Une mission diplomatique est un groupe de personnes d’un État ou d’une organisation intergouvernementale internationale (telle que les Nations Unies) présentes dans un autre État pour représenter officiellement l’État/l’organisation d’envoi dans l’État d’accueil. En pratique, une mission diplomatique désigne généralement la résidente, à savoir le bureau des représentants diplomatiques d’un pays dans la capitale d’un autre pays. En plus d’être une mission diplomatique auprès du pays dans lequel elle est située, il peut également s’agir d’une mission permanente non résidente auprès d’un ou de plusieurs autres pays. Il existe ainsi des ambassades résidentes et non résidentes.
- Intitulé du poste : Assistant(e) de coordination de contenu stratégique (Tous les candidats intéressés / Toutes les sources)
Devoirs
Le/La gestionnaire de communauté et coordinateur/trice de production numérique est responsable de la création et de la gestion des plateformes numériques phares de la Mission (réseaux sociaux, contenu du site web) ; de l’élaboration d’un calendrier éditorial annuel visant à promouvoir les priorités de la Mission auprès des communautés en ligne ; de la recherche et de l’analyse des marchés émergents pour les plateformes numériques de la Mission ; et de la personnalisation du contenu et de l’engagement en ligne afin de promouvoir les objectifs de la Mission. Il/Elle organise et anime des conversations en ligne ; conçoit et développe des outils et des opportunités d’engagement innovants. Il/ Elle conseille l’équipe de communication publique et les autres membres du personnel de la Mission qui interagissent avec les communautés en ligne sur les normes, les réglementations et les politiques d’utilisation des plateformes numériques. Il/Elle crée un contenu visuel percutant pour tous les supports de communication de la Mission en évaluant les aspects visuels de l’environnement médiatique burkinabé, les préférences du public en matière de formats de contenu visuel et de canaux de diffusion, ainsi que l’impact des supports visuels de la Mission. Le/La gestionnaire de communauté et coordinateur/trice de production numérique travaille sous la supervision directe du/de la spécialiste de la coordination stratégique du contenu/des relations presse et médias (SCC/P&MS) et n’a aucune responsabilité hiérarchique.
Qualifications et évaluations
Exigences:
Tous les candidats retenus doivent être en mesure d’obtenir et de conserver une habilitation de sécurité de confiance publique.
Tous les candidats retenus feront l’objet d’une enquête de sécurité et pourront être soumis à un examen médical d’embauche. Le candidat retenu devra être en mesure de commencer à travailler dans un délai raisonnable après réception de l’autorisation de l’agence et/ou des habilitations/certifications requises, faute de quoi sa candidature sera annulée.
Exigences en matière de formation :
Diplôme d’associé ou deux (2) années d’études universitaires à temps plein (Bac+2) en communication, commerce ou marketing.
Évaluations :
Votre candidature sera évaluée en fonction des qualifications et exigences décrites dans cet avis de vacance de poste.
Il se peut qu’un test de langue ou de compétences vous soit demandé avant l’embauche.
Vous devez remplir le formulaire de candidature et fournir les documents requis. Votre candidature doit détailler toutes les qualifications et exigences du poste, notamment en matière de formation, d’expérience, de langues et de connaissances/compétences/aptitudes mentionnées. Toute candidature incomplète pourrait être rejetée.
Qualifications:
Expérience : Trois (3) ans d’expérience sont requis dans la gestion de propriétés numériques, y compris l’interaction en ligne avec le public et la création de contenu dans des formats multimédias et traditionnels.
Langue : Anglais : Maîtrise courante ; expression orale et écrite. Ce niveau peut être évalué.
Français : Maîtrise courante ; parler, lire et écrire est requis.
Connaissances requises : Une connaissance approfondie des objectifs de la politique étrangère américaine et des intérêts des États-Unis au Burkina Faso est indispensable. Une bonne compréhension des forces historiques, politiques, économiques et culturelles américaines qui façonnent cette politique est également requise. Une connaissance approfondie des attitudes et des préférences de communication des publics cibles est nécessaire. Il est impératif de comprendre les facteurs régionaux, démographiques, ethniques, socio-économiques , culturels et linguistiques, ainsi que l’influence des institutions religieuses, culturelles et éducatives sur les opinions et les préférences des Burkinabés . De solides compétences en communication et analyse en ligne sont indispensables pour identifier et exploiter les opportunités d’engagement. Une connaissance détaillée de la structure et du fonctionnement de la Mission est requise afin de faciliter la collaboration entre les différentes agences, niveaux de protocole, équipes et postes de représentation. La gestion des plateformes numériques et des communautés en ligne, y compris les campagnes de marketing et/ou de plaidoyer, est essentielle. Enfin, une connaissance des tendances en matière de communication régionale et internationale et de leur impact sur le paysage communicationnel burkinabé est requise.
Une connaissance approfondie de toutes les sources de contenu stratégique du gouvernement américain (directives du Département d’État, ressources numériques des bureaux fonctionnels et régionaux, contenu multimédia de la Mission, notamment les discours des ambassadeurs et autres interventions, les événements publics) est indispensable, ainsi que des sources fiables de contenu tiers relatives aux objectifs de politique étrangère. Une connaissance détaillée des réglementations juridiques et des directives procédurales régissant l’utilisation du contenu est également requise. Une connaissance approfondie de la mission du Département de la politique étrangère et de son rôle au Burkina Faso est indispensable . Enfin, une connaissance approfondie des outils et programmes de communication, tant traditionnels qu’en ligne, utilisés pour diffuser la politique dans l’espace public, ainsi que des réglementations, politiques, procédures et ressources associées à chacun d’eux, est également requise.
Compétences et aptitudes: Capacités d’analyse : Excellentes capacités d’analyse requises pour identifier les publics cibles, comprendre leurs sensibilités et déterminer le contenu, le format et les moyens de diffusion stratégiques les plus pertinents pour les influencer et soutenir les objectifs politiques américains. Capacité à anticiper l’émergence de nouveaux influenceurs et de nouvelles préférences en matière de consommation d’information afin d’analyser l’impact de l’évolution des formats de contenu et des canaux de diffusion, et à mener des analyses transversales de la mission pour adapter les approches et optimiser les résultats.
Compétences en communication et relations interpersonnelles : Excellentes compétences interpersonnelles requises pour assurer la collaboration et la coordination à l’échelle de la Mission concernant l’utilisation des outils et plateformes numériques afin de renforcer la diplomatie de la Mission dans la sphère publique. Capacité à contribuer aux discussions du SCC sur les engagements prioritaires, le contenu stratégique et la diffusion appropriée, à parvenir à un consensus et à recommander les actions optimales au SCC/P&MS ou au PAO (ou au PAO des personnes désignées) . Excellentes aptitudes relationnelles et de communication interculturelle, et capacité à mobiliser l’ensemble des groupes cibles prioritaires burkinabés par le biais des interactions en ligne et des principales plateformes numériques de la Mission. Excellentes compétences en communication écrite et orale, notamment la capacité à élaborer, rédiger et réviser des documents destinés à la diffusion numérique en anglais et en français . Capacité à adapter la communication aux situations formelles et informelles et aux différentes cultures ethniques, religieuses et linguistiques. Capacité à informer les officiers et visiteurs américains sur les pratiques et tendances de communication burkinabés en matière d’outils numériques et de canaux de diffusion de contenu. Capacité d’interpréter entre l’anglais et le français .
Compétences en gestion : D’excellentes compétences organisationnelles sont requises pour : gérer simultanément plusieurs plateformes de communication et interagir activement avec le public sur ces plateformes ; intégrer le contenu stratégique de tous les bureaux et agences de la Mission ; et identifier et résoudre, ou solliciter de l’aide pour résoudre, les problèmes liés au contenu et à l’interaction en ligne. Il est indispensable de contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures et des lignes directrices en fonction de l’évolution des technologies de communication, de l’opinion publique, des formats et des préférences internes de la Mission en matière de diffusion de contenu stratégique. Il est également indispensable de gérer des projets tels que des campagnes de marketing, d’information ou de sensibilisation, y compris les budgets, les échéanciers et les opérations quotidiennes associés, afin de produire, d’adapter et de diffuser du contenu urgent.
Compétences techniques : Maîtrise des outils numériques phares de la Mission, notamment les réseaux sociaux et les plateformes mobiles, et capacité à les développer et à les gérer. Maîtrise de la création et de l’utilisation de sites de partage de photos et de vidéos, de podcasts, de vidéos et autres produits numériques. Excellente maîtrise des outils d’analyse d’audience (Hootsuite, Google, etc.). Bonnes compétences en saisie de données et en recherche documentaire, notamment sur Internet, ainsi que des pratiques et procédures de recherche d’information. Bonnes aptitudes en calcul pour réaliser des analyses statistiques des segments d’audience et rendre compte de l’impact des actions numériques de la Mission. Maîtrise des logiciels informatiques, en particulier Microsoft Word, Excel, les logiciels de conception graphique et les logiciels, bases de données et outils de reporting spécifiques au développement professionnel. Compréhension approfondie des organismes de financement spécifiques au développement professionnel et de leurs outils de planification et de reporting.
Disponibilité : Doit être disponible pour voyager dans tout le Burkina Faso .
Avantages et autres informations
Avantages:
Avantages pour les agences :
Pour les candidats membres de la famille admissibles (EFM), les avantages sociaux doivent être discutés avec le service des ressources humaines. Le barème de rémunération est établi par le service des ressources humaines et confirmé par Washington, D.C.
Autres informations :
PROCESSUS DE SÉLECTION PAR PRÉFÉRENCE À L’EMBAUCHE :
Une priorité d’embauche est accordée aux candidats admissibles et qualifiés, selon l’ordre indiqué ci-dessous. Il est essentiel de décrire précisément votre situation dans votre candidature ; à défaut, vous pourriez être jugé inéligible à cette priorité.
ORDRE DE PRÉFÉRENCE À L’EMBAUCHE
- Membre de famille admissible à une nomination (AEFM) / Membre de famille admissible citoyen américain (USEFM) qui est un ancien combattant américain admissible à une préférence*
- AEFM / USEFM
- Personnel du Service extérieur (FS) en congé sans solde (LWOP) et personnel de la fonction publique (CS) bénéficiant de droits à la réintégration **
IMPORTANT : Les citoyens américains membres de la famille admissibles (USEFM) qui demandent le statut d’ancien combattant américain bénéficiant d’une priorité d’embauche doivent fournir une copie de leur formulaire DD-214 le plus récent (« Certificat de libération ou de démobilisation du service actif »), de préférence la copie n° 4, une lettre du Département des affaires des anciens combattants (VA) attestant de l’existence actuelle d’une invalidité liée au service, ou tout document équivalent. Une « attestation » est tout document écrit des forces armées certifiant que le militaire devrait être libéré du service actif dans les forces armées dans des conditions honorables dans les 120 jours suivant la soumission de l’attestation par le demandeur. La lettre d’attestation doit être sur papier à en-tête de la branche militaire concernée et indiquer : (1) les dates de service militaire, y compris la date prévue de libération ou de démobilisation ; et (2) la nature du service. La soumission de documents acceptables est obligatoire pour bénéficier de la priorité d’embauche.
** Ce niveau de préférence s’applique à tous les employés du Service extérieur en congé sans solde et aux employés du Service civil ayant des droits de réintégration dans leur agence ou bureau.
Pour les définitions complètes des termes AEFM, USEFM, EFM, membre du ménage, etc., veuillez consulter les définitions du formulaire 3 FAM 7210.
CONSIDÉRATIONS SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES À L’EMPLOI
Les points suivants s’appliquent uniquement aux EFM, USEFM et AEFM :
- Les employés actuels ayant bénéficié d’une priorité d’embauche et qui se trouvent dans leurs 90 premiers jours d’emploi ne sont pas admissibles. Cette restriction ne s’applique pas aux contrats temporaires ni aux horaires de travail intermittents ou irréguliers.
- Les candidats bénéficiant d’une préférence d’embauche et ayant déjà accepté une offre d’emploi conditionnelle ne peuvent se voir proposer une seconde offre d’emploi conditionnelle que s’ils retirent par écrit leur candidature pour le premier poste.
Les dispositions suivantes s’appliquent uniquement au personnel recruté localement (LE) :
- Les employés actuellement en période probatoire ne sont pas admissibles.
- Les employés actuels dont la note globale est « À améliorer », « Insatisfaisante » ou dont le score MBC est inférieur à 100 points sur leur rapport de performance le plus récent ne sont pas admissibles.
Comment postuler
Comment postuler :
Cliquez sur le bouton « Postuler à ce poste » en haut de la page pour commencer votre candidature. Pour visionner une vidéo explicative sur la procédure de candidature, cliquez ici .
Veuillez inclure dans votre candidature toute expérience pertinente, toute formation, toutes compétences linguistiques (y compris l’anglais) et toutes compétences ou exigences liées à l’emploi.
Vous pouvez modifier votre candidature à tout moment avant la date limite de dépôt des candidatures. Si vous ne soumettez pas un dossier de candidature complet avant cette date, votre candidature pourrait être rejetée.
Pour obtenir une copie de la description de poste complète, veuillez contacter le service des ressources humaines.
Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez contacter le service des ressources humaines.
Documents requis :
Veuillez joindre tous les documents requis à votre candidature. Si votre dossier est incomplet, votre candidature pourrait être rejetée.
Tous les candidats :
- Diplôme d’études collégiales ou deux (2) années d’études universitaires à temps plein en communication, en commerce ou en marketing.
- Permis de travail (le cas échéant)
- Copies des attestations/certificats de travaux
- Diplôme universitaire (le cas échéant)
- CV (le cas échéant)
- Autres documents.
De plus, les candidats membres de la famille admissibles (MFA) doivent soumettre :
- Copie de l’ordre de mission/notification d’affectation du commanditaire (ou équivalent)
- copie du passeport
- DD-214 – Copie n° 4 du membre, lettre du ministère des Anciens Combattants ou autre document justificatif (le cas échéant)
- SF-50 (le cas échéant)
Prochaines étapes :
Le service des ressources humaines contactera les candidats retenus. Pour plus d’informations sur les candidatures et les opportunités d’emploi au sein de notre mission, veuillez consulter le site web de la mission américaine : https://bf.usembassy.gov/jobs/ ou nous suivre sur Twitter : https://x.com/Usembassyouaga ; Facebook : https://www.facebook.com/USEmbassyBF/ ; Instagram : https://www.instagram.com/usembassyouaga/
Merci pour votre candidature et votre intérêt à travailler avec nous.
