Fondée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle y parvient en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
POSTE : SVN/2026/26/Suivi, évaluation, responsabilisation et apprentissage (MEAL) – Assistant (G4) – DOUALA
Description de l’emploi
Dans le cadre des projets MPRR (Réponse polyvalente aux réfugiés) et RRR (Secours, relèvement et résilience), l’organisation s’engage à renforcer ses systèmes de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage (SERA) afin de garantir la qualité, la transparence et l’impact de ses interventions auprès des migrants et des communautés d’accueil.
Dans ce contexte, le rôle de l’assistant MEAL (G-4) est crucial pour :
- Soutenir le suivi régulier des activités et la collecte fiable des données.
- Contribuer à la mise en place de mécanismes de responsabilisation pour les bénéficiaires et les parties prenantes.
- Appuyer la documentation des leçons apprises afin d’améliorer la qualité du programme.
L’assistant MEAL travaillera en étroite collaboration avec les équipes de programme, de protection et de gestion pour soutenir la mise en œuvre des activités tout en respectant les normes humanitaires et organisationnelles.
Sous la supervision générale du chef de mission et du responsable national du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage, et sous la supervision directe du responsable principal du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage (MEAL) , le titulaire du poste sera responsable du soutien aux activités de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage.
Responsabilités
- Appuyer les équipes de programme dans la mise à jour et l’utilisation des outils MEAL pour suivre les activités de réintégration, d’assistance directe et de sensibilisation, en vérifiant l’exactitude des données relatives aux bénéficiaires.
- Contribuer à la collecte régulière de données relatives à l’aide aux migrants et aux initiatives communautaires.
- Apporter un soutien à la mise en œuvre des processus de retour d’information des bénéficiaires en participant à la collecte de données, à l’enregistrement des commentaires reçus et en assurant la transmission rapide des informations au responsable MEAL principal pour la suite des actions.
- Participer aux missions de suivi sur le terrain, y compris aux visites post-réintégration, et documenter les progrès des bénéficiaires.
- Aider à la saisie de données de routine et à la vérification préliminaire des données du projet, en vérifiant que les enregistrements sont complets et cohérents, en effectuant des tâches de nettoyage de base et en signalant toute anomalie à l’ associé principal MEAL pour un examen plus approfondi. Soutenir la préparation des rapports MEAL intermédiaires et finaux et l’inclusion systématique de données désagrégées (âge, sexe, vulnérabilité).
- Contribuer à l’organisation d’enquêtes et d’évaluations visant à mesurer la satisfaction et l’impact auprès des migrants et des communautés d’accueil.
- Appuyer la documentation des activités de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (MEAL) en compilant les bonnes pratiques, les difficultés rencontrées et les leçons apprises, et en tenant des registres.
- Fournir un soutien administratif pour la coordination avec les partenaires locaux afin d’harmoniser les approches de suivi et les méthodologies de collecte de données.
- Soutenir la gestion des plaintes et des suggestions (boîtes à suggestions, lignes d’assistance téléphonique, discussions de groupe).
- Assurer le traitement et le suivi appropriés des commentaires et des plaintes, notamment en maintenant à jour les bases de données et en assurant un suivi des réponses en temps opportun conformément aux normes établies.
- Appuyer le/la chargé(e) principal(e) de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et d’apprentissage dans le suivi de la mise en œuvre des recommandations issues des évaluations et des audits.
- Apporter son concours à la préparation logistique et technique des activités de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage (MEAL), y compris les évaluations externes et les missions de suivi.
- Effectuer toute autre tâche connexe qui vous sera confiée.
Qualifications
ÉDUCATION
- Diplôme d’études secondaires/certificat avec quatre années d’expérience professionnelle ; ou
- Baccalauréat en sciences du suivi et de l’évaluation, statistiques, relations internationales, gestion de projet, études du développement international, sciences sociales, affaires humanitaires, relations internationales, sciences politiques, éducation, droit et relations internationales ou dans un domaine connexe, obtenu auprès d’un établissement d’enseignement supérieur accrédité, avec au moins deux ans d’expérience professionnelle pertinente.
EXPÉRIENCE
- Deux années d’expérience professionnelle pertinente dans ce domaine spécifique ;
- Une expérience dans le soutien de tous les aspects de la gestion de projet et une connaissance des normes internationales et des réglementations de l’UE sont un atout, de préférence au sein des Nations Unies ou dans le domaine humanitaire international ;
- Expérience en matière de relations avec les autorités gouvernementales et d’autres institutions régionales, nationales et internationales ;
- Une expérience de travail auprès de migrants, de réfugiés ou de communautés vulnérables est fortement souhaitable.
- Connaissance des outils de collecte de données, des méthodologies d’enquête et des approches de suivi participatif.
- Une expérience antérieure en matière de rapports de projets est un atout .
COMPÉTENCES
- Solide connaissance des concepts et outils MEAL (indicateurs, cadres logiques, mécanismes de responsabilisation, documentation des leçons apprises).
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Excellentes compétences rédactionnelles et analytiques.
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Excellentes connaissances en matière de collecte, de présentation et de visualisation des données.
- Maîtrise des logiciels de gestion de données (Excel, KoboToolbox, ODK ou plateformes similaires).
- Capacité à assurer le nettoyage, l’analyse et la production de rapports de données avec un souci du détail.
- Compétences en matière d’animation de sessions de formation et de fourniture d’un soutien technique aux équipes sur le terrain.
- Capacité à organiser et à documenter les mécanismes de retour d’information et de réclamation (boîtes à suggestions, lignes d’assistance téléphonique, groupes de discussion).
Langues
Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol.
REQUIS
Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est requise.
SOUHAITABLE
N / A
