Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. Catholic Relief Services œuvre à sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement des Catholic Relief Services est réalisé à travers des programmes de réponse aux urgences, de VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix. Nous accueillons, au sein de notre équipe, des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui en ont besoin. Les processus et politiques de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
CRS accueille les candidats des pays et régions dans lesquels nous travaillons. Si le candidat retenu est un expatrié, la durée prévue de la mission est déterminée par une limite de mandat, basée sur le type et le niveau du poste ainsi que par les besoins de l’agence.
CRS s’engage à protéger les participants aux programmes, les membres de la communauté, le personnel et les bénévoles contre toutes les formes d’exploitation et d’abus. Le candidat retenu doit signer et respecter le Code de conduite de la CRS.
Les procédures d’acquisition de talents de la CRS reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes – en particulier des enfants et des adultes vulnérables – à vivre à l’abri des abus et des préjudices.
Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des responsabilités et des responsabilités associées au poste.
CRS est un employeur offrant l’égalité des chances.
Responsable des ressources humaines – (Terrain uniquement)
Accra, Ghana (sur place)
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Description du poste
Résumé du poste :
Vous collaborerez avec l’équipe de direction du Programme Pays (CP) pour fournir une orientation stratégique globale en ressources humaines (RH) au CP, en soutien à des programmes de haute qualité au service des personnes pauvres et vulnérables. Vous analyserez et anticiperez les besoins et défis des programmes RH, services et opérations dans les domaines du recrutement, du développement du personnel, de la gestion de la performance, des relations avec les employés, de la rémunération et des avantages, de l’intégration/orientation, des politiques, de la prise en charge du personnel et de l’administration des employés, et introduirez des solutions d’amélioration.
Rôles et responsabilités clés :
- Gérer les processus et activités RH afin de garantir qu’ils respectent les dernières exigences et normes légales des agences, des donateurs et des collectivités locales, et qu’ils reflètent les meilleures pratiques.
- Fournir des conseils et du coaching RH professionnels aux managers, au personnel et aux partenaires sur les questions RH quotidiennes, notamment en matière de recrutement, de gestion de la performance et de relations avec les employés.
- Gérer efficacement les talents et superviser. Gérez la dynamique des équipes et le bien-être du personnel. Fournir du coaching, adapter stratégiquement les plans de développement individuel et gérer la performance complète pour les subordonnés directs.
- Diriger l’évaluation et l’analyse des besoins en formation et développement professionnel, et assurer la mise en œuvre de programmes de développement ciblés et précis pour le personnel et les partenaires de CRS.
- Veillez à ce que les stratégies de rétention du personnel reflètent une rémunération et des avantages compétitifs et équitables ainsi qu’un environnement de travail favorisant l’engagement du personnel, l’autonomisation grâce à une supervision adéquate, ainsi que le développement personnel et professionnel.
- Surveillez la culture pour s’assurer que les actions du personnel reflètent les principes directeurs du CRS, où la dignité, la diversité, la communauté ainsi que les droits et responsabilités de tout le personnel sont valorisés. Peut servir de point focal CP pour le Code de conduite et d’éthique et contribuer à garantir le respect et la responsabilité des politiques de protection.
- Agir comme point de contact clé du CP, en interne comme en externe, sur toutes les questions liées aux ressources humaines. Représenter l’organisation lors de forums liés à la gestion RH afin de rester informé des normes, des lois locales et des meilleures pratiques du secteur, et de maintenir les contacts avec ses pairs.
- Supervisez la tenue des dossiers via les dossiers du personnel et/ou l’Inisght qui respectent les réglementations obligatoires du CRS, des donateurs et de la législation locale. Selon les besoins, fournir des rapports analytiques sur les données, indicateurs et tendances liés aux ressources humaines pour soutenir la prise de décision, la planification et le développement de la main-d’œuvre.
Langues obligatoires – Anglais
Voyager – Doit être prêt et capable de voyager jusqu’à 20 %.
Connaissances, compétences et aptitudes
- De solides compétences en gestion des relations. Capacité à se connecter avec les gens à tous les niveaux, internes et externes. Stratégique dans la façon dont ils abordent chaque relation.
- Excellentes compétences stratégiques et analytiques avec la capacité de prendre des jugements et de prendre des décisions judicieuses
- Très bonnes compétences en planification, suivi et organisation
- Capable de conserver des informations confidentielles
- Proactif, ingénieux, orienté solutions et orienté résultats
- Une forte orientation vers le service client avec d’excellentes compétences en communication, relations interpersonnelles et négociation
Qualifications préférées
- Un master en gestion des ressources humaines, administration des affaires ou développement organisationnel est préféré.
- Certification professionnelle en RH
- Expérience et capacité démontrée à analyser et interpréter les lois, réglementations, politiques, principes, concepts et pratiques du travail. Connaissance approfondie du droit du travail local.
- Expérience avec les packages MS Windows et MS Office (Excel, Word, PowerPoint), applications de conférence web, SIRH.
Responsabilités de supervision : Oui
Relations de travail clés :
En interne : Chefs de projet, représentants adjoints pays (programmes et opérations), chefs des unités opérationnelles, chefs de bureaux, responsable RH de terrain, responsable RH, responsable RH, responsable régional des ressources humaines, HRBP, responsable sécurité et représentant pays.
Externe : HMO, courtier en assurance-vie, coordinateur du forum des ONG internationales et conseiller juridique
Qualifications
Qualifications de base
- Licence en gestion des ressources humaines ou administration des affaires requise. Un master en gestion des ressources humaines, administration des affaires ou développement organisationnel est préféré.
- Au moins deux à trois ans d’expérience professionnelle à la gestion d’une fonction RH et une solide connaissance des meilleures pratiques et normes RH, de préférence avec une ONG internationale ou locale, avec au moins trois de ces années.
Compétences de l’agence (pour tout le personnel CRS) :
- Responsabilité personnelle – Assume constamment la responsabilité de ses propres actes.
- Agit avec intégrité – Modélise de manière constante des valeurs alignées sur les principes directeurs et la mission du CRS. Est considéré comme honnête.
- Construit et maintient la confiance – Montre la cohérence entre les mots et les actions.
- Collabore avec les autres – Travaille efficacement dans des équipes interculturelles et diverses.
- Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences qui peuvent changer de perspective ou offrir une opportunité d’apprendre de nouvelles choses.
Compétences en leadership d’agence :
- Changement de leader – Recherche continuellement des moyens d’améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
- Développe et reconnaît les autres – Renforce la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer la performance de l’équipe et de l’agence.
- Mentalité stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.
Ce que nous proposons
CRS offre au personnel basé aux États-Unis un ensemble complet d’avantages sociaux, incluant des assurances médicales, dentaires, assurance-vie, vision et un généreux plan d’épargne-retraite. Les packages d’avantages pour les candidats retenus en dehors des États-Unis sont basés sur le pays d’emploi/le bureau local où le candidat exercera le poste. La culture de travail de CRS est une culture collaborative et axée sur la mission, engagée à améliorer la vie des pauvres à travers le monde.
Exigences générales
Les offres CRS dépendent de la capacité du candidat sélectionné à exercer légalement là où le poste doit être occupé. Chaque gouvernement a un ensemble unique d’exigences d’éligibilité aux permis de travail. Tous les postes nécessitant la résidence ou un voyage fréquent hors d’un pays d’origine doivent passer et valider une habilitation médicale préalable à l’embauche ; Certains processus de permis de travail nécessitent de passer un examen médical administrat par le gouvernement séparé.
Le CRS privilégie les candidats citoyens ou résidents permanents des pays où nous avons des bureaux CRS.
Informations sur le poste
- Identification du poste 3002512
- Catégorie de poste Ressources humaines
- Date de publication 25/05/2026, 13:35
- Lieux Accra, Ghana(Sur place)
- Postuler avant 06/08/2026, 17h00
- Changement de posteJour
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