L’objectif du poste de Coordinateur.trice MEAL est de coordonner et d’adapter les systèmes et normes de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL) du NRC au niveau de l’Area.

Le Coordinateur veille à ce que les systèmes, plans, outils et procédures MEAL soient effectivement mis en œuvre, et fournit une supervision technique, un renforcement des capacités et des orientations au personnel MEAL ainsi qu’aux équipes programmes.

Le poste joue un rôle de pont entre les cadres stratégiques MEAL définis au niveau CO et leur application pratique dans les projets, garantissant que les preuves alimentent la prise de décision des programmes, l’apprentissage et l’adaptation.

Responsabilités Générales :

1. Responsabilités de gestion hiérarchique pour le personnel directement rattaché. Cela inclut : 
   • Le processus de gestion de la performance : fixer des objectifs clairs alignés sur la stratégie et les priorités du pays, assurer le suivi et soutenir la réalisation des objectifs par le personnel. 
   • Être responsable des processus clés tels que la planification, le recrutement, l’intégration et le développement du personnel, et garantir le devoir de protection envers ses collaborateurs;
2. Soutenir et contribuer au développement et à la mise en œuvre des systèmes de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL), y compris les Procédures Opérationnelles Standard (SOP), les directives et les outils ;
3. Coordonner la mise en œuvre et l’harmonisation des systèmes, SOP et standards MEAL du NRC au niveau de l’Area;
4. Fournir un appui technique au personnel MEAL et aux points focaux des programmes pour les évaluations, le suivi des résultats et les évaluations ;
5. Veiller à ce que les preuves issues du suivi des résultats, des évaluations et des mécanismes de retour communautaire (CFM) soient recueillies, synthétisées et utilisées pour adapter les outils, systèmes et processus d’apprentissage MEAL;
6. Contribuer aux évaluations, aux exercices d’apprentissage et au déploiement des systèmes numériques MEAL;
7. Appuyer les partenaires et/ou les membres du consortium pour renforcer leurs systèmes MEAL, harmoniser les outils et contribuer à l’apprentissage conjoint;
8. Veiller au respect et à l’adhésion aux politiques, directives et procédures du NRC, avec une responsabilité particulière pour les politiques et procédures MEAL.

Responsabilités spécifiques :

• Fournir un appui technique aux équipes programmes sur la conception et la mise en œuvre d’évaluations multisectorielles / approches intégrées / thématiques, en garantissant la qualité des outils, de l’échantillonnage, de la collecte et de l’analyse des données, conformément aux normes MEAL;
• Appuyer sur la prise en compte, l’inclusion, la collecte et l’analyse des indicateurs liés aux interventions basées sur les transferts monétaires et aux approches basées sur le marché au sein du NRC, le cas échéant ;
• Veiller à ce que les preuves issues du suivi des résultats, des évaluations et des mécanismes de retour communautaire (CFM) soient synthétisées et utilisées pour adapter les outils, systèmes et processus d’apprentissage MEAL;
• Consolider les preuves MEAL au niveau Area ou thématique pour alimenter la stratégie et l’agenda d’apprentissage de l’Area;
• Former le personnel des programmes et des partenaires sur les outils de collecte de données, les méthodologies de suivi des résultats et les pratiques sûres de gestion des données ;
• Appuyer l’harmonisation des approches MEAL avec les partenaires du consortium ;
• Coordonner avec les partenaires afin de garantir que les évaluations conjointes et le suivi des résultats soient alignés ;
• Fournir un appui MEAL rapide aux interventions de réponse d’urgence (PDMs, vérification des données);
• Apporter un appui technique à l’Officier en charge de la gestion de la base de données ;
• Veiller à la saisie des résultats dans GORS au plus tard 25 jours après la collecte des données ;
• Organisateur des sessions mensuelles pour éliminer le double comptage des participants;
• Vérifier et valider les données GORS utilisées dans les présentations avant les réunions PCM ;
• Participer au processus de contrôle qualité des données périodiques;
• Assurer l’inclusion et la standardisation des indicateurs transversaux (SIP, genre, âge, handicap) dans toutes les évaluations et suivis des résultats.

Compétences professionnelles générales :

• Au moins niveau Licence en statistiques, gestion des systèmes d’information, sciences sociales, études de développement ou domaine connexe. Les candidats sans diplôme mais avec au moins 5 ans d’expérience pertinente peuvent également être approfondis;
• Minimum 3 ans d’expérience MEAL, dont au moins 2 ans dans un poste de gestion au sein d’une ONG internationale, de préférence en contexte d’urgence ou post-conflit, avec expérience auprès des personnes déplacées internes (PDI);
• Formations supplémentaires en suivi et évaluation souhaitées;
• Compétences en analyse de données, interprétation des tendances et communication des résultats;
• Expérience dans la coordination des activités MEAL à distance;
• Forte capacité d’analyse, de rédaction et de revues des rapports d’enquête concis et précis;
• Expérience de coordination avec le système des Nations Unies, les ONG internationales, les bailleurs et les autorités locales sur le terrain ;
• Expertise technique en méthodologies et approches d’évaluation de programmes;
• Expérience dans l’animation de discussions participatives, d’ateliers d’apprentissage et d’activités de renforcement des capacités;
• Maîtrise des applications standards Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) requise ; expérience des outils collaboratifs Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Planner) est un atout;
• Expérience dans l’élaboration des formulaires XLS (KoBo et/ou ODK) et compétences à transmettre ces compétences chez d’autres collègues.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte : 

• Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles ; 
• Solides compétences organisationnelles et de travail en équipe;
• Bonne sensibilisation et sensibilité culturelle;
• Très accessible, fiable et confidentiel;
• Connaissance des opérations des ONG et de la dynamique du secteur humanitaire ;
• Aptitudes à travailler dans des milieux multiculturels;
• Connaissance d’une ou plusieurs langues locales parlées dans la zone d’intervention.

Compétences comportementales : 

• Réflexion stratégique;
• Planifier et fournir des résultats;
• Travailler avec les gens;
• Communiquer avec impact et respect;  
• Gestion des environnements sûrs.