Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) apporte son aide aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence, défendons leurs droits et œuvrons pour un avenir meilleur. Nous intervenons dans les zones de conflit, le long des routes migratoires et dans les pays d’accueil. En collaboration avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous favorisons une intégration réussie et, lorsque cela est possible, le retour au pays.
Spécialiste en gestion de l’information (GI)
Arrière-plan
Le Nigéria, pays d’environ 230 millions d’habitants, dont plus de 129 millions vivent actuellement dans la pauvreté, est confronté à l’une des crises humanitaires les plus complexes au monde. Le conflit qui dure depuis quinze ans dans les États de Borno, d’Adamawa et de Yobe (BAY), principalement alimenté par l’insurrection de Boko Haram et ses groupes dissidents (ISWAP et JAS), a entraîné des déplacements massifs de population, des violations du droit international humanitaire et des droits de l’homme, ainsi que des besoins de protection criants. Plus de 2,3 millions de personnes demeurent déplacées à l’intérieur du pays dans le nord-est, tandis que dans le nord-ouest, 1,3 million de personnes supplémentaires ont été déplacées de force en raison du banditisme, des enlèvements et des conflits entre éleveurs et agriculteurs. Le nord du Nigéria est fortement touché par le changement climatique, notamment par l’allongement des périodes de soudure et l’irrégularité des saisons des pluies et des sécheresses, ce qui entraîne des pénuries de production alimentaire et de nouveaux déplacements de population. La malnutrition aiguë sévère touche un nombre record d’enfants, soit 1,8 million, dans les États de BAY et du nord-ouest.
En 2026, le système humanitaire nigérian passera d’une coordination dirigée par l’ONU à une coordination nationale, dans un contexte de crise de financement et malgré un manque de clarté concernant les mécanismes concrets à mettre en place.
DRC est présente au Nigéria depuis 2016. Son bureau de pays se situe à Abuja et elle dispose de deux bureaux régionaux à Maiduguri et Sokoto, ainsi que de bureaux secondaires à Gusau, Bama et Banki et d’une équipe mobile à Katsina. L’intervention multisectorielle de DRC Nigéria se concentre sur ses interventions stratégiques prioritaires : les populations difficiles à atteindre, la relance économique, la protection et, de plus en plus, le renforcement de la résilience climatique. L’opération met l’accent sur l’aide d’urgence et l’élaboration de programmes de solutions, en développant des partenariats avec les acteurs locaux.
But
Le/La spécialiste en gestion de l’information sera chargé(e) d’appuyer les programmes du Conseil danois pour les réfugiés (DRC) au Nigéria en développant et en gérant des systèmes de gestion de l’information afin de garantir la collecte, le stockage, l’analyse et la communication de données de haute qualité. Ce rôle implique une collaboration étroite avec l’équipe MEAL, les équipes de coordination et de zone, l’équipe technique et de mise en œuvre, le siège et ses antennes, afin de garantir l’efficacité et la pertinence des systèmes de gestion de l’information, ainsi que leur alignement avec les objectifs opérationnels du DRC.
Le/la spécialiste en gestion de l’information jouera un rôle essentiel pour garantir l’accessibilité et l’exactitude des données, ainsi que leur utilisation pour éclairer la prise de décision et l’élaboration de stratégies. Ce poste sera axé sur la gestion des données pour l’ensemble des programmes de DRC Nigeria, en veillant à ce que toutes les activités de gestion de l’information contribuent à l’apprentissage, à la responsabilisation et à l’amélioration des performances des programmes.
Fonctions et responsabilités :
Développement et gestion des systèmes d’information :
- Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre des systèmes de gestion de l’information, en veillant à ce qu’ils répondent aux besoins de collecte et d’analyse des données du DRC dans tous les projets et secteurs.
- Maintenir et mettre à jour régulièrement les systèmes d’information du DRC, y compris les bases de données et les tableaux de bord, afin de garantir l’exactitude, l’accessibilité et la sécurité des données.
- Veiller à ce que les processus de gestion de l’information soient standardisés dans tous les projets et secteurs, conformément aux stratégies mondiales et nationales du DRC.
- Élaborer des outils, des modèles et des lignes directrices pour la collecte, la saisie et la gestion des données, en veillant à l’exactitude et à la qualité de ces dernières.
- Fournir un soutien technique continu aux équipes techniques et de mise en œuvre des programmes ainsi qu’à l’équipe MEAL sur les processus et systèmes de gestion de l’information.
Collecte, analyse et communication des données :
- Faciliter la collecte, le stockage et la gestion des données relatives aux programmes et aux secteurs, y compris les évaluations des besoins, les enquêtes, les évaluations et les activités de suivi, afin de garantir la mise en place d’un système de gestion des connaissances adéquat et précis.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe MEAL de la zone, l’équipe technique et l’équipe de mise en œuvre pour concevoir et mettre en œuvre des cadres d’analyse de données robustes pour les enquêtes, les évaluations, les analyses et le suivi des résultats, garantissant des informations de haute qualité qui éclairent la performance du programme et la prise de décisions stratégiques.
- Développer des outils de visualisation des données, des tableaux de bord et des outils de reporting permettant une communication efficace des principaux résultats et des performances du programme.
- Collaborer avec les équipes de programme pour analyser et interpréter les données, en fournissant des informations qui améliorent la qualité et l’efficacité du programme.
- Veiller à l’intégration des systèmes d’information géographique (SIG) dans les processus de collecte de données, le cas échéant.
Renforcement des capacités et soutien :
- Former et renforcer les capacités du personnel en matière d’outils, de systèmes et de processus de gestion de l’information, en veillant à ce qu’il puisse collecter et gérer efficacement les données du programme.
- Fournir un soutien technique continu au personnel et aux partenaires des bureaux régionaux afin d’améliorer leurs compétences en matière de collecte, de gestion et de communication des données.
- Appuyer l’équipe MEAL dans l’élaboration et la mise en œuvre de formations sur l’analyse et le reporting des données afin d’améliorer la qualité et la responsabilisation des programmes.
Qualité et protection des données :
- Veiller à ce que la protection et la confidentialité des données soient maintenues conformément aux politiques de protection des données et au RGPD de DRC.
- Élaborer et mettre en œuvre des processus d’assurance qualité des données afin de garantir l’exactitude, la fiabilité et la rapidité des données collectées dans le cadre des différents programmes.
- Examiner et auditer régulièrement les processus de collecte de données afin d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels liés à la qualité et à la sécurité des données.
Collaboration et coordination :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme, les équipes régionales/de terrain, les services MEAL et informatiques pour garantir que les besoins en données sont satisfaits et que les systèmes sont intégrés aux stratégies de programme plus larges.
- Collaborer avec les partenaires externes, notamment les agences des Nations Unies, les ONG et les organismes gouvernementaux, afin de garantir que le partage et la communication des données soient conformes aux normes et exigences du secteur.
Soutien au suivi, à l’évaluation, à la redevabilité et à l’apprentissage (SERA) :
- Collaborer avec l’équipe MEAL pour s’assurer que les activités de gestion de l’information soutiennent des objectifs plus larges de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage.
- Contribuer à documenter les leçons apprises, les meilleures pratiques et les études de cas tirées des données du programme, en veillant à ce que ces enseignements éclairent la conception et la mise en œuvre des programmes futurs.
Partenariats avec les organisations de la société civile (OSC) :
- S’assurer que les capacités des partenaires sont évaluées en termes de systèmes de gestion de l’information par le biais d’une vérification préalable/évaluation des capacités.
- Diriger l’élaboration du plan de formation relatif à la gestion de l’information et organiser le renforcement des capacités en la matière pour les partenaires.
- Fournir aux partenaires les outils et les systèmes nécessaires pour leur permettre de se conformer aux exigences/normes techniques des donateurs et du DRC en matière de suivi, d’évaluation et d’apprentissage.
Effectuer toute autre tâche demandée par le chef de service. Les responsabilités énumérées dans la fiche de poste ne sont pas exhaustives et peuvent être réajustées en fonction des besoins opérationnels, tout en restant conformes à l’objectif général du poste.
Expérience et compétences techniques :
- Expérience minimale de 5 ans dans la gestion de l’information, la conception de bases de données ou l’administration de bases de données, et/ou la gestion de l’information dans le cadre de projets de développement mis en œuvre par des ONG/ONU nationales/internationales.
- Solides connaissances et expérience des logiciels d’analyse de données (Excel, SQL, R, Access, Power BI ou autre logiciel statistique)
- Solides connaissances des systèmes de gestion de données, notamment en matière de conception, de gestion et d’administration de bases de données.
- L’expérience en cartographie SIG et autres outils d’analyse spatiale est un atout.
- Connaissance approfondie des plateformes de bases de données et capacité à écrire du code et des requêtes.
- Connaissance des processus de suivi et d’évaluation et des plateformes de collecte de données telles que ActivityInfo, Kobo, ODK, SurveyCTO, CommCare.
- Expérience avérée en matière de formation et de renforcement des capacités sur les systèmes de gestion de l’information et les processus de collecte de données.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec un souci du détail.
- Excellentes aptitudes en communication et en collaboration, avec la capacité de travailler au sein d’équipes diversifiées.
- Excellentes compétences organisationnelles, avec la capacité de gérer plusieurs tâches et de respecter les délais.
Éducation:
- Diplôme universitaire en informatique ou en programmation, en gestion de l’information, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe. Maîtrise souhaitée.
- Un certificat en langages de programmation est souhaitable.
Langues :
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé
- La maîtrise de la langue locale sera un atout (haoussa, kanouri, etc.).
Souhaitable:
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
- Capacité à travailler sous pression dans des environnements instables.
- Niveau élevé de confidentialité et de conduite éthique.
- Excellentes capacités d’organisation et de résolution de problèmes.
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