À propos du Programme alimentaire mondial (PAM)
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
Au PAM, l’humain est au cœur de toutes nos actions. Notre vision pour l’avenir du PAM repose sur des équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées au mérite, évoluant dans un environnement de travail sain et inclusif, incarnant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec nos partenaires pour sauver et transformer la vie des personnes que nous servons.
Un nouveau poste est disponible au Programme alimentaire mondial (PAM).
TITRE DU POSTE : Assistant(e) en ressources humaines
TYPE DE CONTRAT : Contrat de service
NIVEAU : SC 6
UNITÉ : Ressources humaines
LIEU D’AFFECTATION : Bureau de pays de Dar es Salaam
DURÉE : 12 mois.
OBJECTIF DU TRAVAIL :
Fournir des services RH complets et adaptés aux besoins du client, en adéquation avec la stratégie et les besoins opérationnels du Programme alimentaire mondial (PAM).
L’assistant(e) RH contribuera à la mise en œuvre opérationnelle et aux initiatives stratégiques RH, notamment en matière d’analyse des données RH, d’engagement des employés, de bien-être au travail et de conseil.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive) :
Ce poste est basé à Dar es Salaam et relèvera directement du responsable des ressources humaines.
Conseil en ressources humaines et soutien à la clientèle
- Assurer la première liaison pour les conseils en matière de RH au sein du bureau de pays, en garantissant des services de conseil RH de haute qualité, opportuns et précis, conformes aux politiques et procédures du Programme alimentaire mondial (PAM).
- Fournir un soutien technique aux gestionnaires et au personnel concernant l’interprétation et l’application des règles RH, notamment en ce qui concerne les droits, la gestion du rendement, les contrats et les besoins en personnel.
Traitement de la paie
- Appuyer le cycle de paie mensuel en validant les données RH, les droits et les déductions, et administrer le traitement de la paie de bout en bout conformément aux règlements, règles et politiques RH des Nations Unies, en garantissant l’exactitude, la ponctualité et la conformité aux contrôles internes, en rapprochant les écarts et en coordonnant avec les finances et les parties prenantes concernées.
- Garantir l’intégrité des données au sein des systèmes RH (par exemple, Workday, PASpot), répondre aux questions relatives à la paie, tenir à jour les dossiers de paie et préparer les rapports pour l’audit et l’examen par la direction.
- Garantir la confidentialité des informations sensibles relatives aux RH et à la paie et respecter les normes les plus élevées d’intégrité et de professionnalisme.
Analyse et reporting RH
- Collecter, analyser et interpréter les données RH (par exemple, la composition des effectifs, les indicateurs de diversité, le roulement du personnel, les modalités contractuelles, les tendances de performance) afin de soutenir la planification stratégique, la prise de décision et les rapports aux donateurs.
- Élaborer des tableaux de bord RH, des rapports d’analyse RH mensuels/trimestriels et fournir des données pour les indicateurs clés de performance (KPI) de l’entreprise et du bureau pays.
Gestion des talents et intégration
- Coordonner les processus de recrutement (de la publication des offres d’emploi à l’intégration) et soutenir la mise en œuvre de processus de sélection équitables et transparents.
- Mettre en place des programmes complets d’accueil et d’orientation pour les nouveaux employés afin de favoriser leur intégration rapide et leur fidélisation.
Engagement et bien-être des employés
- Soutenir les initiatives qui favorisent le bien-être des employés, notamment la coordination des programmes de bien-être, des campagnes de sensibilisation, des activités de soutien psychosocial et des initiatives d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Suivre les indicateurs d’engagement et collaborer avec les unités concernées pour élaborer et mettre en œuvre des plans d’action visant à améliorer la culture et le moral au travail.
Gestion de la performance et apprentissage
- Fournir des conseils et un soutien technique lors des cycles de gestion de la performance, en veillant à la réalisation en temps voulu des évaluations et à la définition d’objectifs pertinents.
- Coordonner les évaluations des besoins d’apprentissage, tenir à jour les dossiers de formation et soutenir la mise en œuvre des plans de formation et de développement, notamment en facilitant les activités d’apprentissage.
- Faciliter les sessions d’apprentissage internes et les activités de partage des connaissances en coordination avec le responsable des ressources humaines et les autres chefs d’unité.
- Appuyer les efforts de renforcement des capacités du personnel et des bureaux de terrain, y compris la conception et la mise en œuvre de formations en compétences générales et en ressources humaines (par exemple, code de conduite, éthique, PSEA, gestion du rendement, etc.).
Diversité, équité et inclusion
- Promouvoir des pratiques d’embauche inclusives et soutenir la mise en œuvre d’initiatives DEI en coordination avec le responsable des ressources humaines et les groupes de travail concernés.
- Surveiller les indicateurs de diversité du personnel et soutenir les actions visant à garantir une culture de travail respectueuse et inclusive.
- Assurer la liaison avec les conseillers/points focaux en matière de respect au travail dans les bureaux de pays et les bureaux de terrain pour la mise en œuvre des initiatives et la réponse aux questions et suggestions proposées.
Opérations et systèmes RH
- Examiner, saisir et tenir à jour les données RH dans les systèmes SIRH (par exemple, Workday, SAP, WINGS), en veillant à l’exactitude des données, à leur conformité et à leur mise à jour en temps opportun.
- Préparer divers documents RH complexes (par exemple, contrats, documents de départ, mutations, courriers RH) et veiller à leur conformité aux normes de l’organisation.
Audit de conformité et gestion des documents
- Appuyer les audits RH, les contrôles de conformité et les exigences de rapports aux donateurs en maintenant une documentation et des données précises.
- Veiller à ce que les dossiers, bases de données et archives confidentiels du personnel soient gérés conformément aux politiques de protection des données et de tenue des registres du Programme alimentaire mondial (PAM).
Déploiement du personnel et soutien d’urgence
- Surveiller les mouvements du personnel et soutenir les déploiements d’urgence et les actions administratives selon les besoins.
- Contribuer à la planification et à la réaffectation des effectifs afin d’assurer la continuité opérationnelle et une allocation efficace des ressources.
Communication RH et accompagnement au changement
- Agir comme agent de changement en soutenant la mise en œuvre de nouvelles politiques, de nouveaux systèmes et de nouvelles initiatives en matière de ressources humaines.
- Contribuer à la communication interne des RH, à la préparation des supports de communication, notamment aux mises à jour des politiques, à la coordination des événements et à la sensibilisation.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :
Éducation :
Diplôme d’études secondaires. Certificat d’études postsecondaires dans le domaine fonctionnel concerné. De préférence, diplôme universitaire en ressources humaines, administration des affaires, administration publique, psychologie industrielle et organisationnelle ou dans un autre domaine pertinent à l’aide internationale au développement.
Expérience :
Au moins six ans d’expérience à responsabilités croissantes dans les ressources humaines, de préférence au sein d’une organisation humanitaire ou de développement. Une expérience dans le soutien d’initiatives stratégiques en RH (par exemple, analyse de données, engagement, bien-être au travail) est souhaitable.
Connaissances et compétences :
- Solide compréhension des principes, politiques et procédures administratives en matière de ressources humaines.
- Maîtrise de l’analyse des données et du reporting des indicateurs RH.
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles ; capacité à travailler avec discrétion et à maintenir la confidentialité.
- Connaissance des systèmes SIRH (par exemple, Workday, SAP/WINGS) et des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Sens aigu du service client et excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Connaissances en matière de préparation de présentations PowerPoint et d’animation de présentations.
- Expérience en matière de conduite d’initiatives liées à la culture d’entreprise.
- Solide expérience en gestion des processus de paie.
Langues :
Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en swahili.
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 11 juin 2026
