Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018. ORANGE recrute pour ces 03 postes.
POSTE 1 : Un (01) Chef de Produits Data IM(H/F)
Votre rôle
FINALITES :
- Assurer une gestion optimale des offres data mobile dans toutes les composantes du mix marketing et suivant les objectifs de l’entreprise sur ce segment;
- Générer des revenus supplémentaires (développer l’ARPU);
- Contribuer à l’optimisation des ressources réseaux (QoS);
- Accroitre la satisfaction de nos clients Internet Mobile(Cx).
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Elaborer une stratégie et un marketing mix pour les marchés Internet Mobile (IM, IEW, Wimo) permettant de développer, de manière rentable et durable, le chiffre d’affaires par :
* Le renforcement et l’enrichissement du portefeuille d’offres ;
*L’acquisition de nouveaux clients ;
*Le développement de la consommation et des usages ;
- Définir une politique de communication pour chaque Produit/Service en vue de renforcer la notoriété des offres ;
- Participer à la promotion des produits/services et à la définition pour chaque produits/canaux, les objectifs de vente, d’usage et de fidélité ;
- Participer à l’élaboration de la politique de fidélisation des différents segments ;
- Coordonner la mise sur le marché des éléments de ce mix : lancement d’offres, de produits/services de promotion, de canaux de distribution ou de services ;
- Etre garant de la simplicité d’usage et de l’amélioration de l’expérience client des offres et services ;
- Respecter les procédures et appliquer la politique qualité de l’Entreprise ;
- Analyser en permanence les offres concurrentes et réaliser des benchmarks internationaux sur le périmètre identique ;
- Exploiter les tableaux de bord et les remontées clients afin de contrôler la rentabilité des offres et l’alignement avec les objectifs fixés ;
- Participer à côté des équipes techniques aux ATP (avis de travaux programmés) concernant l’implémentation ou l’évolution des offres (00H à 6H du matin).
- Effectuer des reporting de suivi des principaux KPI ;
- Effectuer des tests périodiques sur le fonctionnement des offres ;
- Animer toutes les offres ;
- Traiter les réclamations des différents services ;
- Faire le bilan de chaque animation.
HYGIENE SECURITE ET SANTE :
- Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE;
- Assurer la mise en conformité aux normes applicables
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- DT, OFMM, DSEC, DSI, et toutes structures DM
Votre profil
Formation souhaitée :
- Maitrise ou Master en Marketing, Finance, Data Scientist. Data Analyst.
Expériences nécessaires :
- Marketing, Innovation, Contrôle de Gestion, Analyse et manipulation des données, Télécommunications;
- Bon niveau d’anglais;
- Avoir une expérience antérieure dans un poste de chef de produit marketing ou gestion de projet sera un atout.
Compétences
Savoir-faire :
- Très bonne connaissance des outils de gestion de campagnes, des plateformes de services et des outils bureautiques avancés, capacités d’anticipation et d’adaptation, bonne communication écrite et orale, relations de travail solides en transverse
Compétences Requises :
- Etre extrêmement rigoureux et précis ;
- Connaissances en Marketing ;
- Etre à l’aise avec les logiciels, être capable de prendre en main facilement un nouvel outil ;
- Bonne écoute et traduction du besoin métier en choix de paramétrages dans l’outil.
Le plus de l’offre
LANGUE :
- Bonne Maitrise du Français.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Le poste est basé à Bamako
LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
- Une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de validé.
N-B:
- Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront déclarées irrecevables;
- Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacances de poste.
Entité
Recherche pour la Direction Marketing-DM
Division BU Data Mobile
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846 000 000 FCFA
Contrat
CDD
POSTE 2 : Un (01) Chef de Publicité Junior (H/F)
Votre profil
FORMATION SOUHAITEE:
- Master 2 en Communication ou Marketing Digital & Journalisme.
EXPERIENCE NECCESSAIRES:
- Débutant (e) accepté (e);
- Gestion de campagne SEO / SEA;
- Rédaction et optimisation de contenus;
- Création de vidéos engageantes;
- Gestion de site web;
- Mise en place de stratégie digitale;
- Animation de communauté sur les réseaux sociaux.
Compétences
Compétences Requises:
- Très bonne connaissance des supports de communication globalement, de l’environnement malien et des médias en général.
Connaissances outils, savoir-faire :
- Capacité de rédaction;
- Opérationnel(le) pour faire de la veille digitale;
- Effectuer des rapports suite à l’analyse des données;
- Créer du contenu digital;
- Assurer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux;
- Créer un lien entre la marque et ses clients;
- Maitriser les campagnes via google;
Qualités requises :
- Comprendre les enjeux business, transparence, créativité, réactivité, dynamisme, engagement, avoir le sens de l’exemplarité et de la responsabilité;
- Connaître précisément le sujet qui anime la communauté : l’environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon…), les acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), les plateformes de discussion…
Le plus de l’offre
LANGUE :
- Bonne Maitrise du Français.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Le poste est basé à Bamako
LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
- Une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de validé.
N-B:
- Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront déclarées irrecevables;
- Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacances de poste.
Entité
Recherche pour la Direction Marketing-DM
Division Com & Event
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846 000 000 FCFA
Contrat
CDD
POSTE 3 : Un (01) Chef de Produit Data Analyst Marketing(H/F)
Votre rôle
RAISON D’ETRE :
- Concevoir, développer et lancer de nouvelles offres et services.
FINALTES:
- Lancer les offres ;
- Atteindre les objectifs de l’Entreprise sur le plan de la croissance (Parc et Chiffre d’affaires) et de la Rentabilité (ARPU des clients Orange Mali) ;
- Assurer la satisfaction des clients d’Orange Mali ;
- Garantir le strict respect de l’application des procédures et règles de Gestion d’Orange Mali ;
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Analyser les données et modéliser les comportements des clients ;
- Suivre les tendances dans nos bases clients : baisse d’activité, appétence… ;
- Améliorer la connaissance client sur nos produits et aider à la prise de décision, bilan… ;
- Concevoir et développer les nouveaux produits et services inscrits sur la Roadmap marketing et dans le périmètre de son portefeuille ;
- Coordonner avec l’ensemble des contributeurs internes et externes (DT, DSI, DSEC, DM, FT/Techno centre, fournisseurs etc.) ;
- Assurer un benchmark sur les nouveaux produits et services ;
- Assister le chef de service dans l’animation du processus d’innovation afin d’identifier en amont les potentielles sources de croissance et proposer de nouveaux produits et services de son portefeuille ;
- Identifier les possibilités d’innovation au travers de toutes sources disponibles (veille, études marketing, études techniques, ressources groupe etc.) ;
- Animer le processus interne de définition et de sélection de nouvelles offres et service à inscrire dans la roadmap produite ;
- Suivre et analyser le tableau de bord des produits de son portefeuille ;
- Respecter les procédures et appliquer la politique qualité de l’Entreprise ;
- Définir une politique de communication pour chaque produit/Service en vue de renforcer la notoriété des offres ;
- Participer à la promotion des produits/services, les objectifs de vente, d’usage et de fidélité ;
- Participer à la mise sur le marché des éléments de ce mix : lancement d’offres, de produits/services, de promotion, de canaux de distribution ou de services ;
- Analyser en permanence les offres concurrentes et réaliser des benchmarks internationaux sur le périmètre identique.
HYGIENE SECURITE ET SANTE :
- Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE;
- Assurer la mise en conformité aux normes applicables
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Tous les départements Orange Mali, l’agence & le groupe Orange.
Votre profil
Formation souhaitée :
- Maitrise ou Master, Ingénieur Télécom/IT, Marketing, Finance, Data Scientist. Data Analyst
Expériences nécessaires :
- Marketing, Innovation, Contrôle de Gestion, Analyse et manipulation des données, Télécommunications;
- Suite office;
- Connaitre le Processus TTM;
- Bon niveau d’anglais;
- Très bonnes capacités rédactionnelles;
- Savoir Piloter les activités, les projets;
- Savoir Communiquer;
- Une bonne capacité d’analyse et de synthèse;
- Avoir une expérience antérieure dans un poste de chef de produit marketing ou gestion de projet serait un atout.
Compétences
Valeurs:
- Esprit d’équipe et de solidarité dans l’action;
- Créatif et sens de l’initiative;
- Intègre et transparent;
- Engagé vis à vis de l’Entreprise;
- Avoir le sens de l’exemplarité et de la responsabilité.
Le plus de l’offre
LANGUE :
- Bonne Maitrise du Français.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Le poste est basé à Bamako
LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
- Une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de validé.
N-B:
- Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront déclarées irrecevables;
- Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacances de poste.
Entité
Recherche pour la Direction Marketing-DM
Division BU Voix
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846 000 000 FCFA
Contrat
CDD
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4
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