’engagement communautaire, considéré comme un élément fondamental de la préparation aux situations d’urgence et de la résilience dans les 47 États membres de la région. Ce changement de cap reconnaît qu’un véritable engagement communautaire n’est pas une activité supplémentaire ; il constitue une fonction essentielle de la préparation et un levier crucial pour la sécurité sanitaire régionale.
En substance, l’unité HEP d’AFRO s’engage à rendre la préparation aux situations d’urgence concrète et accessible en tant que responsabilité sociale partagée. Cela implique de favoriser le dialogue public à tous les niveaux de la société, de valoriser les initiatives communautaires et de créer un espace permettant aux communautés d’informer, de façonner et de s’approprier les systèmes de préparation aux situations d’urgence. En reliant les communautés aux discussions de planification nationales et régionales, l’unité HEP vise à connecter les leaders communautaires, les décideurs et les partenaires afin de bâtir des systèmes de santé plus inclusifs, responsables et résilients.
En substance, il s’agit de rendre la préparation accessible à tous, notamment au niveau communautaire, comme voie d’accès à la sécurité sanitaire régionale et, par extension, à la sécurité sanitaire mondiale. REACH-AFRICA est un accélérateur régional pour la préparation et la résilience des communautés, ancré dans l’objectif stratégique 2 de la Stratégie de protection et de résilience des communautés pour l’engagement communautaire (2023-2030) de la Région africaine de l’OMS.
« Institutionnaliser l’engagement et la participation communautaires afin de renforcer les soins de santé primaires, la promotion de la santé, la prestation de services de santé et de services sociaux, y compris la gestion des urgences. » (Bureau régional de l’OMS pour l’Afrique, 2023)
Cette initiative est menée par l’ unité HEP afin de traduire les engagements régionaux en actions et en engagements concrets auprès des communautés dans l’ensemble des 47 États membres .
REACH-AFRICA vise à accélérer la préparation des communautés dans toute la région africaine en institutionnalisant l’engagement communautaire comme pilier central de la préparation aux situations d’urgence et de la résilience des systèmes de santé. Grâce à un dialogue créatif, inclusif et adapté aux réalités culturelles, l’initiative renforce le leadership local et garantit que les communautés soient non seulement mobilisées, mais aussi pleinement impliquées. Ces approches impliquent un large éventail d’acteurs, des agents de santé communautaires et chefs traditionnels aux bailleurs de fonds et décideurs politiques, et s’inscrivent dans les objectifs régionaux d’équité, de préparation et de résilience.
Le centre d’urgence de l’OMS AFRO à Nairobi a mis en place une salle multimédia polyvalente entièrement équipée pour soutenir une gamme de fonctions du centre, y compris, mais sans s’y limiter : i) les activités de communication sur les risques et d’engagement communautaire (RCCE) ; ii) les briefings vidéo courts et les messages de préparation ; iii) les podcasts et les discussions modérées ; iv) les produits de communication et de connaissances liés à la préparation, à la réponse et à la pandémie.
Objectif du poste
Pour soutenir les États membres de l’OMS AFRO dans l’institutionnalisation de l’engagement communautaire grâce au déploiement des initiatives de préparation de REACH AFRICA.
Objectifs spécifiques
- Traduire les engagements régionaux en outils et récits accessibles, tels que des suggestions de podcasts, des fiches d’histoires et des kits d’outils mobiles, que les acteurs communautaires peuvent facilement comprendre et appliquer.
- Créer une série de podcasts utilisant le récit, le dialogue mobile et le contenu multimédia pour mettre en valeur les expériences vécues et les solutions de terrain, favorisant ainsi une responsabilisation réciproque et renforçant la voix des communautés dans les priorités nationales et régionales. Ces podcasts permettront d’associer experts, partenaires et communautés dans un dialogue respectueux et interactif.
- Produire des dialogues communautaires mobiles (EngageMobile), en utilisant la narration, les dialogues mobiles et le contenu multimédia pour mettre en valeur les expériences vécues et les solutions de première ligne qui mettent les décideurs nationaux et locaux face aux réalités de première ligne.
- Produire des bulletins d’information sur la préparation et les diffuser aux États membres et aux partenaires afin de renforcer les capacités de réponse communautaire précoce
Diffuser la série de podcasts et les dialogues communautaires itinérants au sein des réseaux de l’OMS et au-delà.
- Appuyer la gestion des initiatives REACH-AFRICA (série de podcasts, REACH connect/adresse courriel, etc.)
Activités et livrables
Au moins 15 podcasts sont produits et diffusés au sein des réseaux de l’OMS et au-delà.
Au moins 15 modules de préparation sont élaborés et diffusés auprès des États membres et des partenaires afin de renforcer les capacités de réponse communautaire précoce.
Au moins dix dialogues communautaires itinérants sont menés dans cinq pays, produits et diffusés au sein des réseaux de l’OMS et au-delà.
REACH Connect est accessible via l’adresse électronique REACHafrica.who.int pour mettre en relation experts et communautés.
- Un rapport de fin de mission, contenant des recommandations et des enseignements tirés pour la prochaine phase de mise à l’échelle, est établi.
Compétences et qualifications requises
Éducation
- Licence ou master en communication, journalisme, production médiatique ou domaines connexes (ou expérience professionnelle équivalente).
- Au moins 3 à 5 ans d’expérience dans la production audio et vidéo, le podcasting, l’engagement communautaire ou des rôles similaires.
- Portfolio de podcasts, de contenus audio ou de contributions à des dialogues communautaires antérieurs.
Compétences techniques en production
- Expérience avérée en photographie ou en production vidéo.
- Expérience avérée en production de podcasts, notamment en enregistrement audio, montage, mixage et mastering de podcasts multilingues ou interculturels.
- Maîtrise des outils de production audio (par exemple, Audacity, Adobe Audition, Pro Tools, Hindenburg).
- Capacité à installer et gérer le matériel de podcasting : microphones, enregistreurs, insonorisation, outils d’enregistrement à distance, etc.
- Expérience en production de contenu audio de haute qualité destiné à des publics sociaux ou communautaires.
- Connaissance de la conception sonore, de l’optimisation vocale et des flux de production.
- Expérience avérée en matière de stratégies de diffusion numérique (réseaux, médias sociaux, radios communautaires, chaînes WhatsApp).
Développement de contenu et narration
- Excellentes compétences en écriture de scénarios, préparation aux entretiens, développement d’intrigues et structuration narrative.
- Capacité à traduire des concepts techniques ou scientifiques (par exemple, santé, communication des risques, questions sociales) en un contenu attrayant et accessible.
- Expérience avérée dans le développement de produits de communication destinés à divers groupes communautaires.
Gestion de projet et de production
- Expérience de la gestion du cycle de production de bout en bout : planification, ordonnancement, enregistrement, montage, publication.
- Excellentes compétences organisationnelles, avec la capacité de respecter les délais, de coordonner de multiples parties prenantes et de gérer les livrables.
- Expérience en matière de gestion des processus d’approbation de contenu, d’assurance qualité et de retour d’information.
Compétences en communication et relations interpersonnelles
- Excellentes compétences en communication orale et écrite dans au moins une langue pertinente de l’OMS (par exemple, l’anglais ou le français) et connaissance d’une deuxième langue.
- Aptitudes à mener des entretiens : capacité à orienter les discussions, à poser des questions pertinentes et à rester neutre.
- Capacité à travailler avec des experts en la matière, des représentants de la communauté et des organisations partenaires.
Suivi, apprentissage et rétroaction
- Capacité à intégrer les commentaires des auditeurs, les informations de la communauté et les données de suivi pour améliorer les épisodes et les dialogues.
- Connaissance des techniques de base de collecte et de présentation de données qualitatives.
Souhaitable :
- Connaissance des principes de santé publique, d’interventions, de communication des risques et d’engagement communautaire (RCCE).
- Capacité à travailler dans des environnements difficiles ou à faibles ressources.
- Une connaissance des opérations de l’OMS, de l’ONU ou des ONG internationales est souhaitable, notamment en matière de préparation aux situations d’urgence ou de promotion de la santé.
- Compréhension des dynamiques culturelles locales, des normes sociales et des structures communautaires.
- Une expérience de travail dans les domaines de la santé publique, de l’humanitaire, du développement ou de la RCCE est un atout.
- Sensibilité aux questions de genre, d’équité, d’inclusion et au principe de non-nuisance.
Compétences en matière de dialogue et d’animation communautaires (atout)
- Connaissance de la conduite ou de l’animation de dialogues communautaires, de groupes de discussion ou de conversations communautaires.
- Capacité à mobiliser des publics divers (jeunes, groupes de femmes, leaders communautaires, influenceurs locaux, populations difficiles à atteindre).
- Aptitude à créer des espaces sûrs et inclusifs qui favorisent la participation ouverte et les discussions respectueuses.
- Connaissance des approches participatives (par exemple, la conception centrée sur l’humain, les techniques d’engagement communautaire, l’enquête qualitative).
Voyage:
Le/la volontaire des Nations Unies (VNU) pourra être amené(e) à se déplacer dans les États membres et à participer à des événements régionaux, ce qui représentera jusqu’à 25 % de la durée de son contrat. Ces déplacements seront soumis à la réglementation et aux directives de l’OMS.