À propos du Programme Alimentaire Mondial (PAM) :
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
Au Programme alimentaire mondial (PAM), l’humain est au cœur de toutes nos actions. Notre vision pour l’avenir du PAM repose sur des équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées au mérite, évoluant dans un environnement de travail sain et inclusif, incarnant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec nos partenaires pour sauver et transformer la vie des personnes que nous servons.
Le Programme alimentaire mondial (PAM) recrute.
Intitulé du poste : Adjoint(e) au soutien aux entreprises G6
Type de contrat : CDD ;
Unité/Division : Direction régionale ;
Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal (le bureau régional devrait être transféré à Diamniadio dans les prochains mois) ;
Durée : 1 an (renouvelable)
Ce poste est rattaché au directeur régional pour l’Afrique de l’Ouest et l’Afrique centrale.
LE RÔLE
Coordonner et contrôler une gamme complète de services de soutien aux entreprises pour un domaine professionnel spécifique, afin de garantir l’efficacité de la prestation de ces services.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive) :
1. Assurer un soutien administratif dédié à la direction.
2. Préparer et/ou compiler des rapports, documents, correspondances, notes d’information, etc., et effectuer des recherches dans le domaine d’activité.
3. Solliciter et utiliser activement les retours d’information pour améliorer les processus et procédures opérationnels.
4. Répondre aux demandes d’assistance complexes afin d’apporter une solution rapide et précise aux clients.
5. Superviser la tenue des dossiers et des bases de données afin de garantir que l’information est organisée et facilement accessible au personnel, et conforme à la réglementation et aux politiques en vigueur.
6. Réviser et corriger la correspondance et les documents, en fournissant des commentaires et en apportant les modifications nécessaires, afin de contribuer à la production de ces documents dans les délais et selon les normes de qualité.
7. Aider les responsables à planifier, suivre et rapprocher les budgets afin de garantir une utilisation efficace des ressources financières prévues.
8. Évaluer et recommander des améliorations aux procédures et pratiques afin de contribuer à l’efficacité des services d’assistance aux entreprises.
9. Fournir une gamme complète de services d’assistance aux entreprises afin de contribuer au bon fonctionnement des opérations commerciales.
10. Fournir des conseils, un soutien et/ou une formation au personnel de soutien junior en matière de prestation de services de soutien aux entreprises, afin de favoriser leur apprentissage.
11. Coordonner les tâches des collègues juniors afin d’assurer la prestation de services de soutien de manière cohérente et conforme aux normes requises.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Formation : diplôme universitaire de premier cycle (équivalent baccalauréat) en administration publique ou des affaires, ou dans un domaine connexe.
Expérience : 6 ans ou plus d’expérience professionnelle à responsabilités croissantes en administration de bureau ou en administration générale. Une expérience comme adjoint(e) à la haute direction est un atout.
Langues : maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Expériences, connaissances et compétences souhaitées :
- Connaissances spécialisées de l’application des processus métier courants, des méthodes pratiques de soutien aux entreprises, des procédures et des systèmes utilisés dans le domaine d’activité, acquises grâce à une formation technique et à une expérience professionnelle.
- Bonnes aptitudes en communication afin de fournir des services de soutien aux entreprises spécialisés à un large éventail de personnes.
- Capacité d’analyser et d’interpréter des données financières et de suivre les budgets.
- Capacité à identifier et à recommander de manière proactive des pistes d’amélioration pour la conception et la prestation de services spécialisés.
- Capacité à établir des relations avec diverses personnes de différents services.
- Expérience en matière de coordination du travail des autres et de son propre travail, ainsi que de formation et de soutien aux autres.
- Capacité à maintenir la confidentialité.
Cadre de leadership du Programme Alimentaire Mondial (PAM)
Le cadre de leadership du PAM définit les normes de comportement communes qui guident notre façon de travailler ensemble pour accomplir notre mission.
RAPPELS AVANT DE SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE
Toutes les candidatures doivent être soumises exclusivement via notre système de recrutement en ligne. Nous ne prenons pas en compte les CV ni les candidatures envoyées par courriel, LinkedIn ou tout autre canal.
Date limite : 14/06/2026.
