Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale humanitaire internationale et indépendante qui apporte une aide d’urgence aux populations touchées par les conflits armés, les épidémies, les catastrophes naturelles et l’exclusion des soins de santé. MSF offre son assistance aux personnes en fonction de leurs besoins, sans distinction de race, de religion, de sexe ou d’appartenance politique.
Médecins Sans Frontières (MSF) recrute :
POSTE 1 : Superviseur de l’équipe infirmière
Responsabilités
- Exercer les fonctions et les tâches associées aux soins infirmiers, c’est-à-dire agir en tant qu’infirmier ou anesthésiste, chaque fois que cela est requis ou nécessaire, afin d’optimiser les ressources, en contribuant par ses connaissances et son expérience.
- Mettre en œuvre tous les protocoles et procédures d’hygiène et superviser son équipe afin qu’elle respecte les mêmes normes, afin de garantir la qualité des soins et des services dans sa spécialité.
- Organiser et coordonner les activités de son équipe (planning hebdomadaire, congés annuels, absences, etc.), évaluer leurs performances et définir et assurer les besoins en formation du personnel, afin de garantir la couverture des besoins en ressources humaines et de maintenir des normes de qualité élevées.
- Effectuer et/ou superviser la gestion (décentralisée) de la pharmacie et du matériel médical (commandes de médicaments, suivi des stocks, conditions de stockage, inventaires, suivi des médicaments périmés et de leur destruction, consommation de médicaments, etc.) dans son service, afin de satisfaire les besoins en matériel avec efficacité et efficience.
- S’assurer que tout le personnel utilisant des dispositifs médicaux est qualifié et formé. S’assurer que les tâches de nettoyage et d’entretien courant sont effectuées conformément aux protocoles. Signaler tout dysfonctionnement au service biomédical du projet.
- Effectuer et/ou coordonner les tâches administratives (documents de sortie, documents de transfert, etc.), de collecte d’informations et de données (dossiers patients, formulaires, statistiques, etc.) et élaborer des rapports réguliers, afin de disposer d’informations actualisées et fiables sur l’activité quotidienne du projet, les résultats et les résultats obtenus et d’appuyer la prise de décision.
- Transmettre les commentaires/rapports au référent médical.
Responsabilités spécifiques
- Assurer le leadership de l’équipe soignante de l’unité ITFC/ATFC en favorisant un environnement positif et collaboratif
- En collaboration avec le NAM, assurer le coaching et la formation des infirmières et de l’aide-nutritionniste au chevet du patient. Signaler les besoins de formation au responsable des activités de soins infirmiers afin de créer et d’organiser conjointement des outils pédagogiques et des formations.
- Superviser la qualité des soins infirmiers prodigués : par exemple, la préparation et l’administration des médicaments, la mesure et l’interprétation des signes vitaux, l’application des protocoles médicaux, le suivi clinique et la détection précoce des complications médicales.
- Participer à la visite matinale des services afin d’identifier les problèmes qui nécessitent une intervention immédiate.
- Assurer une passation de consignes efficace et complète entre les différentes équipes.
- Veiller à ce que des séances d’éducation sanitaire compréhensibles soient dispensées à tous les soignants, animées par les promoteurs de santé et le personnel médical.
- Veillez à ce que la communication entre le conseiller en santé mentale, le promoteur de santé et les autres membres du personnel médical soit claire et qu’elle soit fournie aux aidants qui en ont besoin.
- Veillez à instaurer de bonnes relations de travail entre tous les membres du personnel de toutes les unités.
- Participer à l’amélioration de la qualité et collaborer avec le service de prévention et de contrôle des infections (SCI) pour améliorer les mesures de prévention des infections.
- Bonne collaboration avec les autres superviseurs, par exemple ceux de la pharmacie et du laboratoire.
- Être flexible et prêt à travailler dans un autre département ITFC/ATFC
- Évaluer et résoudre les problèmes survenant entre les membres du personnel, en collaboration avec le responsable des activités infirmières.
- Tout autre rôle qui pourrait être jugé important au sein d’ITFC/ATFC à la demande de votre responsable.
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POSTE 2 : Éducateur en santé communautaire
Responsabilités
- Dispenser des séances d’éducation et de sensibilisation à la santé sur l’hygiène, la prévention des maladies, la nutrition et les services de santé disponibles aux patients, aux aidants et aux communautés.
- S’assurer que les patients, les aidants, les donneurs de sang et les visiteurs soient correctement informés des services de soins néonatals et obstétricaux d’urgence, du règlement de l’hôpital, des droits des patients et de la protection des renseignements personnels.
- Effectuer un suivi régulier de la santé et des conditions de vie de la communauté, y compris un dépistage nutritionnel, un suivi vaccinal, les mouvements de population et l’identification des risques médicaux ou sociaux.
- Identifier les personnes ayant des besoins médicaux et coordonner les orientations en temps opportun avec l’équipe médicale, en signalant les problèmes au responsable hiérarchique au besoin.
- Fournir des messages d’éducation sanitaire ciblés dans les unités CEmONC (CPN, CPN, services, salles d’attente de laboratoire), alignés sur les objectifs médicaux.
- Recueillir les commentaires des patients et des aidants et signaler les lacunes concernant les installations d’hygiène, l’eau, l’assainissement et l’expérience des patients.
- Soutenir les initiatives visant à améliorer l’expérience des patients, notamment les enquêtes, les entretiens de sortie, la sensibilisation à la prévention et au contrôle des infections et la communication sur la conformité.
- Assurer la liaison avec les équipes médicales pour soutenir les patients et les aidants dans les processus de consentement, la communication, le don/remplacement de sang et les pratiques culturellement appropriées.
- Veiller à utiliser des outils culturellement adaptés et les langues locales pour une communication et une éducation sanitaire efficaces.
- Collecter, compiler et communiquer quotidiennement les données et indicateurs au superviseur HPCE.
- Soutenir les démonstrations culinaires et fournir une éducation nutritionnelle de base aux femmes enceintes et aux mères allaitantes.
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POSTE 3 : Responsable de la protection de l’enfance
Objectif principal
- En collaboration avec le coordinateur de projet et sous la supervision technique du superviseur de la protection / coordinateur de la protection (SG), l’agent de protection soutient la mise en œuvre du cadre de protection et des engagements comportementaux de Médecins Sans Frontières (MSF) au niveau du projet.
- Ce rôle contribue à la prévention des abus et à la promotion d’une conduite éthique par le biais d’activités de sensibilisation, d’analyses contextuelles, d’identification des risques et des obstacles au signalement, et de renforcement des mécanismes de retour d’information et de plainte sûrs et accessibles.
- Le responsable de la protection des personnes vulnérables veille à créer un environnement sûr pour le personnel, les patients, les partenaires et les communautés, conformément aux valeurs et aux principes de MSF.
Principales fonctions et responsabilités
Prévention et sensibilisation :
- Organiser des sessions de sensibilisation à destination du personnel de MSF (national et international), du personnel du ministère de la Santé et des fournisseurs sur :
- Engagements comportementaux du MSF
- Prévention des abus (exploitation et abus sexuels, harcèlement, discrimination, abus de pouvoir)
- responsabilités individuelles et institutionnelles
- Procédures de signalement et mécanismes de plainte disponibles
- Sensibiliser les patients, les aidants et les représentants de la communauté à :
- Leurs droits et le comportement attendu lors de l’accès aux services de MSF
- Comportement attendu du personnel de MSF et du ministère de la Santé
- Comment et où exprimer ses préoccupations en toute sécurité
Analyse du contexte et des risques :
- Analyser les sensibilités existantes, les lacunes en matière de connaissances, les barrières culturelles et les craintes liées aux mécanismes de rétroaction et de plainte.
- Appuyer l’analyse des risques liés à la protection des données au niveau du projet et contribuer à la planification des mesures d’atténuation.
- Identifier les obstacles empêchant le signalement et proposer des améliorations concrètes.
- Recenser les ONG ou associations locales œuvrant dans le domaine de la prévention des abus ou du harcèlement sexuel (le cas échéant), en collaboration avec le superviseur/coordinateur de la protection.
Mécanismes de signalement et de plainte :
- Soutenir la mise en place et le suivi de canaux de traitement des plaintes sûrs, confidentiels et accessibles.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques de réception des plaintes, en les rendant plus respectueuses et appropriées.
- S’assurer que le personnel comprenne les procédures d’orientation sans pour autant gérer directement les cas (sauf mandat formel).
- Fournir régulièrement au coordonnateur de la protection de l’enfance un retour d’information sur les lacunes ou les faiblesses des systèmes de signalement.
Renforcement des capacités :
- Animer des ateliers et des séances participatives adaptés aux réalités du projet.
- Contribuer à instaurer une culture de comportement respectueux et responsable au sein du projet.
Suivi et rapports :
- Effectuer un suivi régulier des activités de sauvegarde au sein du projet.
- Élaborer des rapports d’activité mensuels couvrant :
- Des séances de sensibilisation ont été organisées.
- Thèmes et préoccupations clés soulevés
- Risques et obstacles identifiés
- État des mécanismes de plainte
- Recommandations d’amélioration
Collaboration:
- Travailler en étroite collaboration avec :
- Coordonnateur de projet et référent médical du projet
- Équipe RH
- Équipes d’engagement communautaire
- homologues du ministère de la Santé (le cas échéant)
- Responsable de la protection de l’enfance / Équipe de protection de l’enfance
Compétences et qualifications minimales requises
: Formation :
- Licence en sciences sociales, droit, éducation, communication sociale, psychologie ou dans un domaine connexe (souhaitable).
Expérience:
- Expérience minimale de 1 à 2 ans dans :
- travail social, engagement communautaire, protection de l’enfance ou organisations de défense des droits
- Programmes de prévention des abus ou de lutte contre la violence fondée sur le genre (atout)
- Animer des discussions de groupe ou des séances de sensibilisation
- L’expérience humanitaire est un atout
Langue:
- Maîtrise de l’anglais et de l’igbo
- La connaissance des langues locales parlées dans le contexte du projet est obligatoire.
Compétences :
- Solides compétences en matière d’animation et de communication
- Capacité à gérer des sujets sensibles de manière confidentielle
- Sensibilité culturelle et normes éthiques élevées
- Capacité à travailler de manière autonome et à maintenir sa neutralité
- Capacité à instaurer la confiance avec le personnel et les communautés
Exigences supplémentaires :
- Commitment to the values and principles of Médecins Sans Frontières (MSF)
- Capacité à se déplacer dans la zone du projet si nécessaire
- De préférence, une expérience de travail avec des groupes de femmes ou des communautés vulnérables (lorsque cela est pertinent sur le plan contextuel).
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POSTE 4 : Conducteur
Responsabilités (liste non exhaustive)
- Effectuer les tâches de transport de marchandises et de passagers autorisés dans un véhicule MSF, en veillant à son état technique et de sécurité, et en respectant le code de la route national et les règles de sécurité de MSF, afin de fournir un service sûr, fluide et efficace.
- Contrôle quotidien de l’état technique du véhicule attribué (état des pneus, huile, carburant, freins, équipement radio, pièces de rechange, etc.), réalisation de contrôles hebdomadaires conformément au carnet de bord MSF, remplissage si nécessaire et maintien de la propreté du véhicule afin de garantir son parfait état de fonctionnement.
- Effectuer un transfert de responsabilité si un autre utilisateur utilise le véhicule.
- Assurer le chargement et le déchargement corrects du véhicule, remettre les documents au destinataire des marchandises, vérifier l’état des marchandises livrées, retourner les documents dûment remplis au service logistique et s’assurer que les marchandises sont accompagnées des documents nécessaires.
- S’assurer que tous les documents du véhicule et le permis de conduire du conducteur sont valides et se trouvent dans le véhicule.
- Informer le responsable hiérarchique de tout incident impliquant le transport de passagers et/ou de marchandises.
- Connaître par cœur l’utilisation de tous les types de radios, codes, numéros d’appel et alphabets radio, et communiquer avec la base conformément à la politique de communication de MSF afin d’informer le conducteur de la position et des éventuelles implications.
Exigences
- Formation : Une certification technique ou une expérience avérée en mécanique automobile, ainsi qu’un permis de conduire valide, sont requis.
- Expérience : 2 ans minimum.
- Une expérience préalable est requise. Une expérience au sein de MSF ou d’une autre ONG est souhaitable.
- Maîtrise de l’outil informatique : Une bonne maîtrise de l’informatique (Word et Excel) est requise.
- Langues : Anglais requis, la connaissance de la langue locale est souhaitable.
- Compétences et qualités : orientation vers les résultats, sens de l’organisation et de la qualité, travail d’équipe et coopération, flexibilité comportementale, gestion du stress et engagement envers les objectifs humanitaires et les principes de MSF.
Méthode d’application
Utilisez le(s) lien(s) ci-dessous pour postuler sur le site web de l’entreprise.
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- Responsable de la protection de l’enfance
- Conducteur
