Agent de gestion des connaissances
Lieu : Abuja, Nigéria
Entreprise : Plan International
Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante à but non lucratif qui fait progresser les droits des enfants et l’égalité pour les filles. Nous soutenons les droits des enfants de la naissance jusqu’à ce qu’ils atteignent l’âge adulte, et permettons aux enfants de se préparer – et de répondre – aux crises et à l’adversité. Nous croyons au pouvoir et au potentiel de chaque enfant, mais savons que cela est souvent étouffé par la pauvreté, la violence, l’exclusion et la discrimination.
En travaillant avec des enfants, des jeunes, des sympathisants et des partenaires, nous aspirons à un monde juste, en nous attaquant aux causes profondes des défis auxquels les filles et les enfants vulnérables sont confrontés. Nous construisons des partenariats puissants pour les enfants depuis plus de 85 ans et sommes maintenant actifs dans plus de 70 pays, entraînant des changements dans les pratiques et les politiques aux niveaux local, national et mondial en utilisant notre portée, notre expérience et nos connaissances.
Date limite de dépôt des candidatures : 5 mars 2023.
Lieu : Abuja
Objectif du rôle
Le but de ce rôle est de coordonner tous les efforts de création, d’utilisation, de partage et d’apprentissage des connaissances dans les programmes de Plan International Nigeria conformément aux meilleures pratiques internationales et aux directives pertinentes et de coordonner l’opérationnalisation de systèmes et de processus efficaces et appropriés pour mesurer, stocker et partager l’impact, l’apprentissage et les rapports dans toute l’organisation
Dimensions du rôle
Communique largement au sein de Plan International Nigeria, de la région du lac Tchad et avec les partenaires de mise en œuvre locaux. L’agent de gestion des connaissances sera responsable de la conception et de la fourniture d’une infrastructure de connaissances pour l’organisation qui lui permettra de développer, de capturer, de stocker et de partager les meilleures pratiques de nos initiatives stratégiques ainsi que d’autres travaux. Le titulaire du poste assurera l’interface et soutiendra les chefs d’équipe et les membres et travaillera en étroite collaboration avec l’équipe des communications et REMF pour établir et maintenir des processus garantissant que les efforts de gestion des connaissances façonnent la stratégie et éclairent la prise de décision. Le rôle exige de solides compétences en animation et en organisation ainsi que la capacité d’analyser et de communiquer des informations complexes à toutes les parties prenantes.
Résultats finaux clés et responsabilités typiques
Apprentissage et gestion des connaissances
En collaboration avec les équipes de terrain, le responsable du suivi et de l’évaluation, les chefs d’équipe, l’équipe de communication et les spécialistes du secteur, l’agent de gestion des connaissances :
- Collaborer avec le comité KM et le responsable S&E pour créer une stratégie et un cadre de gestion des connaissances
- Collaborer avec le responsable du réseau technique régional de gestion des connaissances de WACA pour faciliter les sessions d’apprentissage
- Dans ce cadre, travailler en collaboration avec le personnel du programme pour identifier et hiérarchiser les types de connaissances à développer et à saisir
- En collaboration avec le comité de gestion des connaissances, diriger le programme d’apprentissage des organisations pour favoriser le développement et l’utilisation des meilleures pratiques et améliorer les résultats des initiatives de programme
- Aider à créer une culture de partage de ces connaissances entre le personnel, les partenaires, les partenaires communautaires, les leaders d’opinion et les pairs
- Créer des outils collaboratifs pour faciliter le partage d’idées utiles aux collègues, aux équipes de projet et aux autres partenaires
- Fournir un soutien au personnel du programme pour développer des présentations de conférence pour mettre en évidence notre travail stratégique et partager avec le terrain
- Travailler avec l’unité des communications pour déterminer la meilleure façon de partager les connaissances avec les parties prenantes/audiences internes et externes, y compris les informations imprimées et électroniques
- Travailler avec l’unité de communication pour préparer des informations sur les initiatives de Plan Nigeria à partager avec les décideurs
- Travailler avec des évaluateurs externes pour partager les résultats de l’évaluation avec des publics externes
- Participer au partage d’informations et à l’éducation avec des organisations homologues
- Soutenir les efforts pour identifier et développer des relations avec des partenaires et des bailleurs de fonds à but non lucratif et du secteur privé à l’appui des activités de Plan Nigeria
- Collaborer étroitement avec les unités de communication pour identifier et utiliser de nouveaux canaux de communication afin de partager les connaissances de Plan Nigeria avec différents publics
- Travailler en partenariat avec l’unité des communications, pour établir et coordonner des séances d’information et des réunions internes et externes afin de regrouper et de diffuser les connaissances pertinentes de l’organisation, d’accroître la compréhension du travail de Plan Nigeria et de créer les réseaux de Plan Nigeria ;
- Veiller à ce que des ateliers et des activités d’apprentissage sur les leçons apprises soient organisés régulièrement
- Partager des informations au sein des équipes de projet sur les résultats de la recherche et de l’évaluation et les leçons apprises de manière systématique et en temps opportun.
- Partager des informations au sein des équipes sur les différentes approches et soutenir la documentation des leçons apprises, des approches et des bonnes pratiques.
- Veiller à ce que les commentaires et les recommandations des évaluations, les mécanismes de rétroaction de la communauté soient régulièrement capturés et intégrés à la réunion de gestion
- Faciliter les processus de partage des connaissances internes et externes entre les équipes de programmes et soutenir ces processus
- Assurer une mise en œuvre de haute qualité, en étroite collaboration avec les chefs de projet/d’unité, les spécialistes du secteur, et la cohérence des protocoles, des systèmes d’information et de reporting
- Utiliser les données de formation recueillies pour éclairer la prise de décision stratégique et la planification de projet
- Promouvoir et soutenir la diffusion d’informations sur le projet parmi les équipes de projet
- Utiliser des infographies pour produire des produits d’information conviviaux (convertir les rapports de recherche et d’évaluation en infographies).
- Soutenir le développement d’analyses de données et de tableaux de bord dans l’ensemble du programme de pays
- Soutenir le parcours de transformation numérique du programme pays
- Agir en tant que point focal du programme Digital Catalyst pour le bureau de pays de Plan Nigeria
- Soutenir l’unité informatique dans l’automatisation des processus organisationnels
- Mettre à jour régulièrement le logiciel de maintenance du gestionnaire de projet et les applications de création de rapports Plan
- Participe aux réseaux nationaux et régionaux et aux réunions sur demande.
Développement de programmes et gestion de la qualité
- Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie et d’un plan de gestion des connaissances
- S’assurer que les données pertinentes sont entrées dans le système de gestion des données à l’échelle de l’organisation conçu pour capturer, analyser et diffuser les données du projet
- Développer et superviser le modèle de flux de données pour les programmes qui garantira la collecte et la communication de données en temps opportun
- Soutenir la composante de gestion des connaissances des efforts d’évaluation / de recherche / d’enquête, pour documenter les résultats et fournir des commentaires aux parties prenantes pour guider la prise de décision
- Cultiver des relations et des alliances stratégiques et présenter les activités de Plan Nigeria dans les cercles publics et professionnels par le biais de réunions, de conférences et de présentations
- S’assurer que les équipes respectent les délais de rapport et que les rapports sont examinés et que des commentaires sont donnés aux équipes
- Gestion et mise à jour régulière du tracker d’évaluation et de la bibliothèque de programmes.
- Utilisation des nouveaux réseaux sociaux
Qualifications et expérience
- Baccalauréat et minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des connaissances, le suivi et l’évaluation des programmes avec une organisation dotée d’une solide composante de S&E.
- Solides compétences techniques, y compris PowerBI ou Tableau, Canva ou Piktochart, SharePoint, MS Access, MS Excel (Advance Formula, Lookup), SPSS ou STATA, et les plateformes de collaboration (Miro, Mural)
- Expertise avérée dans les méthodologies quantitatives et qualitatives, la recherche, les rapports, les évaluations de la qualité des données, l’analyse et la présentation des données.
- Excellente compréhension des exigences en matière de S&E, de politique et de conformité.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais, y compris d’excellentes compétences en animation et des compétences démontrées en rédaction technique pour la publication.
- Capacité à travailler efficacement avec diverses équipes nationales et internationales.
- Capacité à travailler dans un environnement complexe avec des tâches multiples, des délais courts et une pression intense à exécuter.
- Capacité à voyager à l’échelle nationale
Plan International Nigeria est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe ou les handicaps. Plan International Nigeria est pleinement engagé dans la protection de l’enfance afin d’empêcher les enfants de toutes les formes d’abus. Les femmes sont fortement encouragées à postuler. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
